Bien qu'ils soient moins sensibles au prix que la région, 37 % des voyageurs vietnamiens considèrent toujours le prix comme un facteur important lors du choix d'un hébergement, avant d'autres facteurs tels que le confort et les initiatives de durabilité.
Selon l’enquête de Traveloka, dans la plupart des pays de la région Asie-Pacifique, la sensibilité aux prix joue un rôle important. Près de la moitié des touristique Sur des marchés comme Singapour, l’Australie, le Japon, la Malaisie et l’Indonésie, le prix est prioritaire sur tous les autres facteurs lors de la réservation d’un hébergement. Au Vietnam, ce taux n’est que de 37 %.
Les touristes vietnamiens, coréens et indiens accordent toujours de l'importance au prix, mais ont tendance à prendre en compte d'autres facteurs, tels que le confort et les équipements de la chambre, lors de leur prise de décision.
L'enquête a également montré que près de la moitié (49 %) des Vietnamiens préfèrent voyager à l'intérieur du pays, tandis que 31 % choisissent de partir à l'étranger et 20 % n'ont pas de préférence claire.
Les Vietnamiens voyagent pour de nombreuses raisons, mais le repos et le rajeunissement restent les principaux objectifs, à l'instar d'autres pays de la région Asie-Pacifique (APAC).
Les touristes vietnamiens aiment également particulièrement les plages et les zones côtières, 59 % d'entre eux choisissant cette destination comme destination privilégiée pour se détendre. Les sites naturels tels que les montagnes et les parcs nationaux (51 %) arrivent en deuxième position, suivis des sites historiques et culturels (35 %).
Interrogés sur la possibilité de choisir des destinations non prévues initialement, 40 % des Vietnamiens ont déclaré avoir été influencés par les conseils de leur famille et de leurs amis, suivis des promotions de voyage (39 %).
Les Vietnamiens utilisent souvent les réseaux sociaux pour planifier leurs voyages (47%), plus que les plateformes de voyage comme Agoda, Expedia ou Traveloka (35%) et les applications comme Google Maps, Waze, Grab (32%). De plus, les médias sociaux sont également la source d’information la plus populaire sur les nouvelles destinations, à laquelle font confiance 53 % des voyageurs, contre les conseils de la famille et des amis (41 %) et les blogs ou sites Web de voyage (41 %).
En voyage, l’argent liquide reste le moyen de paiement le plus populaire, utilisé par plus de la moitié (58 %) des voyageurs. D’autres méthodes de paiement telles que les cartes de crédit/débit (53 %) et les portefeuilles électroniques tels que VNPAY ou Momo (48 %) sont également de plus en plus populaires.
Près de 90 % des Vietnamiens sont prêts à choisir des options de voyage durables si elles sont disponibles, ce qui est supérieur à la moyenne de la région Asie-Pacifique, qui est de 80 %. Cependant, le plus grand obstacle pour les touristes vietnamiens (38 %) n’est pas le coût, mais le manque d’options durables dans leur destination préférée.
« Ce chiffre crée clairement une opportunité claire pour les prestataires de services touristiques au Vietnam d'attirer le marché, en proposant des expériences touristiques respectueuses de l'environnement », ont déclaré les experts.
Alors que des pays comme la Thaïlande, l'Indonésie et le Japon ont tendance à avoir une forte tendance aux voyages intérieurs (70 %), le Vietnam (49 %) a un ratio plus équilibré entre voyage intérieur et à l’échelle internationale, à l’instar de l’Inde (51 %) et de la Malaisie (37 %).
Traveloka suggère que pour attirer les touristes vietnamiens, les marques doivent se concentrer sur des promotions attrayantes, faciliter les paiements pratiques et augmenter le développement d'options durables dans les destinations nationales et internationales.
L’étude, intitulée « Réimaginer les voyages : comprendre et répondre aux divers besoins des voyageurs de l’APAC », est basée sur une enquête menée auprès de près de 12 000 participants dans neuf pays. Réunissant 1 000 Vietnamiens, il met en lumière l’évolution des habitudes et des préférences de voyage qui façonnent le paysage touristique dans la région Asie-Pacifique (APAC), tout en fournissant des informations utiles pour prévoir les tendances et créer des expériences de voyage significatives en 2025 et au-delà. |
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