Les touristes se plaignent d'être horriblement « arnaqués », même couper le gâteau coûte 20 euros de plus

Un restaurant de la ville touristique de Palerme, en Sicile, en Italie, a suscité l'indignation après avoir été accusé d'avoir facturé des frais pour la découpe d'un gâteau. Selon The Sun , une famille a acheté un gâteau alors qu'elle venait dans ce restaurant pour fêter un anniversaire et s'est vu infliger une « amende » d'une somme d'argent inattendue.

Du khách sốc khi bị tính tiền phí cắt bánh - Ảnh 1. — Restaurant situé dans une zone touristique de Palerme, Sicile

Après la fête, la famille a reçu le reçu et a découvert qu'on leur avait facturé 20 euros (environ 500 000 VND) pour couper le gâteau en morceaux.

Le coût était d'un euro par participant, même si le groupe a dépensé une somme considérable pour la fête.

Le restaurant indique le prix comme « 20 X Servizio Torta », ce qui se traduit approximativement par « 20 X Service de gâteau ».

Le 8 août dernier, un bar de luxe du lac de Côme, en Italie, avait facturé un étrange supplément aux clients qui souhaitaient couper leur sandwich en deux. Les frais spécifiques de découpe de gâteau sont de 1,70 £.

Un client mécontent a partagé en ligne une photo de son reçu de Bar Pace comme preuve de cette facture déroutante.

La facture indique clairement le coût de la coupe du gâteau indiqué comme « diviso da meta », ce qui signifie en anglais « diviser en deux », alors que le gâteau coûte environ 6 £, les frais de coupe s'élèvent à un tiers.

Du khách sốc khi bị tính tiền phí cắt bánh - Ảnh 2. — La facture d'un sandwich a fuité en ligne

Le propriétaire du bar a répondu aux médias italiens en déclarant : « Le client a toujours raison, mais les demandes supplémentaires ont un coût. Si un client me demande de faire deux toasts, je dois utiliser deux assiettes, deux serviettes et les apporter à table avec les deux mains. »

L'été 2023 s'annonce comme l'un des plus chers de l'histoire après une série de scandales sur les prix exorbitants dans les cafés et les restaurants qui ont touché les touristes étrangers ainsi que les visiteurs italiens.

Par exemple, une jeune mère en voyage dans la ville côtière d'Ostie s'est vu facturer 2 euros pour réchauffer le biberon de son bébé au micro-ondes.

Un couple s'est vu facturer 60 euros pour deux cafés et deux petites bouteilles d'eau à l'hôtel Cervo en Sardaigne, bien que le propriétaire du restaurant ait déclaré à CNN que les prix étaient clairement indiqués et que le prix concernait principalement une vue sur les yachts coûteux de l'hôtel…

Ces cas, qualifiés de « accusations folles » par les médias locaux, L'association de protection des consommateurs Consumerism No Profit a enregistré une augmentation vertigineuse de 130 % des prix dans les zones touristiques en Italie cet été.

Les prix sont devenus tellement incontrôlables – environ 240 % plus élevés que dans d’autres destinations méditerranéennes – que de nombreux Italiens abandonnent leurs destinations locales préférées pour leurs vacances d’août, optant plutôt pour des pays côtiers comme l’Albanie et le Monténégro.

Les touristes étrangers ont plus que compensé le déclin des visiteurs nationaux en Italie, le ministère italien du Tourisme prévoyant que 68 millions de touristes visiteront l'Italie au cours de l'été, soit 3 millions de plus que le chiffre d'avant la pandémie, ce qui en fait la cible la plus facile pour les « arnaqueurs ».

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