Pour répondre aux besoins de déplacement des gens pendant le Nouvel An lunaire, de nombreuses sociétés par actions de gestion et d'exploitation de gares routières et entreprises de transport ont mis en œuvre des plans et des solutions pour vendre des billets du Têt afin de garantir la demande des clients. Parallèlement, soyez plus proactif en matière de véhicules et de ressources humaines pour servir au mieux les passagers.
Les passagers prennent le bus à la gare routière nord de Thanh Hoa. Photo : Chi Pham
Bien qu'elle ne soit en activité que depuis peu de temps, la Duc Phat International Transport Company Limited (opérant sur les lignes Thanh Hoa - Hanoi et Thanh Hoa - Da Nang) a eu un nombre de clients relativement stable. Avec une qualité de service très appréciée, pendant les récentes vacances du Nouvel An, l'entreprise a servi environ 1 000 clients par jour. Poursuivant ce succès, dès le début janvier 2024, la société a prévu d'être prête à répondre aux besoins de voyage des gens pendant le Nouvel An lunaire. Plus précisément, l'entreprise a demandé à tous les employés d'être disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour aider les clients à réserver des billets de bus le plus rapidement possible. Pour les passagers qui doivent réserver leurs billets à l'avance, en plus de la méthode de réservation habituelle par téléphone, Facebook, Zalo..., les passagers peuvent également se rendre sur le site Web et l'application de la compagnie de bus pour vérifier la date et l'heure de départ. Dans le même temps, l'entreprise exige également de tous les conducteurs qu'ils concentrent 100 % de leurs efforts pour servir les gens, en particulier pour maintenir le sens des responsabilités, ne pas consommer d'alcool ou de stimulants au volant, garantissant ainsi la sécurité des clients et des autres participants à la circulation.
Mme Le Thi Tuyet, directrice de la Duc Phat International Transport Company Limited, a déclaré : « Normalement, plus le Têt approche, plus les gens retournent dans leur ville natale. À l'heure actuelle, le nombre de clients qui réservent des billets est presque à 100 %. » Cependant, le prix du billet de bus reste inchangé, conservant toujours le prix affiché de 250 000 VND pour le voyage Thanh Hoa - Hanoi, 400 000 VND pour le voyage Thanh Hoa - Da Nang. En plus des 18 voyages fixes de Thanh Hoa - Hanoi et des 4 voyages de Thanh Hoa - Da Nang chaque jour, la société coopère également avec l'Association Thanh Hoa à Da Nang pour parrainer 2 autres voyages gratuits pour ramener les gens chez eux pour le Têt.
Passagers attendant le bus à la gare routière de Duc Phat.
De même, à l'occasion du Nouvel An lunaire de cette année, sur la base des prévisions d'une demande de voyages relativement importante de la part de la population, la compagnie de bus Hao Huong (Trieu Son) a également élaboré un plan détaillé de transport de passagers pour chaque itinéraire, mobilisant tous les moyens disponibles pour servir. Il est prévu que 6 véhicules de secours supplémentaires seront mis à disposition en cas d'augmentation soudaine du volume de passagers. De plus, le garage investit également des fonds pour inspecter, entretenir, maintenir, réparer et remettre à neuf tous les véhicules afin de garantir la qualité et la sécurité technique lors de la circulation. Afin de répondre de manière optimale aux besoins de déplacement des personnes, la compagnie de bus maintient des lignes de bus fixes jusqu'au 30 du Têt pour aider les passagers à rentrer chez eux pour célébrer le Têt avec leurs familles. À partir du 4, la compagnie de bus fonctionnera à nouveau normalement.
À la gare routière du Nord (ville de Thanh Hoa), le nombre de passagers entrant et sortant de la gare pendant les jours précédant le Têt a fortement augmenté, estimé à 50 % par rapport à la même période l'année dernière. Afin de répartir raisonnablement les bus sur chaque itinéraire, le conseil de gestion de la gare routière se coordonnera avec les sociétés de transport pour augmenter le nombre de bus afin de soulager le nombre de clients, et se coordonnera avec les forces de sécurité de la zone pour assurer l'ordre et la sécurité des passagers.
Selon l'évaluation du directeur de la société par actions de gestion et d'exploitation de la gare routière de Thanh Hoa, Le Dinh Lich, du 31 janvier 2024 au 9 février 2024 sera la période de pointe car c'est le moment où les travailleurs et les étudiants commencent à rentrer chez eux pour les vacances du Têt. On s'attend à ce que le nombre de passagers transitant par les gares routières pendant cette période augmente d'environ 200 % par rapport aux jours normaux. En conséquence, chaque gare routière disposera de 2 à 3 véhicules de réserve pour faire circuler rapidement des bus supplémentaires si nécessaire. En outre, l'entreprise exige également que les gares routières et les bureaux de représentation soient nettoyés, qu'ils disposent de suffisamment de sièges pour les clients et qu'ils réorganisent l'ordre des magasins dans la zone de la gare routière. Parallèlement, renforcer les contrôles dans les gares routières pour garantir les conditions de sécurité des véhicules avant le départ ; Respecter les procédures de sécurité routière et gérer les véhicules entrant et sortant de la gare routière conformément à la réglementation.
Actuellement, la province de Thanh Hoa compte 69 compagnies de bus et entreprises de transport de passagers à itinéraire fixe avec près de 700 véhicules. Afin de mieux répondre aux besoins de voyage des passagers pendant le Têt, le ministère des Transports a demandé aux entreprises de transport d'entretenir et de réparer de manière proactive leurs véhicules pour assurer la sécurité lors de la participation à la circulation ainsi que pendant tout le processus de conduite. Parallèlement, former soigneusement les conducteurs et le personnel de service des véhicules afin qu'ils se conforment au Code de la route et aux réglementations relatives aux activités de transport ; Renforcer le sens des responsabilités dans le service aux passagers avant, pendant et après le Têt. Exiger des chauffeurs d'autobus qu'ils suivent l'itinéraire et la vitesse prescrits, qu'ils ne transportent pas plus de passagers que ce qui est autorisé, qu'ils ne s'arrêtent pas pour prendre ou déposer des passagers au mauvais endroit, qu'ils évitent les bus illégaux, les arrêts de bus illégaux et les augmentations illégales des tarifs.
Article et photos : Chi Pham
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