La venta de medicamentos en línea se está convirtiendo en una tendencia cada vez más popular, que abre muchas oportunidades para que los consumidores compren productos de calidad a precios asequibles, pero debe gestionarse y controlarse estrictamente.
Venta de medicamentos recetados en línea: muchos beneficios, pero requiere una gestión y un control estrictos
La venta de medicamentos en línea se está convirtiendo en una tendencia cada vez más popular, que abre muchas oportunidades para que los consumidores compren productos de calidad a precios asequibles, pero debe gestionarse y controlarse estrictamente.
Muchos beneficios
Se estima que el mercado vietnamita de medicamentos en línea en 2024 alcanzará alrededor del 5 al 8% de la participación del mercado de ventas de medicamentos y está creciendo a un ritmo bastante rápido. El Ministerio de Industria y Comercio registró que hay más de 1.000 empresas farmacéuticas que venden medicamentos en línea.
Los expertos médicos y las empresas farmacéuticas creen que, cuando se gestionan y controlan estrictamente, las ventas de medicamentos en línea pueden traer muchos beneficios a los consumidores. Comprar medicamentos en línea ayuda a los consumidores a ahorrar tiempo y esfuerzo, especialmente para aquellos que viven en zonas remotas o no tienen mucho tiempo para ir a la farmacia. Con solo unos pocos clics en su teléfono o computadora, los clientes pueden elegir y comprar fácilmente los medicamentos necesarios sin tener que moverse.
Además, comprar medicamentos en línea ofrece una amplia selección de productos, desde medicamentos populares hasta productos especiales para el cuidado de la salud, medicamentos que son raros o que no se encuentran fácilmente en las tiendas tradicionales. Esto hace que sea más fácil para los consumidores encontrar productos que se adapten a sus necesidades individuales.
Una de las desventajas de comprar medicamentos en línea es el problema de la entrega. Si no se entrega a tiempo, el tratamiento del paciente puede verse afectado.
Con la participación de muchos proveedores y farmacias en línea, los consumidores pueden comparar precios y encontrar productos a precios razonables. Además, muchos sitios web ofrecen promociones y descuentos, que ayudan a reducir los costos para los compradores. Sin mencionar que muchas plataformas de compra de medicamentos en línea también ofrecen servicios de consulta en línea de farmacéuticos o médicos. Esto ayuda a los consumidores a tener más información y apoyo al momento de elegir medicamentos, minimizando los errores en el uso de medicamentos.
En respuesta a muchas opiniones de que la venta de medicamentos con receta en las farmacias actualmente no está controlada, y que si los medicamentos se venden en línea, será aún más difícil de controlar, el representante de FPT Retail afirmó que la compra de medicamentos a través de un entorno electrónico será transparente y facilitará mucho el control por parte de las autoridades, por ejemplo, se puede registrar el contenido de la consulta y se puede rastrear en detalle el transporte de medicamentos.
Además, todavía es posible administrar medicamentos a los pacientes con comparación de imágenes, autenticación de cantidad y calidad y almacenamiento de evidencia en un entorno electrónico para su recuperación varios meses después. Especialmente, en caso de incidentes inesperados, rastrear la ruta de las mercancías será mucho más sencillo y preciso.
Transparencia en las transacciones
Según la mayoría de las empresas farmacéuticas, vender medicamentos en línea puede aportar mayor transparencia y un control más fácil que comprarlos directamente en las farmacias. Sin embargo, los expertos también advierten que esta actividad aún conlleva muchos riesgos, especialmente en lo que respecta a la calidad de los medicamentos y al abuso de drogas. Los pacientes que compran medicamentos en línea pueden carecer de supervisión médica, lo que genera el riesgo de usar los medicamentos de manera incorrecta o para un propósito equivocado. Por lo tanto, las plataformas de venta de medicamentos en línea deben garantizar la calidad de los medicamentos, verificar con precisión las recetas y brindar información de consulta completa a los usuarios.
Al comprar medicamentos en línea, los consumidores deben proporcionar información personal y de pago, lo que puede suponer riesgos de seguridad. Si los sitios web no garantizan la seguridad de la información, los compradores pueden encontrarse con fraudes o riesgos relacionados con la seguridad de la cuenta.
Una de las desventajas de comprar medicamentos en línea es el problema de la entrega. Si no se entrega a tiempo, el tratamiento del paciente puede verse afectado. Además también pueden producirse entregas de productos incorrectos o erróneos.
Para superar las limitaciones mencionadas, según el Dr. Nguyen Huy Hoang, del Centro de Oxígeno Hiperbárico Vietnam-Rusia (Ministerio de Defensa Nacional), es necesario que haya coordinación entre agencias como la Administración de Medicamentos y el Ministerio de Industria y Comercio para controlar la calidad de los medicamentos, al tiempo que se aumenta la conciencia de las personas sobre el uso de medicamentos. La compra de medicamentos en línea debe realizarse en establecimientos de buena reputación y los consumidores necesitan comprender claramente el tipo de medicamento que utilizan, con el asesoramiento de los farmacéuticos.
El Sr. Nguyen Huu Trong, Secretario General de la Asociación de Informática Médica de Vietnam, enfatizó que las autoridades necesitan inspeccionar, monitorear y reconocer las aplicaciones y plataformas de comercio electrónico que cumplen con las regulaciones legales.
Permitir la venta de medicamentos recetados en línea conlleva muchos beneficios, pero también impone altas exigencias en materia de gestión y control. Las autoridades deben fortalecer la supervisión y manejar con rigor las violaciones para proteger la salud pública. Las plataformas de venta de medicamentos en línea deben cumplir estándares de calidad y transparencia en las transacciones para que los consumidores puedan confiar y utilizar este servicio de forma segura.
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Fuente: https://baodautu.vn/ban-thuoc-ke-don-qua-mang-nhieu-tien-ich-nhung-can-quan-ly-va-kiem-soat-chat-d231624.html
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