Hai Duong accroît l'attractivité touristique grâce à un comportement civilisé

img_0841(1).jpg — Les touristes en tenue de soirée respectent scrupuleusement les règles concernant la combustion d'encens et le dépôt d'offrandes sur les reliques du temple de Cao An Phu.

Changements de destinations

Après plus de 10 ans de retour au temple de Kiep Bac (Chi Linh, Hai Duong), Mme Dang Thi Hoa de la ville de Dong Trieu (Quang Ninh) a été surprise par les changements ici. Auparavant, le long de la porte du temple se trouvaient deux rangées de boutiques miteuses. Désormais, tous les magasins ont été déplacés vers la zone de la digue, rendant à la porte du temple un paysage plus ouvert, solennel et beau. Selon Mme Hoa, les reliques de Con Son et de Kiep Bac ne suscitent plus de demandes de visiteurs. « Le site de reliques de Con Son - Kiep Bac a changé à la fois en apparence et en qualité de service, devenant une destination conviviale, sûre et très civilisée », a déclaré Mme Hoa.

Lors des derniers festivals d'automne, le site de reliques de Con Son - Kiep Bac a marqué plus de points dans le cœur des visiteurs lorsque le comité d'organisation a utilisé des dizaines de milliers de lanternes en papier au lieu de lanternes en plastique et a utilisé des sacs en plastique biodégradables pour collecter les déchets, limitant ainsi la pollution de l'environnement...

Comme Mme Hoa, Mme Nguyen Thi Binh de Gia Lam (Hanoï) a déclaré que lorsqu'elle a visité le site des reliques du temple de Cao An Phu (Kinh Mon), elle a été chaleureusement accueillie par le personnel à la porte d'entrée. Avant d'écouter l'explication sur la valeur culturelle et historique de la relique, Mme Binh a également été informée par le guide touristique des règles à suivre lors de la visite ici. « C'est peut-être grâce à cela que la plupart des visiteurs s'habillent proprement, ne dessinent pas de graffitis ni ne jettent de déchets, ne laissent pas de pièces partout et brûlent de l'encens conformément aux réglementations », a ajouté Mme Binh.

Dans la zone touristique de l'île aux cigognes, commune de Chi Lang Nam (Thanh Mien), un changement récent et clair est que 100 % des touristes embarquant sur les bateaux portent des gilets de sauvetage. « S'il y a des passagers qui ne portent pas de gilet de sauvetage, le bateau ne quittera pas le quai », a déclaré M. Nguyen Duc Minh, secrétaire du Parti, président du comité populaire de la commune de Chi Lang Nam, chef du conseil d'administration de la zone touristique de l'île de Co.

L'île aux Cigognes est également la première destination touristique de la province à vendre des billets électroniques, améliorant ainsi le professionnalisme du service. « Nous affectons régulièrement des personnes pour patrouiller, guider et rappeler aux touristes de ne pas empiéter sur l'habitat de la cigogne », a ajouté M. Minh.

Les changements dans les destinations telles que Con Son - Kiep Bac, le temple Cao An Phu ou l'île de Co sont en partie dus à la mise en œuvre et à l'application du Code de conduite pour le tourisme civilisé publié par le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme depuis 2017, visant à construire un environnement touristique convivial, sûr et professionnel.

Déploiement synchrone

Le code de conduite pour un tourisme civilisé comprend des réglementations standard, guidant le comportement et la conduite civilisée des organisations et des individus lors de leur participation à des activités touristiques.

Pour les touristes, un comportement civilisé se manifeste par 20 comportements tels que faire la queue dans l'ordre, s'habiller de manière appropriée, respecter les différences culturelles, ne pas jeter de détritus, ne pas prendre les affaires des autres...

Pour les organisations et les particuliers fournissant des services de tourisme, d'hôtellerie, de transport et de vente : ne pas solliciter les clients, ne pas augmenter les prix, ne pas forcer les prix, ne pas vendre de produits de mauvaise qualité, ne pas utiliser les marques d'autres personnes, lister les prix...

Récemment, le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de Hai Duong s'est attaché à mettre en œuvre le code de conduite auprès de toutes les entités participant à la chaîne des activités économiques touristiques. Parallèlement, il existe de nombreuses formes de propagande et de diffusion de ce code de conduite telles que : l’organisation de conférences et de formations ; envoyer des documents, des documents d’orientation ; distribuer des brochures et des dépliants aux sujets ; publier les règles sur le site Web du ministère; Intégrer des programmes de formation sur le tourisme communautaire et la protection de l'environnement... Le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme encourage également les destinations, zones et localités touristiques à appliquer le Code de Conduite Civilisée adapté à chaque condition réelle.

M. Le Duy Manh, directeur adjoint du conseil d'administration du site de reliques de Con Son - Kiep Bac, a déclaré que récemment, le conseil d'administration a précisé les règles à travers un système de panneaux et de règlements sur le site de reliques. Propagande par haut-parleur, distribution de tracts aux touristes. Vérifiez régulièrement les prix affichés…

bouée-1-.jpg — Un changement évident dans la zone touristique de Stork Island est que 100 % des touristes respectent strictement la réglementation du port du gilet de sauvetage lorsqu'ils montent à bord du bateau (photo fournie par l'établissement).

Pour le Comité populaire de la commune de Chi Lang Nam, la tâche décisive de la localité en 2024 est la production propre, la production biologique, la production circulaire associée au développement du tourisme expérientiel, la plantation d'arbres supplémentaires pour créer des points forts paysagers sur la route menant à la zone touristique. Développer le tourisme communautaire, créer des moyens de subsistance durables, apporter une forte valeur ajoutée ainsi que des revenus stables aux populations est donc l’une des solutions que vise la localité. « Aider les gens à développer un comportement civilisé envers les touristes contribuera à réaliser les objectifs de développement du tourisme communautaire ici », a déclaré M. Nguyen Duc Minh, secrétaire du Parti et président du comité populaire de la commune de Chi Lang Nam.

Au cours du temps, l'application du Code de conduite a contribué à créer des changements positifs dans la conscience et le comportement de chaque individu, contribuant ainsi à améliorer la qualité des destinations touristiques de Hai Duong.

En 2023, Hai Duong a accueilli plus de 1,8 million de visiteurs, soit une augmentation de 46,3 % par rapport à 2022 ; Le chiffre d'affaires a atteint 861,35 milliards de VND, en hausse de 46,6 %. Au premier trimestre 2024, Hai Duong devrait accueillir près de 1,2 million de visiteurs, soit une augmentation de 62 % par rapport à la même période en 2023 ; Le chiffre d'affaires a atteint 458 466 milliards de VND, en hausse de 57 %.

TUONG VY

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