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Con su sensibilidad y rápida comprensión de las tendencias y la tecnología modernas, los jóvenes son un factor clave en el viaje para promover la transformación digital y la tendencia de los pagos sin efectivo en Vietnam.
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| MoMo participa en el Día de la Transformación Digital de la ciudad de Ho Chi Minh 2023 |
Así lo compartió el Sr. Nguyen Ba Diep, cofundador de MoMo en el Taller "Promoción de servicios públicos y pagos sin efectivo" en la ciudad de Ho Chi Minh el 17 de octubre de 2023 en el marco del programa del Día de la Transformación Digital de la Ciudad de Ho Chi Minh 2023 celebrado en la ciudad de Ho Chi Minh.
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En la actualidad, hay alrededor de 2,5 millones de usuarios que pagan a través de MoMo por más del 90% de los servicios de la Administración Pública en el Portal Nacional de Servicio Público y 1 millón de usuarios por servicios públicos. Hay 4.260 escuelas en todo el país, de las cuales la mayoría de las escuelas en la ciudad de Ho Chi Minh aceptan el pago de matrícula a través de MoMo. De manera similar, 148 hospitales y clínicas en todo el país, incluidos todos los principales hospitales de la ciudad de Ho Chi Minh, también implementan el pago mediante MoMo.
Alrededor del 51,3% de los clientes de entre 18 y 27 años han elegido MoMo como método de pago en el Portal Nacional de Servicios Públicos y el 45,8% de los clientes jóvenes de este grupo de edad también utilizan MoMo para pagar servicios administrativos públicos. En comparación con 2022, los pagos en el Portal Nacional de Servicios Públicos a través de MoMo en 2023 aumentaron un 155% para el pago de tasas y cargos, y un 315% para el pago de multas de tránsito.
Basándose en los datos, el señor Diep destacó el papel de los jóvenes en la implementación de la política de promoción de la transformación digital nacional. Según él, los jóvenes son la fuerza central para implementar eficazmente la transformación digital, a través del cambio de hábitos de vida, difundiendo nuevos mensajes del Gobierno y conduciendo así a toda la sociedad hacia nuevas tendencias.
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"Creo que en el proceso de transformación digital, especialmente en los servicios públicos, los jóvenes son el principal grupo de usuarios y el pilar en el desarrollo de este campo basado en tres factores. En primer lugar, los jóvenes tienen la capacidad de absorber rápidamente la información tecnológica; en segundo lugar, los jóvenes suelen utilizar los servicios en línea; en tercer lugar, los jóvenes tienden a compartir en plataformas de redes sociales y orientar a sus familiares para que las utilicen. Por lo tanto, si nos centramos en los clientes de entre 18 y 27 años, el proceso de transformación digital en todos los campos avanzará más rápido", afirmó el Sr. Nguyen Ba Diep.
“Actualmente, MoMo es el principal canal de pago en el Portal Nacional de Servicios Públicos, representando el 47% del total de transacciones en el Portal según datos del tercer trimestre de 2023”, agregó el Sr. Nguyen Ba Diep. También dijo que Ciudad Ho Chi Minh es líder en la promoción de pagos sin efectivo para servicios públicos, con tasas de hasta el 45,4% en la administración pública y el 39,86% en los servicios públicos.
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