Maîtrisant la technologie dans le domaine des médias, cette entreprise vietnamienne fournit des solutions de sécurité avec des capacités de protection flexibles, répondant aux normes internationales.

Mais est-il facile d’obtenir des notes aussi exceptionnelles ?

« Récupérer » de nouvelles terres

En 2008, après avoir terminé son programme d'études en Corée, le jeune homme Nguyen Ngoc Han a décidé de retourner au Vietnam pour commencer une carrière.

Forte de connaissances approfondies en ingénierie et en télécommunications, Han a rejoint un fournisseur de services de messagerie, mais a rapidement décidé de créer son propre « domaine » afin de pouvoir poursuivre activement de nouvelles idées à sa manière.

La société par actions Thu Do Multimedia (en abrégé Thu Do) a été officiellement créée en 2010, lorsque le « PDG » Nguyen Ngoc Han avait la trentaine.

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M. Nguyen Ngoc Han, directeur général de la société Thu Do Multimedia.

Dans l'optique de « reconquérir » l'environnement en ligne, le « patron général » de Thu Do et ses associés ont décidé d'utiliser l'équipe vietnamienne pour rechercher et développer des applications en ligne et des jeux en ligne sur téléphones mobiles.

À cette époque, au Vietnam, peu d'entreprises fabriquaient leurs propres jeux comme Thu Do, mais la plupart choisissaient d'importer des jeux de l'étranger pour faire des affaires.

En choisissant un « chemin séparé », Thu Do accorde une grande attention à la sécurité car elle se rend compte que si les problèmes de sécurité ne sont pas maîtrisés lors de la création de produits en ligne, tous les efforts peuvent être « vains ». Le piratage de jeux est assez courant avec les jeux informatiques, et il est encore plus facile de le faire sur les appareils mobiles. Chaque tour d'un joueur est marqué, si ce score est perturbé, le système sera chaotique, affectant tous les paramètres du jeu.

Un autre avantage de Thu Do est la possibilité de protéger les données et de les récupérer en cas de perte de connexion Internet pendant que vous jouez à des jeux en ligne. Les produits de Thu Do aident les utilisateurs à ne pas se sentir frustrés parce qu'ils ont gagné mais que leurs points de réussite n'ont pas été comptabilisés simplement à cause d'un « temps d'arrêt d'Internet ».

« Entre 2010 et 2012, le marché était plutôt favorable, et Thu Do a immédiatement enregistré des ventes. Une fois le jeu terminé, il suffisait de le proposer sur les sites wap, et de nombreuses personnes étaient ravies de le télécharger. Les produits les plus populaires à l'époque étaient Co Thu ou Billiard Online, avec jusqu'à 40 millions de téléchargements dans le monde », se souvient M. Han avec enthousiasme de cette première période de sa carrière, plutôt prometteuse.

Mais depuis 2013, lorsque les smartphones sont devenus populaires, les éditeurs de jeux nationaux, dont Thu Do, ont perdu leur avantage sur le marché intérieur car les éditeurs mondiaux pouvaient promouvoir leurs produits directement auprès des utilisateurs du monde entier.

Conscients de l'instabilité de l'avenir de la fourniture de services sur les smartphones si l'on suit l'ancienne direction, les dirigeants de Thu Do ont cherché une nouvelle direction avec pour critère de maintenir la « couleur » d'une entreprise vietnamienne avec de nombreux atouts en matière de protection du contenu, de protection des données et de rassemblement d'une équipe d'ingénieurs vietnamiens capables de fabriquer des produits conformes aux normes mondiales et de les vendre sur le marché mondial.

Dans le chaos des opportunités et des tempêtes qui attendent de balayer les entreprises immatures du marché, Thu Do a décidé de « sauter » dans le domaine de la recherche pour fournir des solutions au secteur des médias car il a réalisé que les médias sont une tendance de développement du monde avec une très grande échelle de marché et des clients diversifiés, dans lesquels la protection et la gestion des droits d'auteur du contenu numérique sont un produit « d'ancrage » indispensable pour survivre.

Évoquant les difficultés rencontrées par le pionnier de la « récupération des terres », M. Han a confié : « Les difficultés sont nombreuses. Tout d'abord, il n'y a pas d'« alliés ». Depuis 2010, j'ai moi-même déployé de nombreux efforts pour convaincre les opérateurs de fournir des préfixes permettant aux utilisateurs de recharger leur compte pour lire des journaux ou jouer à des jeux, puis pour créer un portail dédié aux préfixes, comme le préfixe 9029, afin de résoudre les problèmes de paiement et de répartition proportionnelle à la valeur du contenu fourni aux clients. Thu Do a peut-être été, à l'époque, la première entreprise à proposer cette nouvelle méthode aux opérateurs de réseau. »

Une autre grande difficulté selon M. Han est celle des ressources humaines. Dans les zones que la capitale a « récupérées », au début, presque personne dans le pays ne pouvait visualiser précisément ce qui devait être fait, il n’y avait donc pas de ressources humaines disponibles pour répondre aux exigences du poste. Les dirigeants de la capitale doivent se rendre dans des écoles spécialisées en formation technologique telles que l'Université des sciences et technologies de Hanoi, l'Académie des technologies des postes et télécommunications, etc., et proposer aux étudiants de troisième année de faire des stages dans des entreprises avec des salaires plus élevés que les bourses.

« À l'époque, nous payions 2 à 3 millions de VND par mois pour chaque stagiaire. Pour certains étudiants en difficulté, cette somme suffisait non seulement à louer un logement, mais aussi à financer leurs études de première année. Les stagiaires étaient formés par les ingénieurs de Thu Do aux méthodes de pensée et de programmation les plus modernes au monde. Nombre d'entre eux sont ensuite devenus des employés officiels de l'entreprise, prêts à répondre aux nouvelles exigences du secteur des technologies de l'information en plein essor, forts de connaissances pratiques inédites. Une particularité culturelle de Thu Do : la plupart des « piliers » étaient autrefois des stagiaires, toujours prêts à « diriger » l'entreprise avec constance malgré les échecs et les difficultés, pour la hisser au rang d'entreprise leader », se souvient M. Han.

Fiers des entreprises vietnamiennes

Thu Do est la première entreprise d'Asie du Sud-Est à disposer d'une solution de protection des droits d'auteur sur le contenu numérique (nom commercial Sigma DRM) qui a été testée avec succès, plaçant le Vietnam dans la liste des 20 pays dotés de solutions DRM à l'échelle mondiale.

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Thu Do Multimedia est l’une des 12 entreprises au monde à avoir inventé le DRM dans le domaine des médias.

« Dans le monde, il n'y a actuellement que 12 entreprises qui ont inventé des solutions de droits d'auteur dans le domaine des médias, avec de grands noms tels qu'IBM, Adobe, Apple, Google, Microsoft... Nous sommes très fiers que Thu Do Multimedia soit sur la même liste que de tels grands noms », a déclaré le PDG Nguyen Ngoc Han.

Cependant, le chemin pour atteindre cette fierté est également semé d’embûches.

Une fois la solution finalisée, il faut la faire inspecter et valider par un organisme international réputé. Nous avons envoyé un courriel à un organisme d'inspection international réputé. Mais il n'a pas répondu à des dizaines de courriels. Nous l'avons appelé pour l'inviter, acceptant même de payer tous les frais, mais il a refusé, ne croyant pas que les entreprises vietnamiennes puissent opérer dans ce secteur. Heureusement, Dieu a été miséricordieux. Nous avons trouvé une personnalité vietnamienne célèbre et réputée dans le monde de la télévision et des médias. Grâce à sa recommandation, l'organisme d'inspection international a finalement accepté de venir travailler au Vietnam.

Le prochain défi est le processus de test très rigoureux. Le principe immuable des tests de sécurité est le suivant : si l’environnement de travail, le personnel et les machines ne sont pas garantis, il est difficile de produire un produit suffisamment sûr. Par conséquent, ils testent non seulement le logiciel, mais exigent également que toutes les installations et tous les processus permettant aux personnes entrant et sortant de la capitale soient conformes à la norme ISO27000. La Capitale « respire un vent nouveau » en matière de sécurité dans la production. Enfin, Sigma DRM a été testé avec succès et annoncé comme répondant aux normes de sécurité mondiales. « J’espère que je serai une étude de cas pour les organisations internationales afin de changer leur façon de penser et leur point de vue sur les entreprises vietnamiennes », a raconté M. Han à propos de son expérience passée.

« Parmi les entreprises proposant des solutions multimédias OTT complètes incluant la gestion des droits numériques (DRM), Thu Do est actuellement la seule sur le marché mondial. En effet, seules 20 entreprises dans le monde ont inventé la gestion des droits numériques (DRM), et ces géants se spécialisent uniquement dans un secteur d'activité spécifique. Avec la solution complète de Thu Do Multimedia, certains logiciels peuvent ne pas être excellents, mais ils suffisent à répondre aux besoins de base. Nous avons préparé un menu pour un buffet : les clients peuvent choisir tous les plats ou certains d'entre eux selon leurs préférences, sans avoir à choisir et combiner les solutions de nombreux fournisseurs », a affirmé avec assurance le PDG de Thu Do.

Récemment, un incident lié à la solution de protection DRM Widevine de Google - des pirates ont divulgué l'intégralité du code source sur Internet, empêchant ainsi le contenu de 4 milliards d'appareils de l'écosystème Android et d'environ 2,6 milliards d'appareils utilisant le navigateur Chrome utilisant Widevine de protéger les droits d'auteur. Thu Do Multimedia a une fois de plus prouvé sa capacité à ses principaux partenaires au Vietnam lorsque seul Sigma DRM a pu résister aux attaques en raison de ses capacités de sécurité supérieures par rapport aux fournisseurs DRM étrangers lorsqu'il avait construit une troisième couche de protection tandis que d'autres entreprises n'ont construit que deux couches de protection pour les solutions DRM.

Selon l'évaluation de Cartesian, la couche de sécurité proactive Sigma Active Observer-SAO de Thu Do est la première solution DRM dotée d'une telle troisième couche.

Maîtriser la technologie, créer un avantage concurrentiel sur les « produits étrangers »

Depuis sa création, les dirigeants de Thu Do ont déterminé que l'entreprise devait maîtriser la technologie et fonctionner selon les normes internationales tant en termes de produits que de personnel.

En 2016, Thu Do s'est associé à VTVCab pour lancer une plateforme de télévision OTT appelée VTVcab ON, la première plateforme entièrement étudiée et construite par des Vietnamiens, non seulement pionnière dans la diffusion 4K sur Internet, mais également le seul système à ce jour où toutes les chaînes de contenu, du gratuit au payant, sont protégées par DRM. Lors de la gestion du contenu, la « station » sera flexible dans l'octroi de licences pour déterminer le moment où le contenu peut être visionné gratuitement, le moment où il peut être facturé et pour ne pas avoir à payer de bande passante pour le contenu « volé » par des malfaiteurs.

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Le « patron » Nguyen Ngoc Han est très fier de l'équipe d'ingénierie de Thu Do Multimedia.

Fier de son équipe d'ingénieurs vraiment intelligents et compétents, M. Han s'est vanté que les solutions de marque Sigma de Thu Do sont encore plus avantageuses que les « produits étrangers ». La preuve en est que Sigma Transcoder a un temps de traitement 2,5 secondes plus rapide que les transcodeurs des « plus grands » concurrents mondiaux, alors qu'avec la télévision, un retard de seulement 1 seconde est un gros problème.

En particulier, selon M. Han, tout serveur entre les mains des ingénieurs de Thu Do, lorsqu'il est installé avec le logiciel Sigma, devient un dispositif ESG (développement durable) car il est traité en fonction de chaque microservice. Par exemple, Sigma Transcoder, avec des fournisseurs étrangers, un serveur normal ne permet de traiter que 8 flux de canaux d'entrée, mais Thu Do peut en traiter environ 3 fois plus car il traite les flux HD sur GPU, et les flux inférieurs utilisent le CPU.

« Les équipements que nous achetons sont environ 30 % moins chers que ceux des fournisseurs étrangers, et les performances peuvent encore être améliorées de 60 %. Le problème ne réside pas seulement dans la réduction des prix, mais surtout dans la maîtrise de l'équipement, l'optimisation des points forts d'un appareil pour résoudre les problèmes et la mesure. Lorsque Thu Do Multimedia propose ses produits, nos partenaires étrangers sont très satisfaits, car cela leur permettra de se positionner sur la voie de l'ESG, une tendance qui intéresse le monde entier », a poursuivi M. Han.

Lors d'un récent atelier, M. Pham Anh Tuan, représentant de FPT Play, a évalué la solution de protection des droits d'auteur du contenu numérique de Thu Do : « Il s'agit d'une technologie innovante et exceptionnelle, applicable spécifiquement au Vietnam et à d'autres pays de la région. Son application est légèrement différente de ce qui a été fait par d'autres. »

Impliqué dans le domaine du droit d'auteur et de la sécurité depuis de nombreuses années, le « capitaine » de Thu Do nourrit encore de nombreuses inquiétudes quant à la situation actuelle du pays : « Plus l'intégration technologique est poussée, plus la sécurité des données doit être une priorité. Selon nous, la prochaine étape de la transformation numérique est la transformation des médias dans tous les secteurs, de la santé à l'éducation, etc. Toutes les données de ces secteurs doivent être protégées conformément aux normes internationales. Cependant, les données des caméras de sécurité des ménages, des entreprises et des lieux publics au Vietnam sont actuellement stockées de manière non sécurisée, ce qui entraîne de nombreuses fuites de données. Je suis très inquiet et souhaite vivement alerter les ministères, les départements et les services sur ce problème. Fort de sa maîtrise des technologies aux normes internationales, Thu Do est prêt à accompagner la réduction des risques de sécurité. »

Commencez à atteindre le marché mondial

« Nous avons toujours été convaincus que les Vietnamiens sont capables de créer des produits et des logiciels qui ne sont pas inférieurs à ceux du monde entier. Nous sommes convaincus que les Vietnamiens en sont capables. La réalité l'a prouvé ces dernières années », a souligné le PDG Nguyen Ngoc Han.

Jusqu'à présent, la solution DRM de Thu Do a conquis la plupart des unités et des entreprises de l'industrie de la télévision au Vietnam. De nombreuses grandes entreprises, après avoir utilisé la solution de Thu Do, ont « dit au revoir » aux solutions des partenaires étrangers.

De plus, la liste des clients des entreprises vietnamiennes est progressivement complétée par de nombreuses marques internationales prestigieuses, généralement la plus grande chaîne de télévision d'Asie du Sud-Est.

Dès le début de l'année 2023, Thu Do commencera à mettre en œuvre des mesures spécifiques pour entrer sur le marché international.

Selon le plan, les entreprises vietnamiennes établiront d’abord une présence sur le marché américain, puis en Asie du Sud-Est.

« Les États-Unis sont un marché exigeant, mais ils constituent actuellement le plus grand marché mondial. Si nous parvenons à répondre aux besoins des entreprises américaines du secteur des médias, nous pourrons nous étendre à l'international. Nous avons récemment conclu une alliance avec une entreprise américaine, ce qui facilitera notre accès au marché américain. Nous serons très probablement la première entreprise vietnamienne à proposer des solutions médias à des clients américains. Nous prévoyons que d'ici 2024, des entreprises internationales utiliseront les solutions de Thu Do Multimedia à l'étranger, et que davantage de clients importants s'implanteront ensuite dans de nombreux autres pays », a prédit M. Han.

Conscient que le voyage pour atteindre le marché mondial comportera de nombreux défis, notamment une concurrence féroce de la part de rivaux étrangers dotés d'un riche potentiel technologique ainsi que de compétences et d'expérience commerciale, Thu Do recherche de nombreux moyens d'accroître ses capacités.

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Le directeur général de Thu Do Multimedia a récemment participé au programme de remise de l'accord de coopération avec le projet IPSC début octobre 2023 à Hanoi.

Début octobre 2023, Thu Do a été l'une des 6 premières entreprises à recevoir un package de soutien premium du projet d'amélioration de la compétitivité du secteur privé vietnamien (IPSC) mis en œuvre par le ministère de la Planification et de l'Investissement avec le soutien de l'Agence des États-Unis pour le développement international (USAID), pour sélectionner des entreprises pionnières avec des produits vietnamiens innovants et compétitifs à introduire sur le marché international. Ce programme de soutien donnera un nouvel élan au voyage des entreprises vietnamiennes vers la haute mer.

Appréciant le rôle des agences de gestion de l'État dans l'accompagnement des entreprises pour atteindre le monde, le PDG Nguyen Ngoc Han a proposé que le ministère de l'Information et des Communications envisage de créer un département pour évaluer périodiquement les produits et solutions « Make in Vietnam » qui ont été reconnus et acceptés par le marché international, afin de fournir une meilleure orientation et un meilleur soutien aux entreprises pour « accélérer » le voyage à venir.

Vietnamnet.vn

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