Las autoridades en todos los niveles deben valorar y manejar con cuidado las opiniones de los ciudadanos.

TPO - En la mañana del 20 de agosto, el vicepresidente del Comité Popular de Hanoi, Ha Minh Hai, presidió una reunión en línea para escuchar informes de unidades y departamentos sobre la implementación de la aplicación iHanoi en la ciudad.

Según el subdirector de la oficina del Comité Popular de Hanoi, Cu Ngoc Trang, hasta ahora, la mayoría de las localidades han realizado esfuerzos para crear cuentas iHanoi para la gente, de las cuales 5 localidades han logrado un gran número de cuentas de gente: distrito de Chuong My (57.584), distrito de Bac Tu Liem (32.300), distrito de My Duc (31.461), distrito de Ha Dong (29.506), distrito de Hoang Mai (26.258).

Para crear consenso y fomentar la participación popular, las localidades han promovido de manera proactiva y proporcionado instrucciones de instalación sobre sistemas de información de base; Promover eficazmente el papel del equipo de transformación digital de la comunidad con el lema "Ir a cada callejón, llamar a cada puerta, guiar a cada ciudadano" para instalar y registrar una cuenta en iHanoi, coordinar con las instituciones educativas para implementarlo en profesores, estudiantes y padres.

Vicepresidente de Hanoi: Las autoridades deben

El vicepresidente del Comité Popular de Hanoi, Ha Minh Hai, habló en la reunión. Foto: PV.

En cuanto a la situación del manejo de los comentarios y recomendaciones sobre iHanoi, según el Sr. Trang, la recepción a nivel de la ciudad (Oficina del Comité Popular de la Ciudad) aumentó a principios de agosto de 2024, con un promedio de 40 comentarios recibidos y coordinados para ser transferidos a los departamentos, agencias y sucursales pertinentes por día o devueltos a la localidad correcta para su procesamiento.

A través del seguimiento y las estadísticas, se demuestra que las agencias y localidades con buenos resultados de gestión y alta satisfacción de la gente incluyen los distritos: Hai Ba Trung, Dong Da, Ba Dinh, Thanh Xuan y el Departamento de Transporte. Además, hay algunas localidades y agencias cuyos resultados de manejo necesitan ser mejorados y la calidad aumentada, incluidos los distritos: Dong Anh (13/17 atrasados); Thanh Oai (7/11 atrasado); Departamento de Construcción (vencido el 7/4).

Las opiniones de evaluación que reflejan las recomendaciones de la gente sobre el nivel de satisfacción y aceptación del sistema de evaluación todavía representan una tasa estable de alrededor del 65,6%; El nivel de insatisfacción representa aproximadamente el 34,4%...

En sus palabras finales, el vicepresidente del Comité Popular de Hanoi, Ha Minh Hai, enfatizó que el objetivo final de la aplicación iHanoi es servir a la gente. El Sr. Hai señaló que las unidades que realizan la transformación digital no deben evaluar solo por la forma o la cantidad, sino que deben identificar claramente los cinco principios de "conocer, comprender, acordar, ofrecer voluntariamente y difundir".

Según el Sr. Hai, la raíz del problema es que los participantes están informados, sienten y experimentan. Por eso, cada reflexión del pueblo debe ser “apreciada” y tratada con cuidado por las autoridades a todos los niveles, creando así una difusión y penetración en cada persona.

“Esto debe determinarse como una tarea regular, cuando hay problemas urgentes, sobre todo del pueblo, hay que atenderlos de inmediato. O bien debe haber información sobre esto relacionado con el sistema y se está asignando a las unidades, para que la gente pueda monitorear y tener consenso”, señaló el Vicepresidente del Comité Popular de la Ciudad.

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