Les empreintes
L’une des premières étapes du processus de transformation numérique de Vietcombank est l’exploitation réussie du nouveau système bancaire central (Core Banking Signature). Les activités bancaires de base ont aidé Vietcombank à développer facilement de nouveaux produits et services, à répondre aux divers besoins des clients, à gérer efficacement en interne et à mieux gérer les risques liés au marché, au crédit, à la liquidité ou aux risques opérationnels.
Les innovations et la créativité en matière de transformation numérique ont aidé Vietcombank à créer de nombreux produits modernes pour ses clients.
En juillet 2021, Vietcombank a développé avec succès le système VCB CashUp - le premier système de gestion des paiements et des flux de trésorerie moderne et complet au Vietnam pour les clients d'entreprise haut de gamme avec des packages de solutions complets et supérieurs. Avec la banque omnicanale, VCB CashUp est configuré avec une interface intelligente sur les appareils technologiques, offrant une expérience cohérente aux clients, tout en répondant aux besoins de gestion multi-niveaux et multilatérale, au service de l'ensemble de l'écosystème de l'entreprise.
En août 2023, Vietcombank a officiellement présenté aux titulaires de cartes Visa Apple Pay, un mode de paiement plus sûr, plus sécurisé et plus privé qui aide les clients à éviter de donner leurs cartes de paiement à d'autres, de toucher des boutons de paiement physiques ou d'échanger de l'argent liquide et d'utiliser l'iPhone pour protéger toutes les transactions. Pour l'utiliser, les clients appuient simplement deux fois sur leur iPhone ou Apple Watch et le maintiennent près du terminal de paiement pour effectuer un paiement sans contact. Chaque transaction Apple Pay est sécurisée car elle est authentifiée avec Face ID, Touch ID ou le code d'accès de votre appareil, ainsi qu'un code de sécurité dynamique à usage unique.
Lors de l'événement Banking Digital Transformation 2024, Vietcombank a présenté une solution permettant d'identifier et d'authentifier les informations personnelles des clients et les images biométriques faciales des clients grâce à une connexion directe d'application à application entre l'application bancaire et l'application VNeID. Vietcombank est la première banque à appliquer cette solution sur le marché, offrant aux utilisateurs une expérience transparente et entièrement en ligne, garantissant que les informations correspondant à la base de données nationale de la population sont les plus à jour.
Connectez-vous, partagez des données
M. Vo Van Duc, directeur de Vietcombank Quang Nam, a déclaré que la banque se concentre sur la connexion, l'exploitation et le partage des données avec la base de données nationale sur la population. Vietcombank Quang Nam coordonne avec le Centre provincial d'administration publique et le Département des sciences et technologies pour effectuer les procédures de paiement en ligne des frais de service public tels que les frais, les charges, la déclaration de service public, le paiement des frais d'immatriculation et la soumission des déclarations d'immatriculation de voiture en ligne. La Banque a coordonné avec le Trésor provincial l'ouverture de comptes de paiement bilatéraux électroniques et la coordination du recouvrement du budget de l'État. Vietcombank coopère bilatéralement avec le ministère de la Sécurité publique via le portail national de service public pour collecter des frais et des charges pour les citoyens de tout le pays en général et de la province de Quang Nam en particulier.
En ce qui concerne les activités de paiement de la sécurité sociale, Vietcombank Quang Nam s'est coordonnée avec l'assurance sociale provinciale pour payer les pensions, les prestations d'assurance sociale et les programmes de sécurité sociale directement sur les comptes de paiement ouverts à Vietcombank. Cette forme a été largement déployée dans les régions de Quang Nam.
Vietcombank Quang Nam travaille en coordination avec le département provincial des impôts pour collecter les impôts intérieurs, les taxes foncières, les taxes d'immatriculation des véhicules, etc. La connexion et l'échange d'informations sur les données avec les agences de collecte des impôts sont assurés par un système de connexion automatique. Les modes de paiement sont variés : espèces ou virement bancaire. La coordination du recouvrement des impôts crée les conditions permettant aux organisations et aux particuliers de s’acquitter de leurs obligations de paiement des impôts rapidement, facilement, avec précision et efficacité.
M. Vo Van Duc a déclaré que Vietcombank Quang Nam continue de promouvoir les réalisations de Vietcombank telles que « Banque électronique exceptionnelle », « Excellente entreprise de transformation numérique », « Meilleure banque de transformation numérique au Vietnam » pour créer une base solide pour le développement, diversifier les services et servir les clients avec attention.
Mettre en œuvre la décision n° 2345 de la Banque d'État sur la mise en œuvre de solutions de sécurité et de sûreté dans les paiements en ligne et les paiements par carte bancaire à compter du 1er juillet 2024. Vietcombank a déployé une solution d'identification et d'authentification via une connexion directe (app-to-app) entre l'application bancaire et l'application VNeID. Vietcombank est la banque pionnière à appliquer cette solution sur le marché, offrant aux utilisateurs une expérience transparente et entièrement en ligne. Vietcombank utilise également l'authentification biométrique utilisant des données faciales (Facepay) pour aider à renforcer la prévention de la fraude dans les transactions électroniques.
Source : https://baoquangnam.vn/chuyen-doi-so-nhin-tu-vietcombank-quang-nam-3145394.html
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