Le rappel sur la nécessité de garantir la sécurité des données des utilisateurs des entreprises fournissant des services postaux et de télécommunications dans la capitale a été émis par le Département des sciences et technologies de Hanoi dans le contexte du problème de la fraude en ligne due aux fuites de données qui ont encore tendance à « fleurir ».

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L’usurpation d’identité des expéditeurs est une forme de fraude qui a connu une augmentation rapide ces derniers temps. Illustration : TH

Selon le directeur adjoint du département des sciences et technologies de Hanoi, Nguyen Tien Sy, ces derniers temps, les agences de presse ont continuellement rapporté des cas de fraude, se faisant passer pour des employés de prestataires de services postaux - des expéditeurs pour frauder et s'approprier des biens.

Il est à noter que les escrocs ont profité des fuites d’informations personnelles des utilisateurs du service pour contacter les clients, les informer des commandes et demander des transferts d’argent.

« Dans le contexte de la transformation numérique et du fort développement des applications informatiques, la sécurité des informations personnelles est devenue primordiale. Pour protéger la vie privée, éviter les risques liés à la divulgation d'informations personnelles et protéger la base de données des utilisateurs, le Département des Sciences et Technologies de Hanoï recommande aux particuliers et aux entreprises fournissant des services postaux et de télécommunications de la ville de prendre des mesures », a souligné M. Nguyen Tien Sy.

Plus précisément, pour les entreprises fournissant des services postaux, la dépêche officielle envoyée par le Département des sciences et technologies de Hanoi aux entreprises le 24 mars stipulait clairement : Il est strictement interdit de divulguer des informations sur l'utilisation des services postaux telles que le nom complet, le numéro de téléphone, l'adresse du destinataire, l'expéditeur...

Les entreprises utilisant des systèmes d'information pour fournir des services postaux sont tenues de préparer une proposition de niveau et de procéder à l'évaluation et à l'approbation de la proposition de niveau conformément aux dispositions du décret 85/2016 du gouvernement sur la garantie de la sécurité des systèmes d'information par niveau.

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Les entreprises postales de Hanoi sont tenues de développer de manière proactive des solutions pour protéger les informations des utilisateurs de services, telles que l'identification des appels pour le personnel postal. Illustration : NH

Parallèlement, s'acquitter correctement et pleinement des responsabilités des entreprises lors de la fourniture de services dans le cyberespace, comme prescrit à l'article 41 de la loi sur la cybersécurité ; Diffuser intégralement aux services et aux employés de l’entreprise les réglementations visant à garantir la sécurité et la sûreté dans la fourniture des services postaux et la protection des données personnelles.

Les entreprises postales doivent également développer de manière proactive des solutions pour protéger les informations et les systèmes d’information des utilisateurs de services, telles que l’identification des appels du personnel postal et le cryptage des informations sur les envois postaux ; Promouvoir afin que les utilisateurs connaissent les canaux d’information officiels et les plateformes numériques de l’entreprise.

Pour les fournisseurs de services de télécommunications, le Département des sciences et technologies de Hanoi recommande de prêter attention à la mise en œuvre de solutions telles que : la création d'un système technique et d'une base de données centralisée d'informations sur les abonnés pour saisir, stocker et gérer les informations tout au long de la période d'utilisation du service de l'abonné ; Assurer la confidentialité des informations des abonnés conformément aux dispositions de la loi...

Dans le même temps, les entreprises fournissant des services postaux et de télécommunications à Hanoi sont tenues de déployer, de propager et de guider sérieusement les personnes pour mettre en œuvre des solutions visant à garantir la sécurité des données des utilisateurs pendant l'utilisation du service.

Le Département des sciences et technologies de Hanoi rappelle aux utilisateurs des services postaux de limiter le partage d'informations personnelles sur les réseaux sociaux et pendant les sessions de diffusion en direct ; Méfiez-vous des appels, des SMS ou des courriels demandant des informations personnelles ou des transferts d’argent.

Les personnes ne doivent pas accéder à des liens dont les adresses ne sont pas claires, sans coche bleue ou non annoncées publiquement sur le site Web du fournisseur de services ; Il est nécessaire de mettre à jour régulièrement les informations avertissant des méthodes de fraude et des mesures préventives via les médias de masse et l'application iHanoi.

Les données divulguées entraînent des escroqueries de faux expéditeurs qui attaquent continuellement les utilisateurs . Face à une série récente d'escroqueries impliquant de faux expéditeurs, dans lesquelles les escrocs connaissent les informations sur le destinataire, l'expéditeur et l'adresse de livraison avec une précision de 100 %, les experts estiment que les données de nombreux utilisateurs de services de livraison pourraient avoir été divulguées.