Pourquoi les touristes américains sont-ils recherchés partout où ils vont ?

Justin Albertynas, un expert en voyages travaillant en Lituanie, affirme que la plupart des entreprises européennes accueillent les Américains, en particulier les groupes en provenance de New York ou de Los Angeles.

Le marché américain est depuis longtemps convoité par les agences de destination (DMC) pour de nombreuses raisons, notamment en termes de revenus. Le salaire moyen américain est d'environ 70 000 dollars par an, le 7e plus élevé au monde.

Les experts en voyages affirment que des revenus élevés signifient des coûts de voyage plus élevés. En revanche, les touristes américains ont tendance à dépenser plus en nourriture, en hôtels et en visites que les Européens ou certains autres endroits. Les Américains sont également habitués à une culture du « pourboire », à de longs voyages et à la fréquentation fréquente de membres de la famille.

Il s’agit de facteurs importants alors que l’industrie du tourisme continue de se redresser et que les entreprises s’efforcent de compenser les pertes causées par la pandémie. Ainsi, selon Michael Rozenblit, fondateur de The World Was Here First - un site Web de voyage sur les destinations aux États-Unis et en Europe - les Américains sont encore plus « désirables ». M. Michael a ajouté qu'après des années de déplacements fréquents en raison de la pandémie, les Américains commencent à avoir de nouveaux intérêts et les DMC s'efforcent de commercialiser ce marché.

Les touristes américains sont très recherchés par l’industrie touristique mondiale. Photo : CNN — Les touristes américains sont ceux qui sont « traqués » par l’industrie touristique mondiale. Photo : *CNN*

Alors que l’été bat son plein en Europe, le nombre de visiteurs américains devrait augmenter de 55 % par rapport à la saison dernière. Ce chiffre montre l'efficacité du marketing ainsi que l'essor du tourisme américain après de nombreuses années de « retenue ». La force du dollar américain par rapport à d’autres devises telles que l’euro et la politique de travail à distance font également du marché américain une destination touristique potentielle de premier ordre dans un avenir proche.

Catherine Chaulet, présidente et directrice générale de Global DMC Partners, un réseau de sociétés de gestion de destinations, a souligné que d'autres marchés d'Amérique du Nord et d'Amérique du Sud, comme le Canada, le Mexique et le Brésil, présentent également un attrait particulier pour l'industrie du tourisme.

« Ils ont de l’argent et veulent voyager, ils sont donc une cible recherchée », a-t-elle déclaré.

Récemment, de nombreuses destinations ont lancé des campagnes ciblant les visiteurs américains et canadiens, comme « Come and Say G'day » de l'industrie touristique australienne. La vidéo de neuf minutes, qui a été vue 50 millions de fois, est une tentative de l'Australie pour attirer les touristes américains, le deuxième plus grand marché international de l'Australie après la Chine.

G Adventures, un voyagiste d'aventure en petits groupes basé à Toronto, au Canada, a également déclaré que les touristes américains constituent le segment « le plus fort et à la croissance la plus rapide » parmi ses cinq principaux marchés, qui comprennent le Canada, le Royaume-Uni, l'Allemagne et l'Australie. Steve Lima, directeur des marchés américains et latino-américains de la société, a déclaré que l'entreprise consacrait de plus en plus de ressources, de budgets et de campagnes à attirer les visiteurs américains.

Les agences de voyages en ligne (OTA) et les startups de voyage font de même. Albertynas de Ratepunk affirme que depuis que la société a lancé son lancement en douceur en mars 2022, elle a alloué une plus grande partie de son budget de publicité et de marketing au marché nord-américain.

« 60 % de nos dépenses en marketing de contenu sont destinées à des blogueurs et des influenceurs aux États-Unis et au Canada. Ces décisions se sont avérées très efficaces et nous avons constaté d’excellents résultats », explique Albertynas.

Outre leur pouvoir d'achat élevé, la volonté des Américains de rechercher « l'originalité » lorsqu'ils voyagent les rend encore plus populaires. De nombreuses personnes travaillant dans le secteur du tourisme affirment que les touristes américains et canadiens sont très intéressés par la culture et la cuisine locales. Ils aiment vivre des expériences uniques et spéciales.

La tendance à travailler à distance et à emmener ses proches en vacances aux États-Unis attire également l’attention de nombreuses destinations. Les endroits qui se positionnent comme des destinations attractives pour les affaires et les loisirs peuvent tirer d’importants bénéfices des visiteurs américains.

« Les travailleurs aux États-Unis ont l’habitude d’emmener leur famille avec eux en voyage pour pouvoir travailler à distance. Cela leur permet de rester plus longtemps à destination », explique Chaulet.

Rue à New York. Photo : Tripsavvy — Rue à New York. Photo : *Tripsavvy*

Selon Peter Anderson, PDG de Knightbridge Circle, un service de conciergerie de voyages de luxe, les Américains savent écouter les conseils des experts. Cela contribue à rendre le voyage plus agréable pour toutes les parties. Anderson a déclaré que certains clients européens ont délibérément ignoré les avertissements lors de la réservation de leurs hôtels, ce qui a provoqué une frustration entre les parties.

L’une des preuves les plus frappantes de la « demande » de touristes américains est le nombre croissant de nouveaux vols internationaux ouverts vers ce pays. Après la pandémie, la demande de voyages aériens a augmenté et le marché américain reste un « gâteau lucratif » pour les compagnies aériennes.

En juin dernier, British Airways a lancé une nouvelle ligne au départ de Cincinnati (Ohio, États-Unis) vers Londres (Royaume-Uni), une destination prisée des touristes américains, opérée en Boeing 787-8 Dreamliner avec 55 vols hebdomadaires en été et quatre vols en hiver.

Turkish Airlines et Emirates continuent également d'étendre leurs vols vers les États-Unis. Depuis 2022, Turkish Airlines opère quatre vols par semaine reliant Seattle et Istanbul. D’ici le quatrième trimestre, ils exploiteront de nouvelles lignes reliant Détroit et Denver. En avril, Emirates a également lancé sa première ligne de Newark (New Jersey, États-Unis) à Dubaï (EAU).

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