En respuesta a la noticia de que la plataforma de comercio electrónico Temu dejó de operar repentinamente en Vietnam, el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital (Ministerio de Industria y Comercio) dijo que para llevar a cabo la gestión estatal del comercio electrónico, el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital contactó y trabajó de manera proactiva con Elementary Innovation Pte. Ltd, propietaria de la plataforma Temu, solicita el cumplimiento de las disposiciones de la ley sobre comercio electrónico en Vietnam, según lo prescrito en el Decreto No. 52/2013/ND-CP (modificado y complementado por el Decreto No. 85/2021/ND-CP) sobre comercio electrónico.
En consecuencia, Elementary Innovation Pte. Ltd. ha tomado una serie de medidas según lo requerido por el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital para suspender temporalmente la prestación de servicios de comercio electrónico en Vietnam (no utilizar el idioma vietnamita al brindar servicios en el sitio web Temu.com y la aplicación móvil Temu).
Las versiones internacionales de Temu en inglés, francés y chino no están sujetas a las regulaciones de comercio electrónico de Vietnam.
Al mismo tiempo, la solicitud de registro de actividades de prestación de servicios de comercio electrónico se presenta a través del portal de información de gestión de comercio electrónico (online.gov.vn), el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital está en proceso de revisión de acuerdo con las regulaciones.
Además, advierte a los consumidores que se encuentran en proceso de registro para prestar servicios de comercio electrónico ante el Ministerio de Industria y Comercio. Esta advertencia es para que los consumidores sepan que este sitio web y esta aplicación no han sido autorizados por el Ministerio de Industria y Comercio y que deben tener cuidado al realizar transacciones.
Eliminar los programas de promoción que no cumplan con las regulaciones legales sobre promoción comercial según la legislación vietnamita. Todos los productos y bienes con promociones superiores al 50% se eliminan de acuerdo con lo dispuesto en el Decreto No. 81/2018/ND-CP del 22 de mayo de 2018 del Gobierno que detalla la Ley de Comercio sobre actividades de promoción comercial y otras leyes relevantes. En particular, eliminar los programas y modelos que llaman a los usuarios a participar en negocios para disfrutar de diversos bonos y comisiones en el mercado vietnamita.
Anteriormente, el Ministerio de Industria y Comercio también recomendó que los consumidores no realicen bajo ninguna circunstancia transacciones con plataformas de comercio electrónico transfronterizo no registradas para garantizar sus derechos e intereses legítimos.
En caso de pagar un pedido en la versión vietnamita de Temu pero no recibir los productos, los consumidores pueden cancelar el pedido y solicitar un reembolso por el pedido realizado anteriormente.
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Fuente: https://baohaiduong.vn/bo-cong-thuong-len-tieng-ve-viec-temu-dung-hoat-dong-tai-viet-nam-399672.html
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