Temu deja de prestar servicios de comercio electrónico temporalmente en Vietnam, a la espera de que el Ministerio de Industria y Comercio emita una licencia

En respuesta a la solicitud del Ministerio de Industria y Comercio, Elementary Innovation Company, propietaria de la plataforma Temu, ha suspendido temporalmente la prestación del servicio en Vietnam.

El Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital (Ministerio de Industria y Comercio) dijo que ha trabajado con Elementary Innovation Company y le solicitó que tome medidas para cumplir con las regulaciones legales sobre comercio electrónico en Vietnam. En concreto, Elementary Innovation ha dejado de proporcionar temporalmente servicios de comercio electrónico en Vietnam y ya no utilizará el idioma vietnamita al prestar servicios en el sitio web Temu.com y la aplicación móvil Temu.

Temu anuncia en inglés en el sitio web Temu.com que dejará de prestar servicios en Vietnam a petición del Ministerio de Industria y Comercio. Foto: Du Lam

La empresa también presentó una solicitud de registro para proporcionar servicios de comercio electrónico a través del portal de gestión de comercio electrónico (online.gov.vn), que el Departamento está revisando de acuerdo con las regulaciones. Además, la empresa informa a los consumidores que se encuentra en proceso de registro para prestar servicios de comercio electrónico ante el Ministerio de Industria y Comercio para que reconozcan que se trata de un sitio web y aplicación que no ha sido licenciada por el Ministerio de Industria y Comercio y que deben tener cuidado al realizar transacciones. Para los programas de promoción de productos y bienes que superen el 50% y que no cumplan con las regulaciones legales sobre promoción comercial según la ley vietnamita, la empresa deberá eliminarlos. Temu también elimina programas y modelos que exigen que los usuarios participen en negocios para disfrutar de diversas bonificaciones y comisiones en el mercado vietnamita. Anteriormente, el Ministerio de Industria y Comercio recomendó que los consumidores no realicen bajo ninguna circunstancia transacciones con plataformas de comercio electrónico transfronterizo no registradas para garantizar sus derechos e intereses legítimos. En caso de que haya pagado un pedido en la versión vietnamita de Temu pero no haya recibido los productos, los consumidores pueden cancelar el pedido y solicitar un reembolso por el pedido realizado anteriormente. Fuente: https://vietnamnet.vn/temu-tam-dung-cung-cap-dich-vu-tmdt-tai-viet-nam-cho-bo-cong-thuong-cap-phep-2348808.html