Selon les informations d'EVNNPC, récemment, de nombreux sites Web étranges sont apparus en permanence sur Internet avec de fausses informations sur le calendrier des pannes et des réductions de courant dans les provinces et villes du nord telles que Quang Ninh, Bac Giang, etc.
EVNNPC met en garde contre de nombreux faux sites d'information sur les horaires des coupures de courant dans les provinces du Nord
EVNNPC a cité un certain nombre de faux sites Web contenant des informations sur le calendrier des pannes de courant, provoquant une confusion parmi les clients, tels que : https://lichcupdien.org/lich-cup-dien-bac-giang ; http://blogdao.net; https://lichcatdien.com...
En particulier, le site Web https://lichcatdien.com est décrit comme un outil permettant de consulter le calendrier des pannes et des réductions de courant dans les provinces et les villes du Vietnam. Mais ce site Web ne contient pas d’informations sur l’unité de gestion ou la licence d’exploitation.
EVNNPC affirme que les sites Web aux adresses d'accès mentionnées ci-dessus n'appartiennent pas à EVNNPC ni à aucune unité membre de Vietnam Electricity Group (EVN).
Actuellement, EVNNPC possède uniquement le site Web à l'adresse : https://npc.com.vn . Les particuliers et les clients peuvent consulter le calendrier des pannes et des réductions de courant sur le site Web du centre de service client à l'adresse suivante : https://cskh.npc.com.vn .
EVNNPC recommande aux clients utilisant l'électricité lors de la demande d'un service EVNNPC de rechercher uniquement des informations sur le site Web http://cskh.npc.com.vn, l'application CSKH, d'envoyer la syntaxe par SMS au standard 8079 ou de contacter le standard du centre de service client 19006769 (avec du personnel en service 24h/24 et 7j/7) pour obtenir des réponses et de l'aide.
Dans l'annonce, EVNNPC a également affirmé que, dans l'esprit de faire le plus grand effort pour assurer l'approvisionnement en électricité des clients dans le contexte de nombreuses difficultés, les unités électriques du Nord ont maintenu une augmentation de 100% des ressources humaines, des équipements et ont été en service 24h/24.
Cependant, il peut arriver que des interruptions de l'alimentation électrique soient inévitables. EVNNPC espère que les clients sympathiseront et partageront les difficultés avec le secteur de l'électricité.
Le 3 juin, la compagnie d'électricité de Quang Ninh avait envoyé un document au département de l'information et des communications de Quang Ninh pour vérifier un faux site Web annonçant un calendrier de panne de courant à Ha Long, provoquant la confusion du public.
La compagnie d'électricité de Quang Ninh a affirmé que le site Web lichcatdien.com n'appartient pas à cette unité et que de nombreux comptes de réseaux sociaux partageant des informations à partir du site Web ci-dessus ont provoqué des perturbations de l'information et une mauvaise opinion publique parmi les personnes et les entreprises.
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