Mme Luu Thi Thu, directrice adjointe de Hoang Viet Travel, a déclaré que la compagnie avait un groupe de touristes partant selon un programme Hanoi - Taipei - Taichung - Kaohsiung - Hanoi du 20 au 24 juillet, mais qu'ils étaient bloqués pendant deux jours en raison de tempêtes. Le vol de Kaohsiung à Hanoi a été reporté au 28 juillet. Les passagers ne voulaient pas attendre longtemps, alors la compagnie a travaillé avec la compagnie aérienne pour modifier l'horaire des vols afin de voler de Taichung à Ho Chi Minh-Ville le 26 juillet, puis de continuer jusqu'à Hanoi. Ces frais de modification de vol sont couverts à 100 % par la compagnie aérienne.
Durant les deux jours bloqués à Taiwan à cause de la tempête, les touristes ont dû payer environ 45 USD par jour, sans compter la nourriture et les dépenses personnelles, Hoang Viet Travel a pris en charge 15 USD. Selon Mme Thu, les frais occasionnés par les catastrophes naturelles sont hors coût du voyage, de sorte que l'entreprise ne peut les prendre en charge que partiellement.
Un représentant de cette unité a ajouté qu'un groupe était parti pour Taipei le 25 juillet depuis Hanoi, avait terminé les procédures de sortie mais avait quand même dû revenir car le vol avait été retardé. Ce groupe attend une nouvelle notification d'itinéraire de la part de la compagnie aérienne.
Le typhon Gaemi, qui a touché terre le 24 juillet, est la tempête la plus puissante à avoir frappé Taïwan depuis huit ans. Le typhon Gaemi a tué trois personnes à Taiwan, en a blessé environ 380, a provoqué des inondations et a coulé un cargo.
Selon les journalistes, de nombreux groupes de touristes vietnamiens voyageant sur la ligne Taipei - Taichung - Kaohsiung ont été grandement affectés en termes d'horaires, en particulier le 24 juillet, lorsque de nombreuses attractions touristiques de Kaohsiung telles que Fo Guang Shan, Lian Chi Pond et la station Formosa Boulevard ont été fermées.
Van Phuoc, guide touristique de BenThanh Tourist, qui dirigeait un groupe de touristes du 24 au 27 juillet, a déclaré que, heureusement, le groupe avait pu partir car ils avaient pris l'avion pour Taichung et non pour Taipei. Cependant, l'expérience client n'a atteint qu'environ 80 % en raison de certaines fermetures comme celle d'Alishan. Le groupe a également dû modifier son programme et son hôtel de Kaohsiung vers la région de Chiayi pour faciliter son programme de visites et éviter la tempête. Ce matin, le groupe a visité Fo Guang Shan et le temps était relativement bon, toujours nuageux, avec moins de visiteurs que d'habitude.
Selon un représentant de BenThanh Tourist, le 26 juillet, les effets de la tempête avaient presque pris fin, mais certaines attractions touristiques près de la mer ou sur les montagnes étaient toujours fermées, tandis que les attractions touristiques de la ville accueillaient les visiteurs comme d'habitude. Actuellement, les informations de la station météorologique de Taiwan montrent qu'aucune tempête ne se formera dans les prochains jours, la tempête s'est dissipée mais il y a encore de légères pluies. Le partenaire de l'entreprise à Taiwan a informé que la plupart des attractions pourraient rouvrir à partir du 27 juillet.
À Taipei, le 26 juillet, la société par actions Viet Tourism Media a accueilli un groupe d'invités, le programme de visite de lieux tels que le parc géologique de Yehliu, la vieille rue de Shifen, des sites touristiques de la ville tels que le mémorial de Chung Cheng, des centres commerciaux, la tour Taipei 101 s'est toujours déroulé normalement.
Mme Tran Thi Bao Thu, représentante de Vietluxtour, a déclaré que la société avait quatre groupes partant pour Taiwan ce week-end. Actuellement, ils n'ont reçu aucun avis de retard ou d'annulation de la part des compagnies aériennes concernant ces vols, ils continueront donc de mettre à jour pour s'adapter en fonction de la situation réelle.
Mme Thu a ajouté que la première étape des groupes est Kaohsiung, il est donc très probable qu'ils ne soient pas affectés par la tempête. En cas de conditions météorologiques inhabituelles, l'unité ajustera le programme en changeant par exemple l'horaire des visites en extérieur vers des visites en intérieur - sur la base du respect des avis des clients et en garantissant une sécurité maximale.
Siège social (selon VnExpress)Source : https://baohaiduong.vn/khach-viet-ket-o-dai-loan-hai-ngay-vi-mua-bao-388528.html
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