Panne du système au PTI : Reconnexion, travaux de compensation non interrompus
Après près d'une semaine d'attaques du système, Post and Telecommunication Insurance (PTI) a récemment mis à jour l'état de récupération.
Selon une récente mise à jour sur le site Web de la Post and Telecommunication Joint Stock Insurance Corporation (PTI), jusqu'à présent, l'équipe technologique de PTI a résolu tous les problèmes et est en train de se reconnecter.
La société a confirmé que cet incident n'a pas affecté les données et informations des clients et des partenaires, ainsi que la sécurité opérationnelle de PTI.
« Nous avons également commencé à restaurer les opérations sur le système. Quant à l'application PTI Care, nous avons besoin de plus de temps pour tester. « Cependant, les travaux d'indemnisation n'ont pas été interrompus », a déclaré le PTI.
En conséquence, les clients de cette compagnie d'assurance peuvent envoyer les documents de réclamation par e-mail : [email protected] ou [email protected] ou contacter la hotline 24h/24 et 7j/7 (1900545475) pour obtenir des instructions.
Auparavant, sur le site Internet de la compagnie d'assurance, PTI avait également annoncé que le système avait été attaqué à partir de 10 heures du matin le 24 mars. La société a également déclaré à l’époque que son équipe technologique, des sociétés technologiques et des experts externes travaillaient à résoudre le problème…, mais que le processus de récupération devrait prendre du temps.
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| PTI vient de mettre à jour l'annonce après près d'une semaine d'attaque du système. |
Sur le marché des assurances, des attaques de pirates informatiques ont eu lieu contre certaines entreprises, mais elles ont seulement perturbé les ventes d'assurance en ligne et ont été rapidement résolues dans la journée.
L’incident grave d’attaque du système ne s’est pas produit uniquement chez PTI. Actuellement, VNDirect est le deuxième actionnaire de PTI. VNDirect détient plus de 16 millions d'actions, soit 20 % du capital de PTI, juste derrière Dongbu Insurance Company Limited qui détient 30 millions d'actions (37,32 %). Mme Pham Minh Huong, présidente du conseil d'administration de PTI, est également présidente de VNDirect.
Dans deux autres entreprises liées à Mme Pham Minh Huong, Homefood et IPA, les sites Web ne sont pas encore accessibles. Le système VNDirect a été attaqué à partir de 10 heures du matin le dimanche 24 mars 2024. Le 25 mars, la Bourse de Hanoi (HNX) et la Bourse de Ho Chi Minh-Ville (HoSE) ont respectivement émis des avis de déconnexion temporaire des transactions à distance et des transactions en ligne sur les marchés de négociation de titres cotés, les transactions de titres enregistrés, les transactions de produits dérivés, les transactions d'instruments de dette et les transactions d'obligations d'entreprises individuelles de VNDirect. L’objectif est d’assurer la sécurité du système commercial.
Actuellement, VNDirect a restauré l’intégralité du système et des données. Cependant, pour pouvoir se connecter officiellement aux deux bourses, le processus de vérification de la sécurité informatique visant à garantir des conditions de connexion sûres prend beaucoup de temps. VNDirect finalise actuellement les procédures auprès de l'Agence de gestion de la sécurité de l'information. Il est prévu que le système de négociation de VNDirect rouvrira ses activités de négociation de titres demain (1er avril 2024).
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