Truong Gia Binh est un homme d’affaires étrange aux yeux de beaucoup de gens. Ce qui est encore plus spécial, c'est la façon dont ce géant de la technologie parle des échecs et de la manière de s'élever en tant que « Vietnamien qui ne sait pas baisser la tête ».
Aéroport international de Sheremetyevo (Union soviétique) en 1985, Truong Gia Binh - 29 ans attendant un vol de retour au Vietnam après 12 ans d'études. Le voyage de retour du jeune scientifique, en plus de ses rêves et ambitions chéris, était un fouillis d'effets personnels, machines à coudre, autocuiseurs, fers à repasser, etc. Lui, comme de nombreux travailleurs vietnamiens de l'époque, était obligé de passer par une porte séparée en raison de la longue file de bagages qu'ils ramenaient au pays pour gagner de l'argent afin de subvenir aux besoins de leur famille.
En tenant sa petite fille dans ses bras, en descendant de l'avion, en posant le pied sur sa terre natale, en regardant le troupeau de vaches paître tranquillement sur la vaste piste déserte de l'aéroport international de Noi Bai, M. Binh a versé des larmes en silence...
« Notre génération est née et a grandi alors que le pays était encore en guerre. Nous portions dans nos cœurs une grande fierté nationale car nous étions entourés de nombreux héros fidèles. En temps de guerre, « partout où vous allez, vous rencontrez des héros ». Et lorsque je suis parti étudier à l’étranger, j’avais l’état d’esprit de représenter une nation indomptable qui avait vaincu le colonialisme français et l’impérialisme américain.
Cependant, en voyageant, nous constatons que de nombreux Vietnamiens à l’étranger sont victimes de discrimination. Je me souviendrai toujours du moment où je suis allé à l’aéroport pour voir mon ami, un étudiant diplômé de l’Académie soviétique des sciences, partir dans son pays d’origine et où j’ai été témoin du comportement brutal d’un policier local avec un passeport vietnamien.
C'était douloureux.
Ces souvenirs sont profondément gravés dans mon esprit, ce qui me rend encore plus déterminé à aider le Vietnam à sortir de la pauvreté.
C'est pourquoi, dès la création de l'entreprise, nous avons construit un manifeste selon lequel FPT doit « contribuer à la prospérité nationale » . Lorsque nous avons écrit ces mots, au plus profond de nos cœurs et de nos esprits, nous souhaitions sincèrement un pays prospère. « C'est aussi le serment de toute une génération qui a dû grandir dans la difficulté et la férocité », a partagé M. Truong Gia Binh.
Quand a-t-il commencé à tenir ce « serment » ?
Au début des années 1970, j'étais l'un des 100 étudiants de tout le Nord qui ont été soigneusement sélectionnés par l'Université technique militaire (aujourd'hui l'Académie technique militaire), dotés de connaissances, formés en langues étrangères dans le pays pendant un an, puis envoyés en Union soviétique pour étudier des connaissances spécialisées.
Le pays est encore difficile, nous sommes très jeunes mais bien formés. Les avantages que le pays nous offre sont grands, nous avons suffisamment de nourriture à manger et des vêtements chauds à porter.
Le professeur associé Dang Quoc Bao, ancien chef du Comité central des sciences et de l'éducation, puis recteur et commissaire politique de l'Université technique militaire, nous disait souvent : « Après l'école, votre tâche est d'accélérer l'économie du pays. »
Il a invité d'éminents scientifiques vietnamiens tels que le professeur académicien Nguyen Van Hieu, le professeur de physique Vu Dinh Cu, le professeur de mathématiques Hoang Xuan Sinh... pour nous parler de science. Nous avons l’opportunité de communiquer et d’échanger avec les plus grands « cerveaux » du pays.
À cette époque, je ne comprenais pas bien ce qu’il voulait dire, mais en grandissant, j’ai compris que c’était aussi sa manière de nous éduquer à l’amour et à la responsabilité envers la Patrie. Les enseignements sur l’aspiration à relancer le pays sont toujours d’actualité aujourd’hui, alors que je suis assis ici et que je vous interviewe.
Lorsque je suis allé étudier en Union soviétique, j’ai appris auprès des meilleurs professeurs et scientifiques du monde, des personnes dotées d’une vision et de connaissances exceptionnelles. Étant proches de ces gens, nous sommes nourris de grandes aspirations et ambitions pour amener le pays au plus haut niveau.
Qu’est-ce qui vous a poussé à créer une entreprise agroalimentaire en 1988 ?
Après notre retour de l'école, mes amis et moi avons effectué des travaux scientifiques à l'Institut de mécanique de l'Académie des sciences du Vietnam (aujourd'hui l'Académie des sciences du Vietnam). À cette époque, l'inflation était à 3 chiffres, le salaire (environ 5 USD-NVCC) suffisait à peine à manger pendant une semaine. Un ami m'a dit : « Binh, s'il te plaît, sauve-moi. Je n'ai pas assez d'argent pour subvenir aux besoins de ma femme et de mes deux enfants. » Cela m'a fait réfléchir.
Après avoir beaucoup réfléchi, je suis allé voir M. Vu Dinh Cu (Professeur Vu Dinh Cu - PV), qui était alors le directeur de l'Académie des sciences et technologies du Vietnam. « Monsieur, je veux créer une entreprise », ai-je dit. M. Cu a déclaré : « Peu importe ce que vous voulez faire, le nom de l'entreprise doit toujours porter le nom du produit, comme : ampoule, thermos, allumette ». J'ai répondu : « Nous voulons juste faire de la haute technologie. »
M. Cu a suggéré : « Il faut donc créer une entreprise de technologie de transformation alimentaire, dans laquelle il existe toutes les technologies les plus avancées ».
Nous avons reçu la décision de l'Institut National de Technologie et le sceau. Le 13 septembre 1988, nous, dont 13 scientifiques vietnamiens, avons fondé la société FPT Food Technology Company, le prédécesseur de l'actuelle société par actions FPT.
Démarrer une entreprise nécessite du capital. Alors, de quels atouts disposiez-vous, vous et votre équipe, à ce moment-là ?
Le plus grand atout de mes coéquipiers et moi-même, c'est le « cœur », l'« esprit » et le caractère que la nation nous a transmis : une nation qui ne sait pas baisser la tête. C'est le capital le plus précieux.
Et les premières étapes pour démarrer une entreprise sont… ?
Quand je suis revenu de l'étranger, j'ai emporté avec moi quelques objets comme une marmite, un fer à repasser... Je les ai économisés, je les ai vendus, puis j'ai acheté de l'or. Lorsque l'entreprise a été créée, j'ai vendu de l'or pour obtenir de l'argent afin de payer le salaire mensuel de tout le monde. Dans ce contexte, nous avons décidé de survivre d’abord. Tous les gens qui travaillent dans l'entreprise sont pauvres, la plupart d'entre eux vont au travail à pied, seuls quelques-uns ont des vélos...
C'est pourquoi, jusqu'à présent, certains membres du conseil fondateur de FPT se souviennent encore des jours difficiles au 30 Hoang Dieu comme d'un souvenir inoubliable ?
Au début, chaque jour, les frères se réunissaient au numéro 30 de la maison Hoang Dieu pour discuter d'idées. Le général Vo Nguyen Giap nous a donné une petite pièce où nous avons placé un ordinateur pour travailler.
Durant ces jours au 30 Hoang Dieu, les membres ont essayé par tous les moyens de survivre.
L’entreprise a été créée mais son capital d’exploitation était presque nul, elle n’avait pas de siège social et avait peu d’expérience en affaires. À cette époque, notre plus grande détermination était d’apporter des ordinateurs au Vietnam et de développer les technologies de l’information.
Nous avons invité M. Nguyen Chi Cong de l’Institut d’Informatique et de Contrôle au FPT. Il était l’un des participants du groupe de recherche qui a conçu et fabriqué le premier ordinateur au Vietnam. Il a également été le premier professeur à enseigner l'informatique à notre groupe.
Nous avons simplement appris et réfléchi, puis nous nous sommes enseignés mutuellement et avons décidé qu'une fois que nous avions réfléchi, nous devions commencer à faire, pas seulement penser, pas seulement parler.
Pourquoi avez-vous choisi de poursuivre une carrière dans l’informatique à cette époque, plutôt que dans le domaine scientifique dans lequel vous avez été formé ?
La science est une recherche et les ordinateurs sont une technologie. Ce n'est qu'avec des produits et des services que vous pouvez vendre et gagner de l'argent. À cette époque, les ordinateurs commençaient tout juste à faire leur apparition au Vietnam, ce domaine avait donc certainement beaucoup de potentiel.
Combien de temps vous a-t-il fallu, à vous et à votre équipe, pour décrocher votre premier gros contrat ?
Pas longtemps. Après une année de lutte pour gagner de l'argent afin de maintenir ses opérations, FPT a obtenu son premier contrat : la construction du système de climatisation de l'usine de tabac de Thanh Hoa. Le contrat valait 10,5 millions de VND, alors que notre salaire à l'époque n'était que d'environ 100 000 VND par mois.
Le deuxième contrat consistait à fournir des ordinateurs à l’Académie des sciences de l’Union soviétique. Avant de rentrer chez moi, j’ai travaillé à l’Académie des sciences soviétique. J'ai remarqué qu'ils n'avaient pas d'ordinateur personnel, alors nous leur avons envoyé une offre.
J'ai rédigé une lettre que M. Nguyen Van Dao doit envoyer au vice-président de l'Académie des sciences soviétique. Ils nous ont immédiatement invités à travailler. Il s’agissait d’un contrat record à l’époque, d’une valeur de 10,5 millions de roubles (équivalent à 16 millions de dollars à l’époque).
Grâce à ce contrat, FPT a établi une relation avec la société informatique Olivetti et s'est concentré sur le développement du modèle d'ordinateur. En 1990, la société a changé de nom pour devenir Financement et Promotion de la Technologie et a conservé l'abréviation FPT jusqu'à ce jour.
Beaucoup de gens croient que l’une des choses qui font le succès du FPT est l’esprit « intrépide » des personnes ayant de grands rêves. Que pensez-vous de ce commentaire ?
Je pense que la chose la plus importante est « l’esprit d’équipe ». Dans les moments difficiles, chacun doit se sauver. Ils exercent toutes sortes de métiers, toutes sortes de professions, mais travaillent généralement en tant qu'individus.
Et nous sommes des amis qui deviennent des coéquipiers, des compagnons, qui partagent l’amour, qui travaillent les uns pour les autres et qui font de grandes choses ensemble. Nous sauver nous-mêmes, oui, mais au fond de notre cœur, nous désirons ardemment contribuer à la prospérité de la nation.
Le deuxième est « l’apprentissage ». Dans les premiers temps difficiles, nous achetions souvent des livres à lire et nous nous faisions ensuite des conférences. Un jour, lors d'une visite à l'université de Harvard (États-Unis), j'ai trouvé un très bon livre intitulé Mini MBA. Je l'ai lu et j'ai décidé que ce serait le premier manuel destiné à tous les employés de FPT. Au début, quiconque voulait rejoindre FPT devait passer par tous les départements (comptabilité, ventes, administration, ingénierie, etc.). Ensuite, si vous pouvez retourner le test, vous serez accepté.
En 1995, avec le soutien d'experts en éducation, de dirigeants d'État et conscient de l'importance de la formation professionnelle en affaires, j'ai contribué à la création de la Faculté d'administration des affaires de l'Université nationale de Hanoi.
Le département collabore avec la Dartmouth College Amos Tuck School of Business Administration pour envoyer de nombreux entrepreneurs de première génération à l'étranger pour étudier les meilleurs programmes. C'est ce processus d'apprentissage qui a alimenté notre rêve : « s'ils peuvent l'avoir, nous devons l'avoir, s'ils peuvent le faire, nous devons le faire. »
Le désir de maîtriser la technologie et d’amener le Vietnam au monde accompagne FPT depuis des décennies. De ce processus, de quoi vous souvenez-vous le plus ?
En 1998, FPT était le leader national du secteur des technologies de l’information. La plupart des principaux systèmes informatiques nationaux sont développés par nos soins, tels que : le système de réservation de billets de Vietnam Airlines, les logiciels pour une série de banques.
Nous avons même réalisé des projets qui nécessitaient des progrès urgents (un système national de taxe sur la valeur ajoutée) en seulement 6 mois, alors que les projets internationaux de ce type prennent généralement 2 à 3 ans.
Mais en 1998 également, IBM, à l'époque la plus grande entreprise informatique du monde, est entrée en crise. Un « géant » du secteur des technologies de l’information est tombé en crise, car il s’est endormi sur ses lauriers et a perdu près de dix milliards de dollars chaque année.
Je pense et je vois que lorsque les gens restent longtemps au sommet, il est facile de se dégrader. A cette époque, FPT était le leader au Vietnam, j'ai décidé d'amener FPT dans le monde.
La première fois que « faire sonner des cloches dans des pays étrangers » a dû être très difficile. Alors, quelle porte a aidé FPT à se lancer dans le monde ?
Avant cela, j'ai eu l'opportunité d'aller à Bangalore (Inde) et d'y réaliser un parcours très brillant : Créer des logiciels. J'ai été surpris de constater que dans les rues il y avait le chaos avec des voitures, des gens, des cochons et des vaches, mais à l'intérieur des entreprises technologiques, c'était grandiose. Je me suis dit que leurs produits n’étaient probablement pas si bons.
Je leur ai posé une question très stupide : « La technologie que vous créez pour l’Amérique est-elle égale à celle de l’Amérique ? » Ils ont répondu : « Tout ce que nous faisons doit être égal ou meilleur que l’Amérique. »
À partir de ce moment-là, j’ai rêvé de partir dans le monde avec des logiciels. Bien que j’aie accès à la théorie issue des mémoires de Bill Gates, l’expérience pratique est totalement inexistante. Nous savons que l’Inde fabrique des logiciels pour les États-Unis, mais personne ne sait exactement comment.
Nous trouvons des moyens d’apprendre à nouveau. Apprenez avec une innocence absolue. Heureusement, notre capacité d’apprentissage est très rapide. Nous avons immédiatement compris que le point clé était qu’ils suivaient tous le processus standard mondial : ISO. Peu de temps après, nous avons embauché un consultant pour élaborer le processus pour FPT.
Le FPT se rapproche progressivement des normes internationales. Une fois les normes atteintes, nous les avons immédiatement envoyées au ministère de la Science et de la Technologie afin que celui-ci puisse les partager avec toute unité qui en aurait besoin. Je souhaite travailler avec des entreprises informatiques vietnamiennes pour placer le Vietnam sur la carte numérique mondiale.
Lorsqu'il s'est lancé dans l'exportation de logiciels, il a continué à le faire avec persévérance pendant 10 ans, même s'il n'a réalisé aucun bénéfice. Qu’est-ce qui vous motive, vous et vos coéquipiers, à être si patients ?
Avant d'entrer dans le domaine de l'exportation de logiciels, FPT a constamment développé une équipe de programmeurs même si elle ne réalisait aucun profit. Après 10 ans de construction, nous n'avons plus que 34 programmeurs. J'ai dit à tout le monde : je veux que la réunion ait des milliers de programmeurs. Pour ce faire, nous avons ouvert une entreprise dans la Silicon Valley (USA).
Le résultat fut un échec, une année sans un seul contrat, des millions de dollars perdus. J'ai continué à « amener » l'entreprise en Inde parce que je pensais naïvement que c'était le marché technologique mondial, que j'avais un stand, que les clients viendraient voir que j'avais un stand là-bas et me donneraient du travail. Mais j’ai eu tort et j’ai échoué lamentablement à nouveau. Le capital s’épuise peu à peu.
Quelle est la grande leçon ici, monsieur ?
Il s’agit de se comprendre soi-même, de croire en son potentiel intérieur et de n’avoir rien à craindre.
Lorsque les Vietnamiens n'ont pas réussi à vendre leurs produits, nous avons embauché un expert commercial américain, mais il n'a toujours pas réussi à conclure des contrats malgré de nombreuses promesses. Pour ouvrir la voie dans les moments difficiles, je suis personnellement allé présenter mes projets à des partenaires.
Le premier arrêt a été chez IBM car nous étions un gros acheteur de machines IBM à l’époque. Je me demande : j'achète beaucoup de produits IBM, pourquoi IBM n'achète-t-il pas de produits FPT ? J'ai demandé à IBM Vietnam d'organiser une rencontre avec IBM America.
Je suis allé en Amérique seul. En entrant dans la salle de réunion, j’ai été surpris de voir 20 directeurs d’IBM de différents pays assis là. Ils ont dit : « Pourquoi le Vietnam ? » - en guise de refus poli.
Ils m'ont regardé avec impatience, attendant de voir ce que cet homme allait dire ? Je me suis lentement dirigé vers le tableau et j'ai pris un stylo pour écrire - une habitude que j'utilisais souvent pour expliquer le problème. J'ai continué à appliquer mes connaissances mathématiques en dessinant un graphique « en cascade ».
Ils écoutaient attentivement pendant que je leur expliquais : « Il y a beaucoup de Vietnamiens, comme l’eau. » Pour produire de l’énergie, l’hydroélectricité nécessite beaucoup d’eau et un profond écart de revenu par habitant. Le Vietnam est le meilleur endroit, il faut donner du travail aux Vietnamiens. Quel que soit le produit fabriqué, le rendement est le même. Mais si l'on paie un Américain, le Japonais doit payer 3 à 5 fois plus qu'un Vietnamien.
C’est pourquoi les partenaires devraient choisir le Vietnam. L'auditeur a ressenti un « choc électrique » et a réalisé qu'il s'agissait du point clé le plus important. Immédiatement après cela, ils ont envoyé des gens au Vietnam pour mener à bien les étapes suivantes.
En 2000, mes collègues et moi sommes partis à la recherche de marchés de logiciels dans le monde entier. Pendant cette période, j'ai rencontré M. Nishida, ancien PDG de Sumitomo Corporation, Japon.
M. Nishida a sympathisé avec moi à propos de l'idée de Number Waterfall - Overpass et cela est considéré comme une « rencontre chanceuse du destin ». M. Nishida nous a conseillé d’aller au Japon et nous a aidé de tout cœur, en organisant des rencontres avec de nombreux partenaires japonais.
Finalement, il y a eu un client, NTT-IT, qui a ressenti notre enthousiasme et a envoyé un e-mail à FPT pour lui demander s'il voulait l'essayer. Les Japonais vous choisiront s’ils voient que vous êtes vraiment déterminé.
Que pensez-vous lorsque, jusqu’à présent, de nombreuses personnes pensent encore que FPT est simplement une unité à succès dans l’externalisation de logiciels ?
Le traitement est bon aussi ? Des entreprises de renommée mondiale comme IBM, NTT, KPMG... pratiquent toutes l'externalisation. Il s'agit peut-être d'un problème de langue, traduire le mot « externalisation » par « traitement » entraîne un malentendu selon lequel le travail est simple. Si je devais choisir à nouveau, je le traduirais par « externaliser ».
Pour évaluer une entreprise, il faut tout d’abord prendre en compte le chiffre d’affaires, le nombre d’employés, la capacité à exécuter des projets et l’expérience en haute technologie.
FPT compte actuellement près de 70 000 salariés, répartis dans de nombreux pays. Une entreprise avec près de 70 000 personnes dans le monde, c’est très bien. Nous sommes même plus grands que nombre de nos principaux clients et partenaires.
Rechercher, investir, développer des hautes technologies telles que l'IoT, l'IA, la Blockchain... et avoir un positionnement à l'échelle mondiale, FPT a tout pour plaire. C'est ça la classe. En ce qui concerne les partenaires, nous avons des centaines d’entreprises clientes dans le top 500 mondial sur tous les continents. Il existe des logiciels et des solutions dans le top 6 mondial comme akaBot.
Nous préparons des ressources depuis 35 ans et maintenant nous commençons à faire le meilleur au monde. Si par le passé FPT devait toujours rechercher proactivement des partenaires et des clients, aujourd’hui de nombreux grands clients et partenaires nous recherchent proactivement.
Nous sommes remplis d’espoir car le jour de la prospérité nationale approche.
| « Le Vietnam devient une nouvelle destination pour les plus grandes entreprises mondiales du secteur des technologies et des semi-conducteurs. Récemment, le président américain Joe Biden s'est rendu au Vietnam et les États-Unis considèrent désormais le Vietnam comme un « partenaire important dans la région ». Le Vietnam est en train de devenir une destination pour de nombreux fabricants mondiaux de semi-conducteurs, tels qu'Intel et Samsung, avec une série de projets allant de centaines de millions à des milliards de dollars d'investissement dans la construction d'usines, l'expansion de la production, l'assemblage... Certaines entreprises japonaises - nos clients - souhaitent également investir davantage au Vietnam. Le point fort du Vietnam est sa nature mondiale. Le Vietnam apprend des autres pays, reconnaît les modèles efficaces dans le monde et les applique ensuite à sa manière. FPT est également prêt à accueillir cette opportunité. Il est temps que le monde vienne au Vietnam », a déclaré M. Truong Gia Binh. | Il consacre beaucoup d’efforts à l’éducation et à la formation des talents. Est-ce sa façon de former une nouvelle génération, de perpétuer l’aspiration à un Vietnam fort, tout comme les gens comme lui ont été pris en charge par l’État dans le passé ? Depuis 35 ans, mes coéquipiers et moi n’avons jamais oublié l’aspiration à la « prospérité nationale ». Nous sommes très reconnaissants à ceux qui ont semé l’aspiration à un pays fort dans le cœur des excellents étudiants du pays à cette époque. Un jour, j’ai discuté avec le professeur associé Dang Quoc Bao et lui ai dit que je souhaitais remercier le pays en formant des personnes talentueuses. En 1999, j'ai fondé le Centre des jeunes talents FPT, qui recrute chaque année des étudiants talentueux pour les former, leur attribuer des bourses et leur permettre d'étudier en profondeur la technologie... Nous invitons également des experts et de grands hommes politiques à donner des conférences. |
Nombreux sont ceux d’entre vous qui ont grandi, travaillé dans de grandes entreprises, sont devenus professeurs, médecins et qui poursuivent leur aspiration à une nation prospère et à s’ouvrir au monde.
La motivation qui pousse la génération d'entrepreneurs comme vous à s'élever est de « se débarrasser de la honte de la pauvreté et du sous-développement ». Selon vous, quelle est la motivation de la génération actuelle de jeunes entrepreneurs ?
Le 13e Congrès du Parti a fixé comme objectif que le Vietnam devienne un pays développé avec une industrie moderne et des revenus élevés d'ici 2045. Cela signifie que le PIB par habitant doit atteindre un niveau supérieur à 12 000 USD. Le chiffre actuel est de 4 110 $.
D’ici 2030, il est prévu que l’économie privée représentera environ 60 % du PIB en termes de proportion économique. Ce chiffre signifie que l’économie privée a une mission très importante dans l’objectif de mettre le Vietnam au même niveau que les puissances mondiales et cela constitue une grande opportunité pour la communauté des affaires privées.
Merci beaucoup!
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