Proches des citoyens, enthousiastes et responsables, les membres de l'équipe de technologie numérique communautaire ont joué un bon rôle dans la propagande, la diffusion et l'orientation des citoyens pour qu'ils acquièrent les compétences d'utilisation des plateformes numériques, des applications numériques de base et qu'ils aident les citoyens à interagir avec le gouvernement, contribuant ainsi de manière significative à promouvoir la transformation numérique à partir de la base et à créer des citoyens numériques.
Dans le cadre de la mise en œuvre du programme de transformation numérique, les quartiers et les communes de la province ont mis en place 1 675 équipes communautaires de technologie numérique dans les villages et les groupements résidentiels (atteignant 100 %) avec 8 424 membres. La force principale est constituée par les membres des syndicats de jeunes, les organisations politiques et sociales et les cadres des villages et des communes. Il s’agit d’une extension du Comité directeur de la transformation numérique au niveau de la commune.
Français Le camarade Ta Quang Phuong, directeur adjoint du Département de l'information et des communications, a déclaré : Pour améliorer l'efficacité opérationnelle des équipes communautaires de technologie numérique, immédiatement après la création des équipes, le Département de l'information et des communications s'est coordonné avec les districts, les villes, les comités populaires des communes, des quartiers, des bourgs et des entreprises de télécommunications de la province pour organiser des cours de formation sur les connaissances et les compétences numériques pour les membres des équipes, en veillant à ce que les membres soient compétents dans l'application de la technologie avant de devenir des propagandistes pour apporter la technologie numérique à la population.
Avec enthousiasme et responsabilité, l’équipe des technologies numériques communautaires des localités a organisé des instructions pour que les citoyens puissent utiliser les services publics en ligne ; guider les gens pour accéder, installer et utiliser des services numériques pour répondre à des besoins essentiels tels que les soins de santé, l’éducation, la politique sociale, la prévention des épidémies, etc. via des plateformes numériques ; participer aux plateformes de commerce électronique... Grâce à la propagande populaire sur la transformation numérique, les gens se sont d'abord familiarisés avec le concept de transformation numérique, en installant et en utilisant progressivement des applications intelligentes au service du travail et de la vie.
Mme Nguyen Thi Hue, chef de l'équipe de technologie numérique communautaire du village de Phu Son, commune de Khanh Phu (Yen Khanh), a déclaré : En mai 2022, l'équipe de technologie numérique communautaire du village a été créée avec 6 membres. Avec la devise « faire et apprendre en même temps », les membres du Groupe ont participé activement aux cours de formation organisés par le Département de l'information et des communications et le district de Yen Khanh. Sur cette base, les membres ont acquis des compétences numériques et ont activement visité les familles pour guider les gens dans l’installation et l’utilisation des services numériques. L'objectif fixé par le Groupe communautaire de technologie numérique est que chaque famille ait au moins une personne qui sache utiliser avec compétence les applications technologiques sur les smartphones, à partir desquelles ils seront des propagandistes actifs pour guider les autres membres de la famille à faire de même.
« Aller dans chaque ruelle, frapper à chaque porte » pour propager et guider les gens vers l’utilisation du numérique est une solution importante pour aider les équipes communautaires de technologie numérique à populariser les compétences numériques auprès de chaque citoyen. Cela est considéré comme un moyen efficace de changer la perception des gens à l’égard de la transformation numérique.
Mme Mai Thi Bich Phuong, secrétaire de l'Union de la jeunesse du quartier de Phuc Thanh (ville de Ninh Binh) a déclaré : Profitant des vacances, moi-même et les membres des équipes communautaires de technologie numérique sommes allés guider les gens sur la façon d'utiliser les services publics en ligne et d'utiliser les services postaux publics lorsqu'il y avait des procédures administratives à résoudre ; guider les gens à installer certaines applications de base pratiques dans la vie, telles que les logiciels de paiement sans espèces, la recherche de procédures administratives, les services publics... Parallèlement, coordonner la propagation de la mise en œuvre du Projet 06 sur le développement d'applications de données sur la population, l'identification et l'authentification électronique pour servir la transformation numérique nationale dans la période 2022-2025, avec une vision à 2030 du Gouvernement, contribuant ainsi avec les secteurs et les organisations du quartier à aider les gens à installer, activer et utiliser les comptes d'identification électronique VneID...
M. Nguyen Van Minh, de la rue Phuc Hai, quartier Phuc Thanh, a partagé : Grâce à la propagande des membres du Groupe communautaire de technologie numérique sur la transformation numérique et à leurs conseils enthousiastes sur la façon d'utiliser les logiciels de technologie numérique, j'ai une meilleure compréhension des avantages qu'apporte la transformation numérique et, en même temps, j'ai accru ma responsabilité en participant au processus de transformation numérique. Pour les personnes âgées, participer à la transformation numérique présente de nombreux avantages. Par exemple, je n'ai plus besoin de me rendre au siège de la compagnie d'électricité pour payer ma facture mensuelle d'électricité, il me suffit de télécharger l'application de la banque pour effectuer des paiements sans espèces ; Lors de votre visite chez le médecin, il vous suffit de vous munir de votre carte d'identité pour pouvoir effectuer vos démarches administratives dans les établissements médicaux.
Les membres du Groupe communautaire de technologie numérique sont également des propagandistes actifs dans la diffusion des politiques et des directives du Parti et de l'État sur la transformation numérique auprès de la population, contribuant à la formation de citoyens numériques, à la construction d'un gouvernement numérique, au développement de l'économie numérique et de la société numérique dans toute la province.
D’ici fin 2022, le taux de personnes bénéficiant et utilisant des demandes d’identification électronique atteindra 21,8 % ; Le taux de personnes de la province disposant de dossiers médicaux électroniques, utilisés dans les activités d’examen et de traitement médicaux et de surveillance de la santé, a atteint 58,4 % ; La part des paiements non monétaires pour les frais de scolarité et d’hospitalisation est d’environ 50 %.
Les activités menées ces derniers temps par l'équipe de technologie numérique communautaire ont montré qu'il s'agit véritablement d'un « bras étendu » du Comité de pilotage de la transformation numérique à tous les niveaux, une solution importante pour promouvoir la force de l'ensemble de la population à participer au processus de transformation numérique. Il s’agit également de l’une des solutions innovantes que les localités ont mises en œuvre, contribuant ainsi à diffuser et à promouvoir le processus de transformation numérique.
Afin de continuer à promouvoir le rôle du Groupe communautaire de technologie numérique, dans les temps à venir, le Département de l'information et des communications continuera d'organiser des formations et des conseils pour améliorer les connaissances et les compétences des membres, diffusant et apportant ainsi la technologie numérique à toutes les catégories de personnes, contribuant à promouvoir la transformation numérique.
Article et photos : Mai Lan
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