Unternehmen und Genossenschaften, die ihre Produkte auf die Website http://sanphamninhthuan.com gestellt haben, erkennen alle an, dass die betreffenden Abteilungen, Zweigstellen und Einheiten viel Unterstützung geleistet haben, um eine Verbindung herzustellen und Produkte auf die Website zu stellen sowie Informationen und Bilder von Produkten zu veröffentlichen, Zahlungen zu unterstützen, Bestellungen zu versenden usw. Derzeit dient die Einstellung von Produkten auf die Website jedoch hauptsächlich dazu, lokale Produkte zu bewerben und Bilder davon vorzustellen. Denn in der Realität ist das Volumen an Transaktionen, Interaktionen und Umsätzen meist noch überschaubar. Herr Nguyen Dinh Quang, Direktor der Thai Thuan Agricultural Products Production and Trading Company Limited, Gemeinde Nhon Son (Ninh Son), sagte: „Das Unternehmen hat seit mehr als einem halben Jahr getrocknete Trauben, getrocknete Äpfel und Traubensirupprodukte auf die E-Commerce-Plattform von Ninh Thuan gebracht.“ Die Etage eignet sich gut für die Werbung und Vorstellung von Produkten, da hier viele Kunden die Produkte des Unternehmens kennenlernen und über die dort angegebene Telefonnummer und Kontaktadresse direkt mit dem Unternehmen Kontakt aufnehmen. Gemessen an der Kaufkraft sind die Einnahmen des Unternehmens aus Transaktionen auf dem E-Commerce-Markt der Provinz allerdings sehr bescheiden. Die Unternehmen hoffen, dass sich die Zahlungsfunktionen und -abläufe in der kommenden Zeit verbessern und die Aktualisierungsinformationen und Produktbilder benutzerfreundlicher und moderner gestalten werden. Die Informations- und Propagandaarbeit muss weiter entwickelt und ihre Wirksamkeit verbessert werden, um zur Umsatzsteigerung beizutragen und mehr Verbraucher für die E-Commerce-Plattform der Provinz zu begeistern.
Getrocknete Trauben, getrocknete Äpfel und Traubensirupprodukte der Thai Thuan Agricultural Products Production and Trading Company Limited wurden auf den Markt gebracht.
E-Commerce von Ninh Thuan.
Es ist bekannt, dass der Betreiber der E-Commerce-Plattform in der Vergangenheit 62 Stände für Unternehmen, Genossenschaften, Produktions- und Geschäftseinrichtungen unterstützt hat, um auf der E-Commerce-Plattform der Provinz Geschäfte mit 257 Produkten abzuwickeln, darunter 123 OCOP-Produkte. Genosse Tran Quoc Sanh, stellvertretender Direktor des Ministeriums für Industrie und Handel, erklärte: „Die E-Commerce-Plattform der Provinz ist vollständig in grundlegende Funktionen integriert, um zur Förderung und Einführung der Produkte der Provinz beizutragen.“ Da es sich jedoch um eine lokale E-Commerce-Plattform handelt, unterscheiden sich die Verwaltungsmechanismen und Zahlungsmethoden von denen großer E-Commerce-Plattformen, in die Unternehmen investieren und die sie betreiben. Auch das Personal, das die Etage bediente, stieß auf viele Schwierigkeiten. Tatsächlich hat die Zielzahl der Händler in der Provinz, die in der Vergangenheit an Transaktionen auf der E-Commerce-Plattform von Ninh Thuan teilgenommen haben, in der Vergangenheit nicht die gesetzten Ziele und Pläne erreicht. Einige am E-Commerce-Markt von Ninh Thuan beteiligte Unternehmen und Genossenschaften veröffentlichen nicht aktiv und regelmäßig Informationen zur Produktvorstellung und -werbung, zu Warenpreisen und Produktbildern. Lieferanten und Verkäufer auf der Plattform koordinierten die Auftragsabwicklung nicht aktiv, lieferten Waren langsam aus oder interagierten nicht mit Kunden, wenn Bestellungen eingingen, was die Attraktivität der Produkte auf der E-Commerce-Plattform der Provinz für Kunden stark beeinträchtigte. Daher empfiehlt das Ministerium, dass die Kommunen ihre Interessenvertretung, Propaganda und Überzeugungsarbeit bei Unternehmen, Genossenschaften, Produktions- und Gewerbebetrieben in der Region verstärken, damit diese sich aktiv am E-Commerce-Markt der Provinz beteiligen.
Damit die Verbraucher mehr über die E-Commerce-Plattform von Ninh Thuan erfahren, hat der Plattformbetreiber in letzter Zeit die Kommunikation und Informationen über die Plattform verstärkt, insbesondere in Verbindung mit den Propagandaaktivitäten der Kampagne „Vietnamesen bevorzugen den Kauf vietnamesischer Waren“, der Organisation einer E-Commerce-Handelswoche in der Provinz Ninh Thuan und der Werbung für die Plattform auf den Social-Networking-Plattformen Facebook, YouTube und Zalo. Dadurch wurden mehr als 107.000 Kunden erreicht, 200 teilnehmende Konten mit mehr als 118 Bestellungen generiert und dazu beigetragen, die Produktimages von Einrichtungen und Unternehmen auf der E-Commerce-Plattform der Provinz den inländischen Verbrauchern vorzustellen und zu fördern. Gleichzeitig hat das Verbindungsprogramm den teilnehmenden Einheiten geholfen, sich Fähigkeiten im Bereich Standmanagement anzueignen und zu erlernen (Schreiben von Produktbeschreibungen, Bearbeiten von Produktbildern und -videos), Kauf- und Verkaufsprozesse, Auftragsabwicklung sowie die Verbindung von Versandeinheiten, um den Lieferprozess, die Verpackungsmethoden und das Versenden von Produkten bei einer erfolgreichen Auftragstransaktion zu verstehen.
Viele Verbraucher sagen, dass Verwaltungen und Unternehmen sorgfältige Vorbereitungen und Investitionen benötigen, um die Vorteile lokaler E-Commerce-Plattformen im digitalen Zeitalter langfristig nutzen und fördern zu können. Herr Pham Van Thanh aus dem Bezirk Tan Tai (Phan Rang – Stadt Thap Cham) äußerte sich wie folgt: „Als ich die E-Commerce-Plattform der Provinz betrat, sah ich, dass einige Bilder und Werbeinformationen sowie Produkteinführungen nicht richtig aktualisiert worden waren, es an Funktionen zur Verfolgung des Produktfeedbacks und der Kundenrezensionen mangelte, der Kontoregistrierungsprozess noch immer relativ kompliziert war und die Zugriffsgeschwindigkeit nicht hoch war.“ Meiner Meinung nach müssen sich Unternehmen und Genossenschaften, die ihre Produkte auf die Verkaufsfläche bringen, auf die Schaffung einer Markenidentität konzentrieren und gleichzeitig eine Umgebung für mehrdimensionale und effektive Handelsbeziehungen zwischen den Verkaufsflächen schaffen. Darüber hinaus muss die Plattform ihre Schnittstelle, Inhalte und Supportmethoden verbessern, um die weitverbreitete Anwendung des E-Commerce in Unternehmen und der Community zu fördern und so Geschmäckern und Märkten immer besser gerecht zu werden.
Minh Thuong
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