Le département RH (gestion des ressources humaines) doit avoir une stratégie spécifique pour éviter de devoir licencier des travailleurs lorsqu'il est confronté à des difficultés.
À l’aube de 2024, le département RH est bientôt confronté à une série de défis. La réalité de la réduction des effectifs pour faire face aux fluctuations du marché est le premier problème auquel les RH doivent faire face. L’année dernière, près de 70 % des entreprises ont choisi de licencier des travailleurs lorsqu’elles étaient confrontées à des difficultés, ce qui a entraîné un arrêt temporaire des nouvelles embauches.
En fait, de nombreux dirigeants ont des maux de tête à cause de la pénurie de talents. D’ici 2025, le Vietnam aura besoin de 700 000 travailleurs informatiques. Pendant ce temps, le nombre de programmeurs dans notre pays n’est actuellement que d’environ 530 000 personnes, ce qui signifie une pénurie de près de 200 000 personnes.
Dans le contexte de la nécessité d’assurer la qualité de la main d’œuvre au stade de l’optimisation des ressources, les entreprises doivent investir dans des stratégies de formation et développer les compétences des ressources humaines.
Le rapport « Future of Jobs 2023 » du Forum économique mondial décrit les changements macroéconomiques et technologiques apportés aux emplois et aux compétences au cours des cinq prochaines années. Plus précisément, près de la moitié des compétences d’un individu – 44 % – doivent évoluer dans tous les emplois.
« Les compétences considérées comme les plus demandées sont : la pensée analytique et créative, la maîtrise des nouvelles technologies, la curiosité et l'apprentissage continu, la flexibilité, la pensée systémique, l'intelligence artificielle et le big data. Les compétences les moins demandées sont la citoyenneté mondiale, la dextérité manuelle, l'endurance, la précision... », indique le rapport.
Les RH sont confrontées à de nombreux défis en ce début d'année 2024. Photo : Freepik
Mme Tieu Yen Trinh, directrice générale de Talentnet, estime que la situation ci-dessus constitue à la fois un défi et une opportunité pour les RH de démontrer leur rôle de « stratège », accompagnant les entreprises dans l'optimisation des ressources internes.
« Autrefois, les RH étaient une carpe dressée par les changements du marché. Cette étape nécessite de la détermination pour faire des bonds impressionnants afin de devenir un dragon », a-t-elle déclaré.
Mme Trinh a analysé qu'une carpe doit « travailler dur » pour passer la porte du paradis, les RH ont également besoin de courage, de compétences, de rapidité, de force tant de l'intérieur que de l'extérieur... pour répondre aux changements de tendances et aux besoins de l'entreprise.
En conséquence, les entreprises doivent posséder une série de compétences générales et techniques, appliquant généralement la technologie à la gestion ou à l’analyse de données pour surveiller et évaluer avec précision les performances des employés au cours de la période actuelle.
Pour résister à la pression de l’amélioration des capacités, les RH doivent définir clairement les valeurs qu’elles apporteront à l’organisation. « Les managers doivent être conscients que leurs efforts sont récompensés par des différences dans la vie de leurs employés. C'est la motivation intrinsèque des RH pour surmonter toutes les difficultés », a expliqué Mme Trinh.
Selon Mme Trinh, savoir renforcer la force interne et s’appuyer sur la force externe aidera les RH à se développer remarquablement. Photo : Freepik
Selon Mme Trinh, travailler dur ne permet pas aux RH de réussir du jour au lendemain ; au contraire, ce département doit savoir comment utiliser les ressources environnantes pour accélérer le développement. Par exemple, la technologie, l’externalisation des services de ressources humaines ou l’externalisation de la paie pour gérer les tâches répétitives et gérer les activités administratives du bureau avec plus de précision.
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