'Deposito' a través de un sitio web de publicidad en línea para registrarse para un examen en el Hospital Bach Mai, al llegar para el examen, los nombres del paciente y los miembros de la familia no estaban en el sistema de información de recepción del hospital.
El Hospital Bach Mai recibió recientemente quejas de familiares de pacientes por perder dinero al concertar una cita a través de un anuncio en línea.
Después de transferir 600.000 VND por adelantado, el cliente no pudo contactar con el "personal" que recibió la cita.
FOTO: PROPORCIONADA POR EL HOSPITAL BACH MAI
Según los comentarios, cuando los clientes buscaban información en línea sobre cómo concertar una cita, eran redirigidos a un sitio web con contenido sobre cómo encontrar ayuda. Después de ingresar información en el cuadro de búsqueda "hacer una cita en el Hospital Bach Mai", este sitio web muestra el número de la línea directa.
Al hablar con el "operador" sobre la necesidad de programar una cita para el niño, este cliente recibió instrucciones de que un amigo de Zalo enviara un mensaje de confirmación. A continuación, el cliente recibe un código QR con el número de cuenta necesario para transferir la tarifa de cita de 600.000 VND.
Al día siguiente, al llevar al niño al Hospital Bach Mai para un chequeo, debido a que el nombre registrado no se encontró en el sistema del hospital, el cliente revisó el mensaje de Zalo y el contenido del intercambio había sido revocado y no pudo comunicarse con el "personal" que confirmó la cita.
Además de ser estafado por los 600.000 VND que le transfirieron para la cita, el cliente tuvo que pagar una tarifa de llamada de 8.000 VND/minuto, 4 veces más alta que la tarifa del centro de llamadas que cobra el Hospital Bach Mai para recibir la cita (2.000 VND/minuto).
El Hospital Bach Mai no requiere transferencia de dinero antes del examen
El Hospital Bach Mai advierte que al buscar en línea, hay muchos anuncios de sitios web y centros de llamadas que aceptan registros de citas. Para evitar perder dinero y tiempo debido a fraudes, las personas que necesitan ser examinadas en el Hospital Bach Mai, así como en otros hospitales, solo deben recibir información oficial de los hospitales para contactar.
"Cabe señalar que el Hospital Bach Mai no exige a las personas que transfieran dinero antes de venir a un examen", dijo un representante del hospital.
Actualmente, para solicitar una cita en el Hospital Bach Mai, solo se puede utilizar el número de la línea directa: 1900888866, el software Bach Mai Care, la página de fans con una marca de verificación azul y el sitio web del hospital. Los clientes pueden reservar con 1 día o un mes de antelación.
Fuente: https://thanhnien.vn/mat-tien-do-dat-lich-kham-tai-benh-vien-cong-qua-trang-web-gia-mao-185250301101713301.htm
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