Sur les 9 milliards USD de transactions réalisées via les 5 plus grandes plateformes de commerce électronique multisectorielles au Vietnam l'année dernière, 90 % appartenaient à Shopee, Lazada et TikTok Shop.
Les chiffres ont été récemment publiés dans le rapport « E-commerce en Asie du Sud-Est » du cabinet de conseil et de gestion d'investissement technologique Momentum Works (Singapour). Dont 9 milliards USD représentent la valeur totale des transactions (GMV) via les 5 plus grandes plateformes de commerce électronique multisectorielles au Vietnam, notamment : Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop et Sendo.
L'année dernière, la part de marché de Shopee était écrasante, avec 63 %, soit 2,7 fois celle de la deuxième plateforme classée, Lazada. De plus, bien qu'il soit nouveau venu, TikTokShop - une fonctionnalité de commerce électronique au sein de l'application de réseautage social de vidéos courtes TikTok - a capturé 4 % de parts de marché, soit plus que Sendo.
Alors que les parts de marché de Shopee et Lazada sont stables, TikTok Shop, bien qu'il ne soit entré sur le marché qu'en mars de l'année dernière, a connu une croissance rapide, concurrençant même les « seniors » du commerce électronique qui ont passé des années à brûler de l'argent pour se faire un nom au Vietnam.
Plus tôt cette année, la plateforme de surveillance de la réputation basée sur l'intelligence artificielle Reputa a également annoncé son classement du commerce électronique 2022. Alors que Shopee est sans surprise en tête de liste, Tiktok Shop a pris la troisième place, surpassant Tiki. Le classement de Reputa calcule la popularité grâce à un ensemble de critères de notation basés sur le niveau de diffusion, les likes, les intérêts et les discussions des utilisateurs sur les réseaux sociaux.
Source : Reputa
La domination de Shopee et de Lazada est similaire dans toute l’Asie du Sud-Est. Shopee est leader en termes de parts de marché sur les 6 marchés répertoriés : Indonésie, Malaisie, Thaïlande, Vietnam, Philippines et Singapour. Lazada s'est classé deuxième sur cinq marchés et deuxième au niveau régional.
TikTok Shop détient une part de marché de 1 à 5 % selon les pays, le total des transactions via cette plateforme l'année dernière en Asie du Sud-Est s'élevant à 4,4 milliards USD. Momentum Works considère la croissance de cet échange comme l’une des tendances marquantes de cette année.
Selon les données du Département du commerce électronique et de l'économie numérique (iDEA), la taille du marché du commerce électronique de détail B2C au Vietnam a atteint 16,4 milliards USD, représentant 7,5 % des ventes au détail de biens et de services aux consommateurs du pays. La raison pour laquelle cette échelle est plus grande que le calcul de Momentum Works est qu'elle couvre l'ensemble du marché, avec des échanges spécialisés et du commerce électronique via les réseaux sociaux.
Plusieurs autres études soulignent également les promesses des achats en ligne. L'étude sur les attitudes des consommateurs en matière de paiement, récemment publiée par Visa, a révélé que 85 % des consommateurs interrogés ont déclaré avoir utilisé des services de livraison à domicile pour la première fois pendant la pandémie et que 64 % ont effectué des achats sur les principales plateformes en ligne l'année dernière.
En Asie du Sud-Est, les consommateurs ont dépensé 99,5 milliards de dollars sur les plateformes de commerce électronique l’année dernière, soit 1,8 fois plus qu’en 2020. « Le commerce électronique en Asie du Sud-Est devrait suivre une trajectoire normale et saine dans les prochaines années. Shopee et Lazada tiendront le coup, partageant des parts de marché avec un ou deux autres acteurs mondiaux », a déclaré Jianggan Li, fondateur et PDG de Momentum Works.
L'entreprise prévoit que le GMV total du commerce électronique en Asie du Sud-Est, dans le cadre d'un scénario de statu quo, atteindra 175 milliards de dollars en 2028 et pourrait potentiellement atteindre 232 milliards de dollars dans le meilleur des cas.
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