Changements de destinations
Après plus de 10 ans de retour au temple de Kiep Bac (Chi Linh, Hai Duong), Mme Dang Thi Hoa de la ville de Dong Trieu (Quang Ninh) a été surprise par les changements ici. Auparavant, le long de la porte du temple, il y avait deux rangées de boutiques délabrées. Désormais, tous les magasins ont été déplacés vers la zone de la digue, rendant à la porte du temple un paysage plus ouvert, solennel et beau. Selon Mme Hoa, les reliques de Con Son et de Kiep Bac ne suscitent plus de demandes de visiteurs. « Le site archéologique de Con Son - Kiep Bac a changé à la fois en apparence et en qualité de service, devenant une destination conviviale, sûre et très civilisée », a déclaré Mme Hoa.
Lors des derniers festivals d'automne, le site de reliques Con Son - Kiep Bac a marqué plus de points dans le cœur des visiteurs lorsque le comité d'organisation a utilisé des dizaines de milliers de lanternes en papier au lieu de lanternes en plastique et a utilisé des sacs en plastique biodégradables pour collecter les déchets, limitant ainsi la pollution de l'environnement...
Comme Mme Hoa, Mme Nguyen Thi Binh de Gia Lam (Hanoï) a déclaré que lorsqu'elle a visité le site des vestiges du temple de Cao An Phu (Kinh Mon), elle a été chaleureusement accueillie par le personnel à la porte d'entrée. Avant d'écouter l'explication sur les valeurs culturelles et historiques de la relique, Mme Binh a également été informée par le guide touristique des règles à respecter lors de la visite ici. « C'est peut-être grâce à cela que la plupart des visiteurs s'habillent proprement, ne dessinent pas de graffitis ou ne jettent pas de détritus, ne laissent pas de pièces partout et brûlent de l'encens conformément aux réglementations », a ajouté Mme Binh.
Dans la zone touristique de l'île aux cigognes, commune de Chi Lang Nam (Thanh Mien), un changement récent et clair est que 100 % des touristes embarquant sur les bateaux portent des gilets de sauvetage. « S'il y a des passagers qui ne portent pas de gilet de sauvetage, le bateau ne quittera pas le quai », a déclaré M. Nguyen Duc Minh, secrétaire du Parti, président du comité populaire de la commune de Chi Lang Nam, chef du conseil d'administration de la zone touristique de l'île de Co.
L'île aux Cigognes est également la première destination touristique de la province à vendre des billets électroniques, améliorant ainsi le professionnalisme du service. « Nous affectons régulièrement des personnes pour patrouiller, guider et rappeler aux touristes de ne pas empiéter sur l'habitat des cigognes », a ajouté M. Minh.
Les changements dans les destinations telles que Con Son - Kiep Bac, le temple de Cao An Phu ou l'île aux cigognes sont en partie dus à la mise en œuvre et à l'application du Code de conduite pour le tourisme civilisé publié par le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme depuis 2017, visant à construire un environnement touristique convivial, sûr et professionnel.
Déploiement synchrone
Le code de conduite pour un tourisme civilisé comprend des réglementations standard, guidant le comportement et la conduite civilisée des organisations et des individus lors de leur participation à des activités touristiques.
Pour les touristes, le comportement civilisé se manifeste à travers 20 comportements tels que faire la queue dans l'ordre, s'habiller convenablement, respecter les différences culturelles, ne pas jeter de détritus, ne pas prendre les affaires des autres...
Pour les organismes et les particuliers fournissant des services touristiques, hôteliers, de transport et de vente : ne pas solliciter les clients, ne pas augmenter les prix, ne pas forcer les prix, ne pas vendre de produits de mauvaise qualité, ne pas utiliser les marques d'autres personnes, ne pas lister les prix...
Récemment, le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de Hai Duong s'est attaché à mettre en œuvre le code de conduite auprès de toutes les entités participant à la chaîne d'activités économiques touristiques. Parallèlement, il existe de nombreuses formes de propagande et de diffusion de ce code de conduite telles que : l’organisation de conférences et de formations ; envoyer des documents, des documents d’orientation ; distribuer des brochures et des dépliants aux sujets ; publier les règles sur le site Web du département; Intégrer des programmes de formation sur le tourisme communautaire et la protection de l'environnement... Le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme encourage également les destinations, zones et localités touristiques à appliquer le Code de Conduite Civilisée adapté à chaque condition réelle.
M. Le Duy Manh, directeur adjoint du conseil d'administration du site archéologique de Con Son - Kiep Bac, a déclaré que récemment, le conseil d'administration a précisé les règles à travers un système de panneaux et de règlements sur le site archéologique. Propagande par haut-parleurs, distribution de tracts aux touristes. Vérifiez régulièrement les prix affichés…
Pour le Comité populaire de la commune de Chi Lang Nam, la tâche décisive locale en 2024 est la production propre, la production biologique, la production circulaire associée au développement du tourisme expérientiel, la plantation d'arbres supplémentaires pour créer des paysages remarquables sur la route menant à la zone touristique. Développer un tourisme communautaire, créer des moyens de subsistance durables, apporter une forte valeur ajoutée ainsi que des revenus stables aux populations est donc l’une des solutions que vise la localité. « Aider les gens à développer un comportement civilisé envers les touristes contribuera à réaliser les objectifs de développement du tourisme communautaire ici », a déclaré M. Nguyen Duc Minh, secrétaire du Parti et président du Comité populaire de la commune de Chi Lang Nam.
Au cours du temps, l'application du Code de conduite a contribué à créer des changements positifs dans la conscience et le comportement de chaque individu, contribuant ainsi à améliorer la qualité des destinations touristiques de Hai Duong.
En 2023, Hai Duong a accueilli plus de 1,8 million de visiteurs, soit une augmentation de 46,3 % par rapport à 2022 ; Le chiffre d'affaires a atteint 861,35 milliards de VND, en hausse de 46,6 %. Au premier trimestre 2024, Hai Duong devrait accueillir près de 1,2 million de visiteurs, soit une augmentation de 62 % par rapport à la même période en 2023 ; Le chiffre d'affaires a atteint 458 466 milliards de VND, en hausse de 57 %.
Source
![[Photo] Le Premier ministre Pham Minh Chinh préside une conférence gouvernementale avec les localités sur la croissance économique](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/2/21/f34583484f2643a2a2b72168a0d64baa)
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