Identifizierung der 3 wichtigsten Einzelhandelstrends im Jahr 2024

Die Umfrage von Sapo Vietnam unter 15.000 Einzelhändlern im ganzen Land zeigt, dass es drei Geschäfts- und Zahlungstrends gibt, die die Einzelhandelstrends des Jahres 2024 dominieren werden.

Der Online Friday 2023 bietet zahlreiche praktische Unterstützungsmaßnahmen für Unternehmen

Multi-Channel-Vertrieb spielt eine Schlüsselrolle

Den Umfrageergebnissen zufolge ging der Umsatz des Einzelhandels im ganzen Land im Jahr 2023 deutlich zurück: Bis zu 60,99 % der befragten Einzelhändler gaben an, dass der Umsatz im Vergleich zum Jahr 2022 zurückgegangen sei. Bemerkenswert ist, dass 28,5 % der Einzelhändler einen Umsatzrückgang von über 30 % im Vergleich zum Jahr 2022 verzeichneten. Dies führte auch dazu, dass Ladenbesitzer dazu neigten, Personal abzubauen, und dass das Modell der angestellten Geschäfte (die Ladenbesitzer betreiben ihre Geschäfte selbst) deutlich zunahm.

Der Umsatzrückgang spiegelt sich auch in den Marketingaktivitäten wider. Vertriebsmitarbeiter konzentrieren sich auf die Kostenoptimierung und sind meist nur bereit, weniger als 10 % ihres Umsatzes für Marketing auszugeben. Marketing durch Prominente und Influencer (KOLs, Influencer) stößt bei Unternehmern im Einzelhandel noch immer auf große Vorbehalte.

Gleichzeitig ist die Erstellung von Werbe- und Rabattprogrammen immer noch die effektivste Methode zur Umsatzsteigerung; sie macht 41,12 % der von Verkäufern bevorzugten Methoden zur Umsatzsteigerung aus.

Mehr als 60 % der 15.000 befragten Einzelhändler im ganzen Land gaben an, dass sie im Jahr 2023 im Vergleich zu 2022 einen Umsatzrückgang verzeichnen würden. (Quelle: Sapo)

Der Lichtblick für den Einzelhandel im Jahr 2023 ist die Umstellung auf ein nachhaltigeres Geschäftsmodell. Einige Verkäufer sind vom Einzelunternehmermodell (kein eingetragenes Unternehmen) zum Einzelunternehmens- oder Firmenmodell gewechselt (von 35 % im Jahr 2022 auf 29 % im Jahr 2023 reduziert).

Darüber hinaus stieg die Gruppe der Verkäufer mit einem durchschnittlichen Umsatz im Jahr 2023 von 500 Millionen – 1 Milliarde und über 2 Milliarden um 3 % im Vergleich zu 2022. Billard entwickelte sich im Jahr 2023 zu einem Highlight-Geschäftsmodell, als dieses Modell in Richtung Unterhaltungskomplexe investiert wurde, die Programme zur engen Anbindung junger Kunden sowie zur Erstellung kreativer und trendiger Inhalte erstellten.

Vor dem Hintergrund vieler wirtschaftlicher Schwierigkeiten ist der Trend zum Ausbau des Multi-Channel-Vertriebs auch im Jahr 2023 noch deutlich erkennbar. 55,4 % der Einzelhändler betreiben ihr Geschäft über mindestens zwei Kanäle – im Laden und einige Online-Kanäle. E-Commerce ist nach wie vor der am häufigsten genutzte Online-Vertriebskanal im Einzelhandel. Ein besonderes Highlight im Jahr 2023 ist, dass Verkäufer dazu neigen, ihren TikTok-Shop-Kanal auszubauen (der Anteil der Unternehmen, die hauptsächlich auf TikTok verkaufen, beträgt 5,9 %, ein leichter Anstieg im Vergleich zu 2022).

Der durchschnittliche Umsatz der Verkäufer liegt immer noch hauptsächlich unter 100 Millionen VND/Monat. (Quelle: Sapo)

Der Multi-Channel-Vertrieb gilt als „Rettung“ in einer volatilen Wirtschaft mit unregelmäßigen Schwankungen der Mietpreise in Großstädten, schärferen Vorschriften für große E-Commerce-Plattformen und Änderungen der Algorithmen in sozialen Netzwerken – was sich auf den Marketing- und Produktangebotsprozess des Einzelhandels auswirkt.

Darüber hinaus können einige Trends im Zusammenhang mit Einzelhandelsaktivitäten im Jahr 2023 erwähnt werden, wie etwa die Entwicklung von Transportaktivitäten in Richtung Geschwindigkeit und Mobilität; Der Trend zur bargeldlosen Zahlung nimmt weiterhin rasant zu. Umfrageergebnisse zeigen, dass bis zu 43,8 % der Verkäufer Zahlungen per Banküberweisung akzeptieren, wobei 15,33 % der Verkäufer Geld per VietQR-Code-Scanning überweisen …

3 wichtige Einzelhandelstrends für 2024

Bis zu 75 % der Verkäufer sind optimistisch und erwarten, dass sich der Einzelhandelsmarkt im Jahr 2024 erholt und wächst.

Viele Einzelhändler gaben an, dass sie planen, ihre Vertriebskanäle auf Online-Plattformen auszuweiten, am häufigsten auf soziale Netzwerke (Facebook, Zalo). dann E-Commerce-Plattformen; und TikTok Shop. In der FnB-Branche entscheiden sich die meisten Restaurant- und Cafébesitzer für eine Diversifizierung ihres Produktangebots (40,9 %). Der am häufigsten gewählte Vertriebskanal für die Expansion sind soziale Medien (33,3 %).

Laut einer Umfrage von Sapo Vietnam unter 15.000 Einzelhändlern werden voraussichtlich drei Trends die Einzelhandelsbranche im Jahr 2024 prägen.

Sapo Vietnam hat im Rahmen einer Umfrage unter 15.000 Einzelhändlern drei Trends ermittelt, die voraussichtlich im Jahr 2024 die Einzelhandelsbranche prägen werden. (Quelle: Sapo)

Erstens: Erweitern Sie Ihre Vertriebskanäle, stellen Sie Ihre Produkte auf vielen verschiedenen Geschäftsplattformen zur Verfügung und nutzen Sie die Macht der Online-Vertriebskanäle. Insbesondere werden sich die Einzelhändler darauf konzentrieren, den heimischen Markt mit mehr als 100 Millionen Menschen effektiv zu erschließen, und zwar durch die Förderung von Handelsförderungsprogrammen, die Förderung des elektronischen Handels und Aktivitäten zur Stimulierung des Binnenkonsums.

Zweitens ist Shoppertainment & Edutainment ein unverzichtbarer Trend im Einzelhandel. Einkaufen wird mit Unterhaltungserlebnissen integriert und die Erstellung lehrreicher digitaler Inhalte wird Hand in Hand mit der Produktvermarktung gehen. Für Verbraucher ist Einkaufen zunehmend eine unterhaltsame Aktivität. Verkäufer überzeugen Kunden nicht nur durch die Funktionalität ihrer Produkte, Geld auszugeben, sondern setzen auch auf kreative, attraktive und ansprechende Marketingmethoden. Andererseits müssen Produktmarketinginhalte zunehmend intellektueller Natur sein, einen pädagogischen Charakter aufweisen und den Verbrauchern nützliche Informationen bieten.

Drittens werden QR-Code-Zahlungen einen zunehmend hohen Anteil bargeldloser Zahlungen ausmachen. Technologieunternehmen wie Sapo werden eng mit dem Einzelhandelssektor von Geschäftsbanken und Finanzinstituten zusammenarbeiten, um mit den Markttrends im Zahlungsbereich Schritt zu halten und umfassende Supportlösungen für Verkäufer und Käufer bereitzustellen.

Quelle: https://baoquocte.vn/nhan-dien-3-xu-huong-chinh-cua-ban-le-nam-2024-260281.html