Fierté vietnamienne
Le 18 janvier, Samsung a ouvert une nouvelle ère sur les appareils mobiles en équipant la gamme de produits Galaxy S24 d'une série de fonctionnalités de Galaxy AI. Les applaudissements ont continué tout au long de l'auditorium d'Unpacked 2024 lorsque Drew Blackard, responsable de la gestion des produits chez Samsung Electronics America, a fait la démonstration de la fonction de traduction sur l'appareil. À l'autre bout du monde, à Hanoi, Tran Tuan Minh - Chef de l'équipe de recherche sur le langage de l'IA et une équipe d'ingénieurs du Centre de recherche et développement de Samsung Vietnam (SRV) suivaient également avec anxiété chaque développement de l'événement. Dinh Thang et ses collègues attendent avec impatience l’annonce d’une étape importante dont ils sont fiers.
« Tout le monde a été ému lorsque Drew Blackard a présenté les premières langues prises en charge par la traduction GenAI sur le Galaxy S24. Le vietnamien est apparu sur scène avec les 12 premières langues prises en charge par cette fonctionnalité. Une atmosphère de fierté a enveloppé tout le centre », a déclaré Tuan Minh.
Drew Blackard annonce les premières langues au monde alimentées par Galaxy AI à Unpacked 2024, dont le vietnamien
Selon l'ingénieur R&D de Samsung, ce n'est pas seulement une fierté personnelle lorsque les contributions du peuple vietnamien sont reconnues, mais aussi une fierté nationale lorsque le vietnamien devient le principal groupe linguistique prioritaire pour le développement d'un produit Samsung haut de gamme. « Cela signifie que les utilisateurs vietnamiens seront les premiers clients à découvrir les dernières technologies, dans leur langue maternelle, et recevront beaucoup d'aide pour les tâches de la vie quotidienne et professionnelle », a déclaré Tuan Minh.
Quatre mois de course
Selon M. Tran Tuan Minh, dans le passé, lorsqu'une nouvelle fonctionnalité était développée dans les centres de recherche, le vietnamien n'était souvent pas prioritaire pour le développement. Mais depuis que le Centre de R&D de Hanoi est entré en service, le rôle des ingénieurs vietnamiens a beaucoup changé. Le projet d'intégrer les fonctionnalités vietnamiennes à GenAI dès le premier lancement est à la fois une source de fierté et un défi pour l'équipe d'ingénierie vietnamienne. Normalement, les ingénieurs ont besoin d'au moins 6 mois à 1 an pour développer une IA linguistique de grande envergure, mais l'équipe d'ingénierie SRV a réalisé cela en seulement 4 mois avant Galaxy Unpacked 2024.
« C'était un défi de taille. Pendant 4 mois, nous avons fait des allers-retours continus entre le Vietnam et les centres de R&D en Corée et en Inde pour travailler avec des ingénieurs afin de créer un ensemble de données vietnamiennes avec le texte correspondant pour « apprendre à l'IA » à parler et à comprendre le vietnamien », a partagé Tuan Minh.
L'ingénieur Tran Tuan Minh et son équipe d'ingénieurs ont mis en œuvre le projet d'IA.
Ceux qui travaillent dans l’IA comprennent que le plus grand défi pour les ingénieurs est que les données nécessaires à l’enseignement de l’IA en vietnamien sont très limitées par rapport à l’anglais ou à d’autres langues populaires. La qualité des entrées est également très limitée car l’IA est encore un domaine nouveau au Vietnam. Des données brutes de faible qualité et rares affecteront directement la précision des résultats de l’IA. Par conséquent, avant de commencer à « apprendre à l’IA à parler vietnamien », Tuan Minh et ses collègues se sont assis pour analyser les données existantes, identifiant les « trous » à améliorer. Par exemple, les traductions anglaises de mauvaise qualité seront retraitées pour garantir la meilleure qualité.
Après avoir résolu la partie saisie du module de traduction, nous avons continué à découvrir un autre défi du vietnamien qui est la nature dialectale, les caractéristiques de chaque région sont très différentes. En outre, le processus de formation de l'IA et le travail avec des experts linguistiques ont permis aux ingénieurs de SRV de se rendre compte d'un autre développement majeur : le vietnamien dans la vie quotidienne change beaucoup par rapport à l'entrepôt de données précédemment mis à jour. En d’autres termes, l’argot de la génération Z, l’argot des internautes, les noms de films, les célébrités et les événements internationaux sont mis à jour quotidiennement par les jeunes. Par conséquent, l’équipe de R&D doit également mettre à jour ces données pour l’IA.
Dans le même temps, les ingénieurs de test doivent également se rendre dans le monde réel pour tester les performances réelles de l’IA dans diverses conditions. Les ingénieurs de SRV se rendent parfois au lac Hoan Kiem, prennent le bus, vont dans un café…. pour tester dans des environnements réels, garantissant que GenAI peut fonctionner avec la plus grande précision dans toutes les conditions.
L'ingénieur Tran Tuan Minh et l'équipe d'ingénierie se réunissent régulièrement pour discuter pendant la mise en œuvre du projet.
Le processus qui consiste à amener un nouveau produit du laboratoire de recherche aux mains de l’utilisateur final doit toujours passer par une étape importante : les tests. « Bien que SRV soit le plus grand centre en dehors de la Corée chargé de tester les appareils réseau, nous avons été confrontés à un grand défi car les ingénieurs de test de SRV à l'époque ne savaient pas grand-chose sur l'IA », se souvient Tuan Minh. En 4 mois, SRV a reçu la technologie et l'expérience des ingénieurs coréens en matière de tests d'IA. Tout le monde a étudié tout en travaillant et a couru contre le temps pour amener les Vietnamiens à Galaxy AI à temps pour l'événement Unpacked. Selon Tuan Minh, à partir de zéro dans les tests d'IA, les ingénieurs vietnamiens testent désormais non seulement toutes les fonctionnalités de Galaxy AI, mais transfèrent également la technologie, les processus de test et l'expérience aux ingénieurs de la région de l'Asie du Sud-Est.
Philosophie d'entreprise et engagement à long terme de Samsung au Vietnam
Les histoires ci-dessus montrent les engagements et les actions pratiques de Samsung au Vietnam. Non seulement Samsung s'efforce de faire du vietnamien l'une des 13 premières langues prises en charge sur Galaxy AI, mais il s'efforce également de transférer les technologies les plus récentes et les plus modernes aux ingénieurs vietnamiens. À partir de là, nous avons tenu notre promesse envers le gouvernement vietnamien lorsque nous avons décidé de faire du Vietnam une base de production au-delà de son rôle stratégique de base de R&D pour Samsung à l'échelle mondiale.
Présentation du centre de recherche et développement de Samsung Vietnam
Depuis sa création, le Centre de recherche et développement a maintenu la philosophie d'entreprise de Samsung selon laquelle le développement de l'entreprise va toujours de pair avec le développement général de la société. SRV accorde une attention particulière à la coopération avec les universités pour attirer les talents nationaux et accompagner le développement des technologies de l'information au Vietnam. Après avoir coopéré dans le domaine des logiciels, Samsung Vietnam a élargi sa coopération au domaine du matériel et aux cours liés aux nouvelles technologies telles que l'IA, le Big Data, l'IoT, etc.
M. Choi Joo Ho, directeur général de Samsung Vietnam Complex, a déclaré que les nouvelles fonctionnalités du Galaxy AI de Samsung bénéficient aujourd'hui de grandes contributions des ingénieurs vietnamiens. Des efforts visant à faire du vietnamien l'une des premières langues prises en charge par GenAI aux ingénieurs vietnamiens qui recherchent et transfèrent les dernières technologies aux ingénieurs de la région, SRV montre les doux fruits de la culture des talents au cours des 20 dernières années de présence de Samsung au Vietnam. Il ne s’agit pas seulement de l’engagement de Samsung envers les utilisateurs vietnamiens, mais également d’une contribution importante au transfert de technologie, à la formation des talents et à faire du Vietnam l’une des bases importantes de la région et du monde.
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