Ces derniers temps, Agribank a travaillé avec le secteur bancaire pour se concentrer sur la mise en œuvre du Plan 01 entre le secteur bancaire et le ministère de la Sécurité publique dans la mise en œuvre du Projet 06 du gouvernement pour promouvoir l'investissement dans la construction et le développement de systèmes d'infrastructures de technologies de l'information, de plates-formes d'exploitation, l'augmentation des produits et services numériques, la création de commodités de paiement, la réduction des coûts, la satisfaction des besoins des personnes et des entreprises.
Agribank encourage fortement l'application des données démographiques selon le projet 06
Décision n° 06/QD-TTg du 6 janvier 2022 du Premier ministre approuvant le Projet de développement d'applications de données démographiques, d'identification et d'authentification électronique pour servir la transformation numérique nationale au cours de la période 2022-2025, avec une vision jusqu'en 2030 (Projet 06) avec le contenu permettant aux unités du secteur bancaire d'exploiter la base de données nationale de la population, d'exploiter les informations sur les cartes d'identité à puce et d'utiliser les comptes d'identification électronique (VNeID) fournis par le ministère de la Sécurité publique. Cela joue un rôle très important pour le secteur bancaire pour déployer et fournir des services bancaires numériques sur l'environnement réseau, authentifier avec précision les clients, prévenir les délits de fraude documentaire, ouvrir et utiliser de faux comptes ou frauder les clients pour accéder aux services bancaires numériques. Le plan de transformation numérique d'Agribank est résolument dirigé par le Conseil des membres, le Conseil exécutif et les dirigeants à tous les niveaux, en concentrant les ressources sur la mise en œuvre. Déploiement d'une application de données démographiques selon le projet 06.
Agribank encourage fortement l'application des données démographiques selon le projet 06
Jusqu'à présent, Agribank a achevé la construction d'un système de gestion d'authentification et de nettoyage des informations clients qui permet la synchronisation, la gestion et l'exploitation des données clients nettoyées à partir des canaux, soutenant efficacement la mise en œuvre de la connexion avec la base de données nationale de la population et organisant la mise à jour des données biométriques et le nettoyage des clients d'Agribank au guichet et sur les canaux électroniques. Actuellement, Agribank met en œuvre de toute urgence un nettoyage pour tous les clients et cible tous les clients individuels d'Agribank conformément aux dispositions de la circulaire n° 17/TT-NHNN et de la circulaire n° 18/TT-NHNN de la Banque d'État. En conséquence, les clients peuvent mettre à jour leurs données biométriques et leurs documents d'identification sur l'application Agribank Plus, Agribank Retail eBanking ou directement dans les points de transaction Agribank dans tout le pays. Par ailleurs, Agribank a également renforcé la mise en œuvre des transactions en dehors des heures d'ouverture afin d'aider ses clients à mettre à jour leurs informations d'identification et biométriques. Au 20 décembre 2024, Agribank comptait près de 6 millions de clients. Dans les temps à venir, Agribank encouragera davantage l'application des données démographiques dans les activités bancaires (paiements de sécurité sociale, évaluation des clients de prêt, identification électronique VneID, etc.) conformément aux politiques et orientations du projet 06 et du plan de coordination n° 01. En outre, ces derniers temps, Agribank a continuellement promu et concentré ses ressources sur la recherche et la mise en œuvre de solutions pour promouvoir la transformation numérique, en construisant et en développant un écosystème de produits et services numériques conformément à la politique et à l'orientation de prendre les clients au centre. Plus précisément, Agribank encourage l'application de la technologie numérique à tous les groupes de produits et de services (mobilisation de capitaux, paiement national, carte, paiement international, opérations de change, transfert de fonds, banque en ligne, gestion de trésorerie et de devises, fiducie d'agence, produits et services liés, assurance, etc.). En particulier, pour les plateformes numériques destinées aux clients individuels (Agribank Plus, Agribank Retail eBanking), Agribank a mis à niveau et développé de nouvelles fonctions utilitaires (avec près de 90 services utilitaires) telles que la mise à jour des données clients à partir de cartes d'identité à puce, l'authentification des clients selon les limites de transaction répondant aux exigences de la décision n° 2345/QD-NHNN, circulaire 17, l'affichage des informations clients VIP, la gestion des comptes avec des codes d'identification (Alias), etc., fournissant des services numériques efficaces et de qualité à plus de 12 millions de clients chez Agribank. Dans les temps à venir, Agribank continuera de promouvoir les investissements dans le développement de packages de produits sur de nouvelles plateformes de technologie numérique telles que les packages de produits Open API vers l'Open Banking, les applications d'IA dans le service client et l'assistance, l'écoute et l'analyse sociales, le marketing numérique... pour diversifier les services publics afin d'améliorer les expériences numériques des clients. Avec son rôle et sa réputation de banque commerciale leader au Vietnam, Agribank a toujours été proactive dans la coopération pionnière dans l'exploitation de la base de données nationale sur la population, l'exploitation des informations sur les cartes d'identité à puce et l'utilisation des comptes d'identification électronique VNeID pour aider les clients et les personnes à profiter de nombreux avantages des services bancaires numériques tels que l'ouverture de comptes en ligne, les paiements sans espèces et en particulier l'authentification biométrique des transactions, contribuant à la mise en œuvre réussie du plan n° 01/KHPH-BCA-NHNN sur la mise en œuvre des tâches du projet 06.Vietnam.vn
Comment (0)