Autorizado por el Primer Ministro, el Ministro de Información y Comunicaciones Nguyen Manh Hung informó al Gobierno sobre los resultados de la aplicación de la resolución sobre la supervisión temática y el cuestionamiento durante el 14º mandato y la resolución de cuestionamiento en la 4ª sesión de la 15ª Asamblea Nacional, relacionados con el campo de la información y las comunicaciones.
Entre los problemas notables reportados a la Asamblea Nacional se encuentran el manejo exhaustivo de las tarjetas SIM no registradas y la minimización de los mensajes y llamadas spam.
En 2022, el Ministerio de Información y Comunicaciones inspeccionó 7 empresas de telecomunicaciones móviles, imponiendo multas de más de 2.900 millones de VND a 7 empresas y 39 proveedores de servicios de telecomunicaciones (2,92 veces más que los resultados de manejo de hace 5 años).
El Ministerio ha emitido dos veces documentos recordando y disciplinando a los líderes empresariales debido a violaciones en la gestión de la información de los suscriptores. Transferir los registros de violaciones de 2 proveedores de servicios de telecomunicaciones a la policía para su investigación debido a violaciones a la ley sobre gestión de información de suscriptores que llevaron a delincuentes a apropiarse de tarjetas SIM y aprovecharse del dinero en cuentas bancarias.
En 2023, el Ministerio de Información y Comunicaciones ordenó a los Departamentos de Información y Comunicaciones y unidades organizar 73 equipos de inspección a gran escala sobre la gestión de información de suscriptores (de abril a junio) para manejar estrictamente las infracciones por parte de los operadores de red en la situación de un suscriptor que tiene múltiples SIM en violación de las regulaciones y sujetos que registraron intencionalmente múltiples SIM (más de 10, 100, 1000 SIM).
El Primer Ministro ha ordenado al Ministerio de Información y Comunicaciones que se coordine de forma proactiva con el Ministerio de Seguridad Pública para guiar, instar y dirigir a las empresas de telecomunicaciones móviles para que desplieguen conexiones y autentiquen las bases de datos de información de suscriptores con la Base de Datos de Población Nacional, de acuerdo con el Proyecto 06 del Gobierno. Revisar y manejar los casos donde la información del suscriptor no coincide con la Base de Datos de Población Nacional o la información del suscriptor no cumple con las regulaciones.
Las empresas de telefonía móvil han completado la verificación cruzada de más de 125 millones de suscriptores móviles con la Base de Datos de Población Nacional, de los cuales más de 108 millones de suscriptores (86,53%) tienen información coincidente. El Ministerio de Información y Comunicaciones ha ordenado a las empresas que implementen medidas para revisar y estandarizar la información de los suscriptores de casi 17 millones de suscriptores con información inconsistente.
Para el 30 de agosto, se habían procesado los 17 millones de suscriptores cuya información no coincidía con la Base de Datos Nacional de Población. En concreto, la estandarización de 7,2 millones de suscriptores, el bloqueo unidireccional de 3,172 millones de suscriptores, el bloqueo bidireccional de más de 4,8 millones de suscriptores y la recuperación de más de 1,8 millones de suscriptores. En octubre, las empresas bloquearán las suscripciones bidireccionales que actualmente están bloqueadas en un solo sentido, si los clientes no llegan a estandarizar la información de acuerdo con las regulaciones.
Aplicación de la tecnología en el registro y desarrollo de nuevas tarjetas SIM
Para garantizar la precisión de la información de nuevos suscriptores, Viettel, VNPT y MobiFone (que representan más del 96% de la participación del mercado móvil) implementan la verificación en línea y la verificación de la información de nuevos suscriptores con la Base de Datos de Población Nacional; Las empresas restantes están realizando conciliación y verificación mensual.
El Ministerio de Información y Comunicaciones monitorea y supervisa el estado de las llamadas spam a través del sistema de soporte para recibir comentarios sobre mensajes y llamadas spam (números 5656, 156 y sitio web thongbaorac.ais.gov.vn).
El Ministerio de Información y Comunicaciones ha trabajado con agencias de prensa y operadores de red para difundir información a las personas y usuarios sobre la prevención y el manejo de tarjetas SIM con información que no cumple con la normativa. Recomendamos que las personas cooperen con las empresas para estandarizar y corregir la información de los suscriptores y que se unan para solucionar el problema de las tarjetas SIM con información incorrecta. Advertir oportunamente a los usuarios sobre los métodos y trucos de los sujetos que difunden mensajes spam y llamadas spam a través del Portal de Información Electrónica chongthurac.vn.
Durante el proceso de conciliación, el Ministerio de Información y Comunicaciones detectó situaciones como: La información aún no es consistente, no existe información, entre la información centralizada de suscriptores de la empresa y la Base de Datos Nacional de Población. Los abonados que no vengan a estandarizar deberán bloquear el sentido unidireccional y bidireccional según normativa.
Existe un fenómeno en el que algunos sujetos han registrado intencionalmente muchas tarjetas SIM para la venta y algunos usuarios no transfieren el nombre o la propiedad al transferir el derecho de uso de la SIM, lo que lleva a la situación de tarjetas SIM con información incorrecta (SIM "basura") que no han sido completamente manejadas. Desde entonces, muchos delincuentes han aprovechado las tarjetas SIM basura para cometer actos ilegales, provocando indignación en la sociedad.
Además de los mensajes spam en las redes de telecomunicaciones tradicionales, los mensajes spam aparecen a través de Internet y OTT (Viber, Messenger, Zalo...). Al mismo tiempo, existe un fenómeno de sujetos que utilizan dispositivos de alta tecnología para suplantar estaciones de transmisión móviles para difundir mensajes spam, lo que genera dificultades en la prevención y la represión.
En cuanto a la dirección a seguir, el Ministerio de Información y Comunicaciones considerará el manejo de los casos de operadores de red que violen la ley, incluyendo proponer la suspensión de las actividades de desarrollo de nuevos suscriptores, especialmente si existe un acto de proporcionar servicios a suscriptores recientemente desarrollados con información de suscriptores incompleta o inexacta; El acto de vender y circular en el mercado tarjetas SIM con información del suscriptor previamente ingresada y servicios móviles preactivados.
Normativa legal completa relacionada con la gestión de información de suscriptores en el sentido de definir más claramente las responsabilidades de los suscriptores que se registren para poseer más de 3 tarjetas SIM. Exigir a las empresas de telecomunicaciones que apliquen tecnología (videollamada, ekyc,...) en el proceso de registro y desarrollo de nuevas SIM. Normas más estrictas sobre la responsabilidad del suscriptor al transferir la suscripción bajo su nombre a otra persona.
Además, el Ministerio de Información y Comunicaciones fortalecerá el monitoreo y funcionamiento del sistema de soporte para recibir retroalimentación sobre mensajes y llamadas spam a través de los números de recepción 5656, 156 y el sitio web thongbaorac.ais.gov.vn.
Para los mensajes y llamadas que presenten indicios de violar la ley, las unidades del Ministerio de Información y Comunicaciones continuarán coordinando con las agencias funcionales del Ministerio de Seguridad Pública para su atención.
"Batalla" de SIMs basura: Muchos agentes han dejado de vender y activar SIMs
El número de tarjetas SIM basura que se venden públicamente ha disminuido, sin embargo, se espera que la lucha contra las tarjetas SIM preactivadas continúe siendo feroz.
Se eliminaron con éxito 12,5 millones de tarjetas SIM basura no registradas
Se trata de tarjetas SIM basura cuya información de abonado no coincide con la base de datos de población nacional.
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