En caso de pérdida de una tarjeta ATM, los clientes pueden acudir a la oficina de transacciones del banco para informar y volver a emitir la tarjeta. Sin embargo, muchas personas se preguntan si al volver a emitir una tarjeta ATM se perderá el antiguo número de cuenta. ¿El banco le dará al cliente un nuevo número de cuenta o mantendrá el número antiguo?
¿Perderé mi antiguo número de cuenta si vuelvo a emitir una tarjeta ATM?
A cada cliente, al registrarse para obtener una tarjeta ATM en el banco, se le proporcionará un número de cuenta separado. Es como un documento de identificación personal como el DNI/CCCD de cada persona.
Los números de cuentas bancarias son únicos y no cambian. Los números de cuenta pueden tener entre 9 y 14 dígitos según el banco, incluido el prefijo del banco y una secuencia de números naturales pregenerada.
Al volver a emitir una tarjeta ATM, el número de cuenta anterior seguirá siendo el mismo. (Ilustración)
Los clientes a menudo confunden los números de tarjetas ATM con los números de cuentas bancarias. Sin embargo, estas dos series de números son completamente diferentes.
Por lo tanto, si pierde accidentalmente su tarjeta ATM y necesita volver a emitirla, el banco revisará su documento de identidad/CCCD para compararlo con el número de cuenta. Por lo tanto, al reemitir una tarjeta ATM, los clientes no perderán su número de cuenta. La antigua cuenta bancaria sigue siendo la misma, los usuarios solo necesitan ir al banco y registrarse para volver a abrir la tarjeta.
¿Puedo obtener una nueva tarjeta ATM en una sucursal bancaria?
La mayoría de los bancos permiten a los usuarios volver a emitir tarjetas ATM en una sucursal u oficina de transacciones distinta a la ubicación original de emisión de la tarjeta, pero dentro del mismo sistema bancario. Por lo tanto, en caso de pérdida, daño o renovación de la tarjeta, los clientes pueden acudir a cualquier sucursal bancaria del sistema para reemitir una tarjeta ATM.
Pasos para reemitir una tarjeta ATM:
Paso 1: Lleve su documento de identidad/CCCD a la sucursal bancaria donde se registró por primera vez para abrir una tarjeta.
Paso 2: En el mostrador de transacciones, el cliente solicita la reemisión de una tarjeta perdida o dañada.
Paso 3: El personal del banco completará un formulario de solicitud para volver a emitir una nueva tarjeta ATM. Los clientes rellenan toda la información en el formulario.
Paso 4: Recibir carta de cita para retirar la nueva tarjeta ATM.
Lagerstroemia (síntesis)
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