Vincom et son parcours de 20 ans pour devenir un lieu de rencontre pour des millions de Vietnamiens

Ce voyage n’est pas seulement un chemin de développement inspirant, mais aussi un processus de création de liens et d’accompagnement des clients à chaque moment mémorable.

Pionnier dans la création de nouveaux niveaux de vie

Habitant à Hai Ba Trung - Hanoi, Mme Huyen - 38 ans, l'une des clientes fidèles de Vincom a partagé : « Je vis à Hanoi depuis que je suis enfant. Vincom est devenu une partie de mon parcours de croissance et de celui de mes amis de l'école jusqu'à maintenant, lorsque nous avons des familles et des enfants. Depuis Vincom Ba Trieu jusqu'à aujourd'hui, Hanoi a véritablement changé d'apparence et de style de vie depuis que Vincom est apparu et s'est développé .

Créée le 23 novembre 2004, la tour jumelle de 21 étages d'une superficie de 75 000 m2, comprenant un supermarché, une zone commerciale, une aire de restauration, un cinéma et un immeuble de bureaux, est devenue un lieu de rencontre familier, un lieu pour préserver les beaux moments de jeunesse de nombreuses personnes à Hanoi.

À cette époque, les gens connaissaient surtout les grands magasins, ou encore les centres commerciaux d'alimentation et de mode. L'apparition de Vincom Ba Trieu est une bouffée d'air frais, apportant aux clients non seulement un lieu de shopping, mais aussi un point de convergence des choses les plus en vogue de la capitale, des magasins de mode à la pointe de la tendance aux coins photo ultra-fascinants et au cinéma Megastar « luxueux - classe - lisse ».

En 2024, le Vincom Center Ba Trieu a eu l'honneur de « participer » à l'exposition « Réalisations économiques, culturelles et sociales de la capitale après 70 ans de construction et de développement » et a été considéré comme l'une des œuvres symboliques pionnières pour le commerce de détail moderne à Hanoi.

Dès les premiers succès, Vincom a continué à marquer sa présence à Ho Chi Minh Ville avec le projet Vincom Center Dong Khoi, inauguré le 30 avril 2010.

En tant que plus grand centre commercial, immeuble de bureaux et d'appartements de luxe au Vietnam, situé en plein « pays d'or » au cœur de Saigon, cet endroit impressionne par son design luxueux et son écosystème interne parfait, avec plus de 150 magasins de mode, restaurants, cafés et zones de divertissement haut de gamme - le tout se mélangeant pour créer un espace moderne, répondant pleinement aux besoins de l'élite.

S'étendant à travers le pays, devenant un lieu de rencontre pour chaque famille

Des zones urbaines aux zones rurales, des zones centrales aux zones reculées, l'empreinte de Vincom continue de s'étendre sur la bande de terre en forme de S, apportant de nouvelles expériences à des millions de consommateurs.

À la fin du mois de novembre de cette année, Vincom était présent dans 48/63 provinces et villes du pays avec 88 centres commerciaux appartenant à 4 gammes de produits : Vincom Mega Mall, Vincom Center, Vincom Plaza et Vincom+, répondant aux divers besoins de la population. En particulier, 5 centres commerciaux ouvrent à une vitesse fulgurante cette année. En outre, Vincom exploite également 5 quartiers commerciaux qui sont les destinations touristiques culturelles et commerciales les plus fréquentées du Vietnam.

Dans chaque localité, Vincom devient une aire de jeux pour les enfants, un lieu de rencontre dynamique pour les jeunes, un espace chaleureux pour toute la famille ou encore une adresse shopping chic. Depuis lors, « Aller à Vincom » est devenue une expression familière pour de nombreuses personnes avec des expériences nouvelles et passionnantes.

Comme l'a partagé Mme Vy lorsqu'elle et sa famille sont allées faire du shopping au Vincom Dong Ha Plaza, qui a récemment ouvert ses portes le 8 novembre : « Ma famille était extrêmement heureuse d'avoir un endroit aussi merveilleux dans la ville, car il offre non seulement un endroit où les enfants peuvent jouer, mais aussi un endroit pour faire du shopping, manger, regarder des films et tout le reste. Surtout le roller, mes enfants adorent le regarder à la télé et maintenant j'ai la chance de leur faire découvrir cette expérience ."

Deux décennies de tendances montantes et de connexion entre communautés

Non seulement Vincom offre un espace de shopping, de divertissement et de loisirs de grande classe avec le rassemblement de centaines de marques allant du populaire au haut de gamme, mais il est également un lieu permettant d'élever l'expérience avec des centres commerciaux « stars » à la pointe des tendances de consommation mondiales.

Tout d'abord, Vincom Mega Mall Royal City a été créé en 2013, le premier complexe commercial au Vietnam à se développer selon le modèle international standard Mega Mall - une destination - tous les besoins - de nombreux choix. C'était également le plus grand complexe commercial, de divertissement et de restauration souterrain d'Asie à l'époque.

En 2022, Vincom continuera de lancer une nouvelle génération de centres commerciaux suivant le modèle « Life-Design Mall » - une nouvelle tendance de développement du commerce de détail mondial avec Vincom Mega Mall Smart City, Vincom Mega Mall Grand Park et le prochain Vincom Mega Mall Ocean City.

Il s'agit d'une « révolution » qui améliore l'expérience client lorsque la technologie moderne est combinée à une architecture intérieure naturelle, ainsi qu'à des services haut de gamme intégrés pour la première fois dans un centre commercial.

Ici, les clients peuvent non seulement profiter du shopping et des divertissements, mais également vivre des expériences uniques au Vietnam avec une zone portuaire commerciale dynamique au bord de la rivière, découvrir la technologie de la première cascade intérieure au Vietnam, des performances musicales aquatiques magiques et romantiques ou des effets d'éclairage de plafond uniques comme la lumière des étoiles.

M. Hung, un client qui s'est rendu avec sa famille au Vincom Mega Mall Smart City, a déclaré : « Ma famille voyage souvent dans de nombreux pays et souhaite toujours que le Vietnam ait des centres commerciaux comme celui-ci. C'est comme faire du shopping et voyager en même temps. De plus, il y a ici de nombreux espaces verts, ce qui nous permet de nous sentir heureux et de profiter davantage de la fraîcheur et de la proximité avec la nature."

Nouveau voyage, ensemble nous créons le futur

Tourné vers l’avenir, Vincom met toujours à jour les dernières tendances de consommation, en particulier l’application de nouvelles technologies et d’expériences écologiques dans la gestion et l’exploitation. Par exemple, les clients qui ont récemment visité Vincom ont été surpris par l'apparition du chatbot IA extrêmement « sophistiqué » « Assistant virtuel » qui assiste les clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en leur fournissant et en mettant à jour les dernières informations sur les stands, les promotions et les offres attractives.

En particulier, TikTok Creator House - le premier espace communautaire de TikTok au Vietnam - devrait être lancé en décembre à Vincom. Il s’agit d’un lieu où les créateurs et les fans se réunissent pour partager des connaissances, échanger et produire du contenu, promettant de créer un nouveau centre dynamique d’expériences diverses pour les clients.

En outre, Vincom est également l'une des entreprises leaders dans les tendances de développement durable au Vietnam en appliquant en permanence des mesures pour réduire les émissions de CO2 dans l'environnement et promouvoir une consommation verte et durable avec les activités « Go green », « Shop green », « Live green » et « Have fun green ».

On peut dire qu'en 20 ans de formation et de développement, Vincom a connu un parcours magique avec de nombreuses réalisations impressionnantes et d'innombrables récompenses nationales et internationales. Mais pour Vincom, les moments de joie, les sourires chaleureux et la satisfaction du client seront la force motrice de la marque pour créer en permanence les meilleures valeurs pour la société.

Ha-An

Source: https://vtcnews.vn/vincom-va-hanh-trinh-20-nam-tro-thanh-diem-hen-cua-hang-trieu-nguoi-dan-viet-nam-ar907548.html