Certaines banques facturent encore périodiquement des frais pour les comptes inactifs depuis de nombreuses années, ce qui provoque la panique de nombreuses personnes qui se retrouvent soudainement redevables de millions de dongs en frais.
Après qu'un client a eu une dette de 8,8 milliards de VND sur sa carte de crédit, de nombreuses personnes ont appelé de manière proactive le standard de la banque pour vérifier les comptes et les cartes bancaires ouverts il y a de nombreuses années mais non utilisés, pour découvrir ensuite qu'il y avait une dette pouvant atteindre des millions de VND.
Récemment, Mme Thao (HCMC) a appelé la Banque d'import-export (Eximbank) pour vérifier son compte de paiement inutilisé depuis longtemps et a été surprise d'être informée par le personnel qu'elle devait plus d'un million de VND de frais.
Cette dette de frais comprend des frais de notification de changement de solde de 49 000 VND par trimestre et des frais de gestion de compte de 11 000 VND par mois, en raison du fait que le compte n'a pas maintenu un solde suffisant de 2018 à aujourd'hui.
Mme Thao a déclaré qu'il s'agissait d'un compte d'entreprise obligatoire ouvert il y a dix ans pour recevoir un salaire mensuel. L'entreprise m'a alors demandé d'ouvrir un autre compte bancaire pour recevoir mon salaire, mais ne m'a pas recommandé de fermer l'ancien compte bancaire pour éviter les frais.
« Pendant ce temps, pendant de nombreuses années, je n'ai effectué aucune transaction en utilisant ce compte et je n'ai reçu aucun message de la banque m'informant des frais mensuels », a déclaré Mme Thao.
Dans un groupe de réseaux sociaux comptant des milliers de membres, dont beaucoup sont d'anciens employés du lieu de travail de Mme Thao, la même situation est également signalée. Selon le forfait, le service et le nombre d'années de non-utilisation, certaines personnes doivent des frais allant de plusieurs centaines de milliers à des millions de dongs.
Le compte d'un client est négatif de près de 2 millions de VND en raison d'une dette de frais bancaires. Photo : Personnage fourni
Un autre cas est celui de M. Huong (HCMC), après avoir appelé toutes les banques où il avait des comptes, il a découvert qu'il devait des frais aux deux banques, à la DongA Bank (DongABank) plusieurs centaines de milliers de VND et à l'Eximbank plus d'un million de VND.
« Le personnel de la banque m'a dit que si je voulais fermer mon compte, je devrais payer ces frais. Si je ne paye pas, je crains de devoir un jour des dizaines de millions de dongs si je continue à payer ces frais annuels », a déclaré M. Huong.
En fait, les clients qui doivent des frais de service ne sont pas considérés comme des prêts bancaires, ils n’affectent donc pas leur historique de crédit et ne sont pas classés comme des créances irrécouvrables. De plus, les banques ne facturent généralement pas d’intérêts sur ces frais périodiques.
Il est très courant qu’une personne ait plusieurs comptes inutilisés. Les comptes bancaires ouverts pour « soutenir » des connaissances qui remplissent les quotas, ou ouverts pour recevoir un salaire dans l'ancienne agence mais non utilisés, sont des situations que rencontrent de nombreuses personnes qui utilisent des comptes bancaires.
Actuellement, chaque banque a des politiques différentes concernant les comptes inactifs. Cependant, la plupart des banques du marché telles que Vietcombank, Agribank, MB, MSB, HDBank, Techcombank... ont une politique de blocage ou de fermeture temporaire des comptes si le titulaire du compte n'effectue pas de transactions et maintient un solde de 6 mois à 3 ans.
Lorsqu'une banque verrouille ou ferme temporairement un compte de paiement personnel inactif, cela aide non seulement la banque à éviter d'encourir des frais de gestion, mais aide également le titulaire du compte à éviter des frais supplémentaires en cas de non-utilisation ou de négligence.
Quynh Trang
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