Dans le même temps, c’est aussi l’une des actions qui démontre clairement l’engagement de FWD envers l’équipe de vente ainsi que sa détermination à offrir aux clients les meilleures expériences d’assurance.
En tant que programme de formation pionnier et axé sur l'international sur le marché de l'assurance lancé en 2019, le programme FWD Elite Signature en partenariat avec l'INSEAD a formé 100 dirigeants d'agences FWD avec des normes professionnelles de classe mondiale. Le programme devrait continuer à former 100 autres dirigeants d'agences FWD des marchés du Cambodge, de Hong Kong (Chine), d'Indonésie, de Macao (Chine), de Malaisie, des Philippines, de Thaïlande et du Vietnam au cours de la prochaine phase.
Le point culminant du programme est un cours résidentiel de 5 jours sur le campus de l'INSEAD à Fontainebleau en France. La formation comprend des modules interactifs sur le leadership et l’entrepreneuriat, la planification d’entreprise, les processus et systèmes de gestion des ventes et l’explosion de l’intelligence artificielle.
Après avoir terminé le programme de résidence, les étudiants continueront de bénéficier d'un mentorat pendant 6 mois ainsi que d'un accès à un réseau d'anciens élèves pour des cours et des événements spécialisés.
Mme Lee Yen Ho, directrice générale adjointe de la distribution et du positionnement des produits du groupe FWD, a déclaré : « Investir dans un système de distribution de qualité est un élément important de la vision de FWD visant à changer la façon dont les gens perçoivent l'assurance. Notre objectif est de constituer une équipe d'agence orientée client, digne de confiance, professionnelle, efficace et soutenue par la technologie en Asie.
« Les dirigeants de notre agence apprécient l'opportunité d'étudier à l'INSEAD, l'une des meilleures écoles de commerce au monde. « L'avancement de carrière et le développement personnel des dirigeants d'agence participant au programme FWD Elite Signature sont vraiment impressionnants », a ajouté Mme Lee Yen Ho.
« Nous sommes ravis d'étendre notre partenariat avec FWD sur ce programme unique de développement du leadership », a déclaré Sameer Hasija, doyen de la formation des cadres et doyen de l'INSEAD Asie. L'expérience de l'INSEAD fournira les connaissances, les outils et les compétences nécessaires pour exceller, au profit des dirigeants d'agences et de leurs clients. Nous sommes impatients de voir le développement continu de dirigeants talentueux de FWD, qui dirigeront et créeront des changements positifs pour le secteur de l'assurance. »
Grâce à un investissement continu dans le développement du leadership de l'agence, le groupe FWD s'est récemment classé 6e parmi les 10 premières entreprises multinationales comptant le plus grand nombre de membres de la table ronde du million de dollars (MDRT) en 2024. C'est la troisième année consécutive que FWD atteint cet objectif. Le groupe FWD compte actuellement 2 089 membres MDRT au 1er juillet 2024. FWD se classe au 2e rang en termes de nombre de membres MDRT en Thaïlande, aux Philippines, au Vietnam et au 5e rang à Hong Kong (Chine).
MDRT est une association mondiale indépendante reconnue comme la référence d’excellence dans le secteur de l’assurance-vie et des services financiers. MDRT exige que ses membres fournissent un service client exceptionnel et qu’ils répondent aux normes les plus élevées d’éthique, de connaissances, de service et de performance.
Paix
Comment (0)