S'exprimant à l'ouverture de l'atelier, le vice-gouverneur Pham Tien Dung a affirmé qu'au cours du temps écoulé, sous la direction et l'orientation du gouvernement, le secteur bancaire a déployé des efforts continus et s'est étroitement coordonné avec les ministères et les branches concernés dans le processus de transformation numérique et a obtenu de nombreux résultats sur des piliers importants : la transformation de la sensibilisation, le perfectionnement des institutions, la modernisation des infrastructures, l'application de l'exploration de données et le développement de modèles bancaires numériques ; ensemble pour assurer la sécurité et la sûreté ;...
À ce jour, plus de 87 % des adultes disposent d’un compte de paiement dans une banque et de nombreuses banques traitent plus de 95 % des transactions sur des canaux numériques. Les paiements sans espèces ont connu une forte croissance, notamment en termes de nombre de transactions de paiement mobile et de codes QR, avec un taux de croissance moyen de plus de 100 % par an entre 2017 et 2023.
L’infrastructure technologique bancaire fait l’objet d’investissements réguliers, de mises à niveau et de développements afin de garantir des opérations continues, fluides et sûres ; Le système de paiement électronique interbancaire traite en moyenne 830 000 milliards de VND/jour (équivalent à 40 milliards de dollars américains), le système de commutation financière et de compensation électronique traite en moyenne 20 à 25 millions de transactions/jour.
Le secteur bancaire a travaillé en étroite collaboration avec le ministère de la Sécurité publique en matière de prévention et de contrôle de la criminalité et a notamment été le pionnier de la mise en œuvre efficace des tâches du projet 06/QD-TTg sur l'application des données démographiques pour servir au nettoyage des données, à l'identification/l'authentification précise des informations clients, au soutien des activités de prêt à la consommation sur les canaux électroniques, aux garanties électroniques et à la contribution à la garantie de la sécurité des opérations bancaires.
Toutefois, outre les avantages et les commodités qu'apportent les produits et services bancaires en ligne, le secteur bancaire est également confronté à des risques et des défis liés à la sécurité, à la sûreté et à la confidentialité face aux cyberattaques, à l'utilisation de la haute technologie pour frauder et s'approprier l'argent et les comptes bancaires des gens, et à des astuces de plus en plus sophistiquées et complexes.
Afin de limiter et de minimiser les risques liés aux problèmes de sécurité et de sûreté de l’information dans les activités bancaires dans le cyberespace, le secteur bancaire a récemment déployé de manière proactive des groupes clés de solutions, notamment : le perfectionnement des mécanismes, des politiques et l’orientation de la mise en œuvre ; déployer des solutions technologiques et des mécanismes de coordination ; propagande, mise en garde contre les délits de fraude ; Coopérer avec les autorités pour prévenir et combattre la fraude en ligne.
Notamment, le 18 décembre 2023, le gouverneur de la Banque d'État du Vietnam a publié la décision n° 2345/QD-NHNN sur la mise en œuvre de solutions de sécurité et de sûreté dans les paiements en ligne et les paiements par carte bancaire (décision 2345), en vigueur à compter du 1er juillet 2024.
Conformément à la décision n° 2345/QD-NHNN, à compter du 1er juillet 2024, les transactions électroniques individuelles d'une valeur supérieure à 10 millions de VND ou d'une valeur de paiement quotidienne totale supérieure à 20 millions de VND doivent appliquer l'une des mesures d'authentification biométrique.
La mise en œuvre de cette décision contribue à garantir que les transactions de paiement en ligne sont effectuées uniquement par le titulaire du compte, améliorant ainsi la sécurité, la sûreté et la confidentialité des transactions de paiement en ligne, minimisant le risque de fraude et d'escroquerie dans les transactions de paiement en ligne, ainsi qu'à prévenir les cas de location, d'emprunt, d'achat et de vente de comptes de paiement et de portefeuilles électroniques à des fins illégales.
C’est également l’une des solutions qui permet de protéger les clients utilisant les services bancaires. Selon les statistiques bancaires, après 3 jours de mise en œuvre (à partir du 1er juillet 2024), les transactions se sont déroulées sans problème.
Selon le vice-gouverneur de la Banque d'État du Vietnam, Pham Tien Dung, dans les temps à venir, afin de promouvoir et d'améliorer la sécurité, la sûreté et la confidentialité des services bancaires sur le cyberespace conformément aux politiques du Parti et du Gouvernement, contribuant à la protection des clients utilisant les services financiers et bancaires, la Banque d'État du Vietnam continuera de se concentrer sur les tâches clés suivantes :
Premièrement, continuer à rechercher, compléter et publier rapidement des documents et des circulaires pour remplacer, modifier et compléter les réglementations sur la sécurité et la sûreté pour la fourniture de services bancaires sur Internet...; Mettre en œuvre efficacement la décision n° 2345/QD-NHNN pour garantir la sécurité des transactions de paiement en particulier et l’utilisation des services bancaires en général.
Deuxièmement, continuer à investir dans l’achèvement de l’infrastructure informatique des établissements de crédit et des organismes intermédiaires de paiement ; Parallèlement, il faut moderniser et développer les infrastructures de paiement pour garantir des opérations continues, fluides et sûres, des connexions transparentes et continues avec d’autres secteurs et domaines (tels que les services publics, la santé, l’éducation, le commerce électronique, etc.) et des connexions de paiement transfrontalières pour répondre à la demande diversifiée et en croissance rapide de services bancaires des organisations et des particuliers dans l’économie.
Troisièmement, continuer à coordonner avec le ministère de la Sécurité publique pour mettre en œuvre efficacement le projet 06, en se concentrant sur l'exploitation des informations sur les cartes d'identité de citoyens à puce intégrée et les comptes VneID pour identifier et authentifier avec précision les informations des clients et coordonner et soutenir le processus de fourniture de produits et services bancaires de manière pratique et sûre, en assurant la prévention des risques et la prévention de la criminalité consistant à profiter des services de paiement à des fins de fraude et d'escroquerie.
Quatrièmement, renforcer la sécurité et la sûreté de l’information dans les activités de paiement et bancaires, coordonner avec les unités fonctionnelles la prévention, l’enquête et le traitement des crimes de haute technologie ; protéger les droits et les intérêts légitimes des clients...
Cinquièmement, continuer à promouvoir la communication et l’éducation financière pour améliorer les connaissances et les compétences du public ; continuer à innover et à diversifier les formes d’expression, appliquer la technologie 4.0 et les médias modernes ; destiné aux populations des zones rurales, des zones reculées, aux jeunes, aux étudiants...
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