Pide bono, pide aumento
Desde hace más de una semana, la Sra. Luong Thi Thu Thao (distrito de Hai Ba Trung, Hanoi) se siente como si estuviera en llamas después de hacer docenas de llamadas telefónicas a su empleada doméstica de "vacaciones de verano", pero nadie responde al teléfono.
Tanto el marido como la mujer trabajan todo el día, los niños tienen 6 años, los niños tienen más de 2 años y no hay nadie que los cuide, mientras que los abuelos maternos están en Thai Binh y los abuelos paternos son viejos y débiles, así que desde que tienen hijos, para la Sra. Thao, una criada es indispensable para la familia.
No tener a alguien que cuide a los niños mientras van a trabajar es una preocupación para muchas familias en Hanoi (Foto: Van Quan).
Mi familia contrata a una empleada doméstica por 7 millones de VND al mes. Su trabajo principal es cuidar a los niños, limpiar la casa y preparar la cena. Contratar una empleada doméstica es difícil, y encontrar a alguien que se quede mucho tiempo es aún más difícil. Por eso, mi esposo y yo respetamos y tratamos bien a quienes contratamos, desde el salario y la bonificación hasta nuestro comportamiento y respuesta diaria.
"Por alguna razón, hasta ahora, la familia no ha tenido la oportunidad de conocer a una criada "leal" como deseaban", confesó la Sra. Thao.
Dijo que el último Tet, para mantener a la empleada doméstica, además de darle un mes extra de salario, ella y su esposo también prepararon regalos y 1 millón de VND como subsidio de transporte. Pero esta persona aún así se fue y nunca regresó.
En ese momento, la criada prometió firmemente que vendría el quinto día del Tet, pero al regresar a su ciudad natal, renunció de inmediato a su trabajo, con una razón que no sé si creer: «Mi esposo estaba gravemente enfermo, le dolía tanto la pierna que tuvo que ser hospitalizado», compartió la Sra. Thao.
Aún con paciencia, la Sra. Thao le rogó a la empleada doméstica que cuidara de su esposo y regresara a trabajar más tarde, pero recibió una negativa tajante: "Probablemente no pueda volver a trabajar, querida. El sueldo es bajo y tengo que estar lejos de casa. La Sra. Ha trabaja al lado de mi casa, el casero le paga 8 millones de dongs, una bonificación de más de un mes de salario, sin mencionar ropa nueva y tarjetas telefónicas cada mes... pero aun así no quiere ir a trabajar, querida".
La gente se ríe cuando digo que soy empleada doméstica en Hanoi. Bueno, tú te quedas en casa con tu tío, vivimos juntos y reunimos a la familia. Él también estaba enfermo y muy débil.
Cada vez que una empleada doméstica pide permiso, muchas familias se sienten como si estuvieran sentadas sobre brasas.
Después de tres años y más de una docena de intentos para encontrar una empleada doméstica, la Sra. Thao dijo que la mayoría de las empleadas domésticas provienen de áreas rurales y muchas de ellas sólo consideran este trabajo temporal. Algunas personas renuncian porque tienen otros planes o algunas personas se mudan con otra familia porque les prometen un ingreso más alto.
A menudo no contestan el teléfono, se quedan en silencio y desaparecen después de las vacaciones, y sólo llaman para dejar su trabajo en el peor momento posible. También hay gente que regatea, quedándose en casa hasta el final del Tet, el final del mes, el final de la temporada de siembra y cosecha... antes de salir.
"Cada vez que la empleada doméstica renuncia, mi familia se siente como si estuviera sentada sobre brasas, sin otra opción que pagar un alto precio para contratar a alguien que haga el trabajo", suspiró la Sra. Thao.
Con gran dificultad, a principios de abril, Thao y su marido lograron encontrar una empleada doméstica estable gracias a la recomendación de una colega de la misma empresa. Apenas unos días después de que respiráramos aliviados, el fin de semana pasado, la empleada doméstica de la familia de repente dijo que quería un aumento de un millón de VND o de lo contrario renunciaría.
"Le pregunté el motivo y me dijo que el 1 de julio le habían dado un aumento del gobierno, así que tenía que dármelo también", dijo la Sra. Thao, sorprendida, pues ella aún no había recibido su primer mes de salario.
Aumento de sueldo "bonus" viaje a casa para recoger a la empleada doméstica
También teniendo que "depender" de la empleada doméstica, el sábado pasado, el Sr. Nguyen Tuan (barrio de Truong Dinh, distrito de Hoang Mai) tuvo que conducir hasta Tuyen Quang para recoger a la empleada doméstica porque no había nadie que cuidara a los niños para poder ir a trabajar.
La empleada doméstica es tan "poderosa", la casa necesita a alguien con tanta urgencia que tengo que rendirme. Mi hija pequeña está acostumbrada a esta empleada doméstica y no aceptará otra. La empleada doméstica prometió volver a su pueblo por dos días y regresar temprano a principios de mes, pero luego se puso excusas para no tomar el autobús, se quedó sin dinero para el coche... se tomó una semana libre.
Le dije a la criada que llamara un taxi y pagara el servicio, pero ella se negó. Al final, tuve que conducir de regreso para recogerlo y... conseguir un aumento", dijo el Sr. Tuan con frustración.
Las casas de acogida para empleadas domésticas afirman que, cuando encuentran a una persona adecuada, muchas familias no dudan en aumentar el salario entre 500.000 y 1.000.000 de VND al mes para conservar a la empleada doméstica (Foto: Van Quan).
El Sr. Tuan compartió que antes de encontrar a la empleada doméstica actual, él y su esposa pasaron casi un mes buscando a alguien. Sabiendo que es difícil contratar una empleada doméstica, cuando encontró a alguien adecuada y comprometida con una relación a largo plazo, él y su esposa fueron muy indulgentes.
"Mi esposa y yo aceptamos todas las 'exigencias' de la empleada doméstica, siempre y cuando tengamos a alguien que cuide a los niños para poder ir a trabajar. Los niños están de vacaciones de verano ahora, y sin una empleada doméstica en casa, no sabemos cómo afrontar la situación", compartió el Sr. Tuan.
Según la Sra. Duyen Ha, propietaria de un centro de intermediación de ayuda doméstica en el barrio de Xuan Dinh (distrito de Bac Tu Liem, Hanoi), en comparación con el período anterior a la pandemia de Covid-19, la demanda de ayuda doméstica y la oferta son casi iguales.
"El precio de contratar a una empleada doméstica ahora también es muy alto, generalmente entre 6 y 7 millones de VND al mes, e incluso 8 millones de VND al mes para familias con niños pequeños o personas mayores. Si encuentran a una persona adecuada, muchas familias no dudan en aumentar el precio entre 500.000 y 1.000.000 de VND al mes para que la contraten", explicó la Sra. Ha.
Muchos trabajadores domésticos se amparan en el ajuste del salario base para exigir un aumento (Ilustración: Van Quan).
La Sra. Ha dijo que cada día el centro recibe entre 10 y 15 personas que solicitan trabajo como empleadas domésticas. Sin embargo, muchas veces han caído en una situación en la que la empleada doméstica prometió un día pero renunció al siguiente, por lo que muchas familias en Hanoi consideran contratar una empleada doméstica por horas.
El precio por hora de una empleada doméstica en Hanói actualmente oscila entre 50.000 y 80.000 VND, dependiendo de la zona. Contratar una empleada doméstica por hora es más económico que la tarifa mensual para alguien que vive con la familia, por lo que muchas familias ahora optan por esta opción para evitar depender de las empleadas domésticas, informó la Sra. Ha.
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