¿Por qué Temu dejó temporalmente de prestar servicios en Vietnam?

ANTD.VN - La información de que la plataforma de comercio electrónico Temu ha dejado de prestar servicios temporalmente en Vietnam ha atraído la atención de muchas personas.

Temu suspende temporalmente sus operaciones en Vietnam

Según un representante del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital (Ministerio de Industria y Comercio), Temu dejó de operar para cumplir con la fecha límite para completar el registro en el Ministerio de Industria y Comercio, que vence el 30 de noviembre.

Temu ha cambiado el idioma de la interfaz de vietnamita a inglés tanto en la aplicación como en el sitio web. En la aplicación Temu, esta plataforma anunció que dejaría de brindar servicios temporalmente en Vietnam después de trabajar con el Ministerio de Industria y Comercio y ser solicitado por el Ministerio. Actualmente no está claro cuándo Temu reanudará sus operaciones.

Los usuarios de Vietnam solo tienen 3 opciones de idioma: inglés, chino y francés.

En declaraciones a la prensa, el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital dijo que continuará coordinándose con la Comisión Nacional de Competencia para solicitar a las plataformas de comercio electrónico transfronterizo que revisen y cumplan con sus responsabilidades hacia los consumidores en Vietnam.

Para los consumidores, el representante del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital recomienda no entrar en pánico si ya han realizado un pedido en Temu, ya que si el plazo ha pasado y la mercancía no ha sido entregada, la plataforma Temu debe estar obligada a devolver el dinero al comprador.

Temu (China) está presente en el mercado de comercio electrónico vietnamita desde septiembre de 2024 y ha atraído a muchos consumidores vietnamitas. Sin embargo, más tarde se descubrió que este piso no estaba registrado para operar en Vietnam.

Actualmente, muchos usuarios en Vietnam dicen que han realizado pedidos en Temu pero no han sido entregados. Algunas personas incluso pagaron por adelantado sus pedidos pero no recibieron los productos y se quejaron a Temu pero no recibieron respuesta.

Se sabe que actualmente los pedidos adquiridos en la plataforma Temu no están legalmente autorizados para el despacho de aduanas en Vietnam. Las autoridades aduaneras sólo podrán realizar trámites aduaneros para la importación y exportación de mercancías comercializadas a través de esta plataforma cuando cuenten con la autorización del Ministerio de Industria y Comercio.

Fuente: https://www.anninhthudo.vn/vi-sao-temu-tam-dung-cung-cap-dich-vu-tai-viet-nam-post597430.antd