A lo largo de los años, Quang Ninh siempre se ha marcado como objetivo "Tomar la satisfacción de las personas y las empresas como medida de la eficiencia del trabajo". En línea con este objetivo, la provincia ha implementado soluciones sincrónicas, en las que se da prioridad a los problemas urgentes que necesitan ser resueltos, especialmente la reducción y simplificación de regulaciones y procedimientos sobre inversión, registro de empresas, condiciones comerciales y procedimientos administrativos en sectores y campos directamente relacionados con las personas y las empresas.
Quang Ninh siempre identifica la reforma administrativa como responsabilidad de todo el sistema político, una tarea central, regular y consistente y la principal responsabilidad de los jefes de agencias, unidades y localidades. Las autoridades públicas provinciales identifican, en primer lugar y por encima de todo, como sujetos beneficiarios de la reforma administrativa a las personas y a las empresas. Por lo tanto, la ideología rectora consistente y continua es tomar siempre la satisfacción de las personas y las organizaciones como una medida de la eficacia del trabajo de reforma administrativa, con el lema de que la reforma administrativa es regular, persistente, decidida, enfocada y clave.
Desde esa perspectiva, durante la última década, Quang Ninh ha promovido persistentemente la reforma administrativa, ha mejorado el entorno de inversión y negocios y ha mejorado la competitividad con muchas políticas sólidas. En particular, Quang Ninh es la primera provincia en incluir el objetivo: "Mantener anualmente la primera posición en el PCI, Índice PAR, SIPAS, PAPI" en la Resolución del Congreso Provincial del Partido para el período 2020-2025, concretada por la resolución temática No. 05 en 2021; El Consejo Popular Provincial emitió tres resoluciones sobre mecanismos y políticas para apoyar a las empresas y promover la reforma administrativa; El Comité Popular Provincial emitió más de 30 decisiones, planes, programas de acción y más de 570 avisos y documentos directivos.
Al mismo tiempo, la provincia también pone a prueba con valentía nuevos modelos de gobernanza adecuados a las realidades locales para servir a las personas y a las empresas; Promover la construcción del gobierno electrónico, aplicar la tecnología de la información y lograr gradualmente la transformación digital integral; Ampliar las conexiones, el intercambio de información y mejorar las interacciones regulares entre los gobiernos de todos los niveles con las personas y las empresas.
Al evaluar el enfoque de la provincia, el subdirector del Departamento de Reforma Administrativa (Ministerio del Interior), Ngo Quang Phat, afirmó: La provincia de Quang Ninh innova regularmente y es creativa en el desempeño de las tareas de reforma administrativa; Se han producido avances en la investigación y la aplicación piloto de modelos de reforma administrativa, que han sido reconocidos por muchas localidades y replicados a nivel nacional. El trabajo de reforma administrativa de Quang Ninh se centra en las personas y las empresas, tomando la satisfacción como medida de la eficacia de las agencias estatales, estrechamente vinculada con la aplicación de la tecnología de la información, la transformación digital y priorizando la asignación de recursos adecuados. Influyendo de esta manera positiva en el desarrollo socioeconómico local.
Se ha decidido que la reforma administrativa se realice de manera regular, continua, integral, eficaz y creativa, para que la provincia continúe haciendo un buen trabajo de dirección y operación; Probar con valentía nuevos modelos y enfoques, y crear más avances; Revisar y eliminar de manera fundamental los “cuellos de botella” en las instituciones, mecanismos y políticas, asociados a la transformación digital; Investigar y completar el ordenamiento y consolidación de la estructura organizativa de los organismos y unidades y proponer soluciones para innovar los centros administrativos públicos en todos los niveles en una dirección sincrónica, profesional y eficaz; Mejorar la digitalización de los registros de liquidación de procedimientos administrativos, garantizar la condición de utilizar solo la cuenta VNeID al realizar servicios públicos en línea.
Esto también explica por qué Quang Ninh ha logrado continuamente resultados notables en los indicadores PAR Index, SIPAS, PCI y PGI. En particular, en 2023, la provincia continúa liderando el país, liderando el Índice PCI por séptimo año consecutivo, el Índice PAR por sexto año consecutivo, el Índice SIPAS por quinto año consecutivo y 11 años consecutivos en el grupo de 5 provincias y ciudades de gestión centralizada con la mejor calidad de gestión económica del país. Los índices son escalas muy científicas, que reflejan las voces objetivas de la gente y la comunidad empresarial sobre la calidad de la reforma administrativa, la mejora del entorno de inversión y negocios del sistema político en la provincia, los organismos de gestión estatal y el personal de funcionarios y empleados públicos en toda la provincia, especialmente aquellos que trabajan en los centros administrativos públicos en todos los niveles y en las ventanillas únicas modernas a nivel comunal.
Esto también lo demuestran los resultados del desarrollo socioeconómico de la provincia, con una tasa de crecimiento del PIB que alcanza más de dos dígitos durante 9 años consecutivos; El PIB per cápita en 2023 alcanzará más de 9.500 dólares, el más alto de la región Norte, ocupando el segundo lugar en el país; Los ingresos totales del presupuesto estatal, especialmente los ingresos internos, están siempre entre los más altos del país; La atracción de inversiones en 2023 alcanzará los 5.100 millones de dólares, de los cuales la atracción de inversión extranjera directa alcanzará los 3.100 millones de dólares; La escala económica está aumentando rápidamente y alcanzará los 315.839 billones de VND a finales de 2023.
Según el Sr. Le Van Sang, presidente del Club de Inversiones y Empresas Emergentes de la ciudad de Ha Long, en los últimos años, la comunidad empresarial se ha beneficiado enormemente de las reformas de la provincia, creando así motivación para el desarrollo empresarial. La comunidad empresarial recibe apoyo y acompañamiento en la resolución de procedimientos administrativos y en el apoyo al mejoramiento de la capacidad de gobierno corporativo; acceso a servicios de asesoría jurídica… Recientemente, la creación del Centro de Apoyo a Startups Innovadoras y Transformación Digital tiene gran importancia para la comunidad empresarial en general y para las startups en particular. Este es uno de los lugares donde las empresas, especialmente las jóvenes empresas de nueva creación, disponen de la infraestructura y las instalaciones adecuadas para participar en la creación y el desarrollo de sus ideas. Contribuir de esta manera a la implementación de los objetivos de la provincia en la implementación de las orientaciones del Centro sobre el desarrollo económico privado.
Con cambios fuertes y revolucionarios en la reforma administrativa, en los últimos años, Quang Ninh se ha ganado la imagen de una localidad dinámica con un entorno de inversión y negocios abierto y eficaz, y la mejor calidad de administración gubernamental del país. Esto también explica por qué Quang Ninh siempre ha recibido la atención del Gobierno central, que deposita su confianza en la posición y el papel de la localidad en el desarrollo de la región y de todo el país, creando condiciones para que la provincia ponga a prueba muchos modelos nuevos; Los inversores, turistas y habitantes locales siempre confían y esperan una localidad dinámica, creativa y con un bello entorno de vida.
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