1. Instructions sur la façon de consulter le dernier calendrier des pannes de courant de 2023 à l'échelle nationale
Voici trois façons de consulter le calendrier des pannes de courant de 2023 à l’échelle nationale :
1.1. Consultez le calendrier des coupures de courant de 2023 sur le site Web d'EVN
* Région du Nord
- Étape 1 :
Visitez l'un des deux liens ci-dessous :
+ Page d'accueil de la Société d'Énergie d'Ho Chi Minh-Ville. Hanoï - EVNHANOI : https://evnhanoi.vn/search/coupure-de-courant
+ Page d'accueil de la Northern Power Corporation : https://cskh.npc.com.vn/DichVuTTCSKH/DichVuTTCSKHSPC?index=7
- Étape 2 :
Consulter le calendrier des pannes de courant
+ Si vous le recherchez sur la page d’accueil de City Power Corporation. Hanoi - EVNHANOI se déroule ensuite comme suit :
Dans l'interface « Calendrier des pannes de courant temporaires » , sélectionnez « District » et l'heure « De la date » - « À la date » à rechercher. Sélectionnez ensuite « Afficher le calendrier » pour afficher le panneau d’informations correspondant.
Par exemple : pour consulter le calendrier des pannes de courant dans le district de Dong Da, à Hanoi, du 5 au 12 juin 2023, sélectionnez le district de Dong Da dans la section « District », personnalisez la section horaire « De la date » à « À la date » du 5 au 12 juin 2023, puis cliquez sur « Afficher le calendrier ».
+ Si vous recherchez sur la page d'accueil de la Northern Power Corporation , procédez comme suit : Sélectionnez « Power Company » par province/ville => sélectionnez le nom « Power » => Cliquez sur « Search ».
Instructions sur trois façons de consulter le dernier calendrier des pannes de courant de 2023 à l'échelle nationale |
Par exemple : la recherche du calendrier des pannes de courant de la société d'électricité de Vinh Phuc sur Binh Xuyen Electricity est la suivante :
* Région centrale, Hauts Plateaux du Centre
- Étape 1 :
Accédez au lien pour consulter le calendrier des coupures de courant de la Central Power Corporation : https://cskh-staging.cpc.vn/tra-cuu/lich-tam-ngung-cung-cap-dien/khu-vuc
- Étape 2 :
Consulter le calendrier des pannes de courant
Dans l'interface de recherche, personnalisez simplement le contenu marqué en rouge (*), y compris les éléments « Sélectionner une entreprise » , « De la date », « À la date » , (Si vous souhaitez plus de détails, vous pouvez sélectionner les informations restantes). Lorsque vous avez terminé de personnaliser les informations que vous devez rechercher, cliquez sur « Obtenir les données » pour afficher les résultats de la recherche.
Par exemple : pour consulter le calendrier des pannes de courant de la compagnie d'électricité de Thua Thien Hue à Nam Song Huong Electricity du 5 au 12 juin 2023, sélectionnez comme suit :
* Région Sud
- Étape 1 :
Visitez l'un des deux liens ci-dessous :
+ Page d'accueil de la Société d'Énergie d'Ho Chi Minh-Ville. Service client Hô Chi Minh-Ville - EVNHCMC : https://cskh.evnhcmc.vn/Tracuu/thongtincungcapdien
+ Page d'accueil de la Southern Power Corporation : https://cskh.evnspc.vn/TraCuu/LichNgungGiamCungCapDien
- Étape 2 :
Consulter le calendrier des pannes de courant
+ Si vous le recherchez sur la page d’accueil de City Power Corporation. Ho Chi Minh - Le service client d'EVNHCMC doit avoir un compte lié au point électrique pour avoir un code client (code PE) pour pouvoir exécuter cette fonctionnalité.
Ensuite, il vous suffit de saisir le code PE émis et de sélectionner l'heure de recherche => Cliquez sur « Rechercher des informations » pour afficher les résultats.
+ Si vous consultez la page d'accueil de Southern Power Corporation , procédez comme suit :
Sélectionnez « Rechercher par entreprise - Électricité » => sélectionnez « Entreprise d'électricité » => Sélectionnez « Électricité » pour afficher les résultats que vous devez rechercher
Par exemple : pour consulter le calendrier des pannes de courant de Long An Power Company à Chau Thanh Power Company, sélectionnez comme suit :
1.2. Consultez le calendrier des coupures de courant 2023 via l'application EVNHCMC
La recherche du calendrier des pannes de courant de 2023 via l'application EVNHCMC se fait comme suit :
- Étape 1 :
Téléchargez l'application EVNHCMC
- Étape 2 :
Saisissez les informations du compte, notamment : numéro de téléphone et mot de passe
Si vous n'avez pas de compte, enregistrez-vous selon les instructions de l'application, puis entrez votre mot de passe et confirmez les informations par SMS envoyé sur votre numéro de téléphone.
- Étape 3 :
Après avoir confirmé les informations du message SMS, sur l'interface principale de l'application EVNHCMC => sélectionnez paramètres => sélectionnez la connexion au point électrique pour connecter l'électricité chez vous.
- Étape 4 :
Ensuite, cliquez sur le lien Ajouter un point électrique, puis remplissez la case code client avec les informations du document d'électricité commençant par PE et cliquez sur Vérifier.
- Étape 5 :
Une fois la connexion au point d'alimentation terminée, le système revient à l'écran principal => calendrier des pannes de courant et vérification des informations.
1.3. Consultez le calendrier des coupures de courant de 2023 via Zalo
La recherche du calendrier des pannes de courant de 2023 via l'application Zalo se fait comme suit :
- Étape 1 :
Ouvrez l'application Zalo, allez dans la case « Rechercher » et saisissez « Nom de l'électricité par région » que vous souhaitez rechercher, comme Southern Electricity, Central Electricity, Northern Electricity, puis cliquez sur « Intéressé »
- Étape 2 :
Ensuite, sur l'écran de discussion, cliquez sur « Rechercher » et sélectionnez « Calendrier des pannes de courant » pour rechercher des informations sur les calendriers de pannes de courant dans votre région.
2. Cas dans lesquels la compagnie d'électricité est autorisée à couper le courant
Conformément à l’article 27 de la loi sur l’électricité de 2004, la compagnie d’électricité est autorisée à couper l’électricité dans les cas suivants :
- Premièrement , en cas d'urgence due à des incidents ou à des événements de force majeure que la compagnie d'électricité ne peut contrôler, qui présentent un risque grave pour les personnes et les équipements, ou en raison d'un manque d'électricité qui menace la sécurité du système électrique, l'acheteur doit être informé dans les 24 heures de la cause et de l'heure prévue de rétablissement du courant.
- Deuxièmement, la compagnie d'électricité peut également couper le courant dans des cas non urgents, mais doit en informer l'acheteur d'électricité au moins 5 jours à l'avance en l'annonçant pendant 3 jours consécutifs dans les médias de masse ou sous d'autres formes d'information ; sauf dans les cas où l'acheteur d'électricité ne paie pas la facture d'électricité malgré une notification conforme à la réglementation.
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