Le 7 décembre, le dirigeant de la compagnie d'électricité de Quang Tri a déclaré que ces derniers jours, l'unité avait reçu des plaintes de plusieurs clients concernant la réception d'appels téléphoniques provenant de numéros étranges. L'appelant a prétendu être un employé d'électricité, a demandé aux clients de payer leur facture d'électricité de toute urgence et leur a demandé de transférer de l'argent sur leurs comptes personnels, de fournir des informations de compte, des informations personnelles et d'ajouter des amis Zalo.
Ces personnes menacent de couper l’électricité si les clients ne paient pas ou ne se conforment pas à leurs exigences. Les faux numéros de téléphone enregistrés selon les commentaires des clients incluent 035383xxxx 099646xxxx, 077649xxxx.
Avertissement concernant l'usurpation de l'identité d'employés du secteur de l'électricité pour frauder les clients.
Les dirigeants de la compagnie d'électricité de Quang Tri recommandent aux clients de ne pas transférer d'argent sur des comptes sans vérifier les informations lorsqu'ils reçoivent des appels d'étrangers leur demandant de payer des factures d'électricité (y compris des numéros de téléphone avec des indicatifs régionaux nationaux et internationaux). Ne fournissez pas d'informations de compte, d'informations personnelles et ne vous faites pas d'amis sur Zalo pour éviter d'être victime d'une arnaque.
Les numéros de téléphone de la compagnie d'électricité qui appelle les clients sont tous enregistrés au Centre de service à la clientèle de Central Electricity. Si vous recevez un appel suspect, veuillez contacter la hotline 19001909 pour obtenir une assistance à la vérification.
Un phénomène similaire s’est produit à Ho Chi Minh-Ville. Lors de la cérémonie d'annonce du Mois de l'appréciation des clients qui s'est tenue l'après-midi du 5 décembre, M. Nguyen Tan Hung, chef du département des communications de la Société d'électricité de Ho Chi Minh-Ville (EVNHCMC), a déclaré que récemment, l'industrie de l'électricité de la ville avait reçu de nombreux rapports concernant des usurpations d'identité d'employés d'EVNHCMC pour frauder les gens.
M. Hung a déclaré que la fraude se présente sous la forme d'envoi de messages ou d'appels aux clients, les informant qu'ils ont payé moins, payé la mauvaise facture d'électricité, fourni des informations incorrectes, payé la mauvaise facture d'électricité sur le mauvais compte, menacé de couper la facture d'électricité en raison du non-paiement de la facture d'électricité... Ensuite, ils demandent à être amis via Zalo pour un support technique et envoient ensuite un lien, demandant aux clients de l'activer pour ajuster les informations. De nombreux dirigeants de l’EVNHCMC ont également reçu les messages frauduleux ci-dessus.
« Les clients ne paient leurs factures d'électricité que via les canaux officiels ou l'application du service client EVNHCMC ou les banques, ne paient absolument pas leurs factures d'électricité via des comptes personnels. « Lorsqu'ils ont des questions sur les services de l'industrie de l'électricité, les clients peuvent contacter directement le centre de service client d'EVNHCMC au 1900545454 pour obtenir des réponses », a déclaré M. Hung.
Il y a plus d'une semaine, la Northern Power Corporation (EVNNPC) a conseillé à ses clients d'être vigilants face aux appels prétendant provenir d'employés du secteur de l'électricité dans le but de frauder et de s'approprier des biens, portant ainsi atteinte à la réputation de l'industrie de l'électricité.
Des malfaiteurs se font passer pour des employés du secteur de l’électricité et demandent aux clients d’accéder à des liens étranges pour installer de fausses applications, puis demandent aux clients de connecter les fausses applications à leurs comptes bancaires et de retirer tout l’argent de leurs comptes bancaires. Si le client refuse d’installer la fausse application, l’usurpateur menace immédiatement de couper l’électricité et utilise un langage injurieux.
Source: https://vtcnews.vn/gia-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-tien-bang-chieu-doa-cat-dien-ar912074.html
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