Carte bancaire perdue, les clients perdront-ils de l'argent ?

VTC NewsVTC News08/07/2023


Les cartes bancaires ATM sont presque inséparables de tout le monde lorsque l'on quitte la maison. Cependant, lors de l’utilisation, de nombreuses personnes le perdent accidentellement. Alors, si vous perdez votre carte bancaire, perdrez-vous de l’argent et comment le gérer pour protéger vos actifs ?

Si je perds ma carte bancaire, est-ce que je perdrai de l’argent ?

En fait, lorsqu’une carte bancaire est perdue, l’argent sur le compte du titulaire de la carte est toujours là. Ce n'est que dans le pire des cas, si la personne qui trouve la carte ATM connaît le mot de passe de retrait avant que vous ne bloquiez la carte, que le voleur peut voler de l'argent sur votre compte.

Que faire lorsque vous perdez votre carte bancaire ?

Les clients doivent verrouiller la carte immédiatement après avoir découvert que la carte ATM est perdue. (Illustration)

Les clients doivent verrouiller la carte immédiatement après avoir découvert que la carte ATM est perdue. (Illustration)

Lorsqu'il découvre une carte ATM perdue, l'utilisateur doit immédiatement verrouiller la carte sur l'application de la banque ou appeler le centre d'assistance de la banque émettrice de la carte et lui demander de verrouiller temporairement la carte ATM. Une fois la carte verrouillée, toute personne qui récupère la carte, même si elle connaît le mot de passe, ne peut pas transférer ou retirer de l’argent.

Dans le cas où la banque ne fournit pas d'assistance par téléphone, le titulaire de la carte doit se rendre directement à l'agence bancaire la plus proche pour déclarer et réémettre la carte si nécessaire.

De plus, les utilisateurs peuvent bloquer leurs cartes aux distributeurs automatiques de billets. Certaines banques ont intégré la fonctionnalité de fermeture et de verrouillage des cartes aux distributeurs automatiques, les clients peuvent le faire en scannant le QR Code.

En cas de perte d'une carte bancaire, les clients peuvent toujours retirer de l'argent normalement en apportant leur carte d'identité dans une agence bancaire. De plus, certaines banques autorisent également les retraits aux distributeurs automatiques modernes, en utilisant la numérisation de codes QR, l'OTP du téléphone...

Lagerstroemia (synthèse)


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