Die Lösung von ZSolution hilft Einzelhändlern, ihren Umsatz während der Einkaufssaison zum Jahresende zu steigern

ZSolution unterstützt mit seinem umfassenden Ökosystem aus Lösungen für Umsatzwachstum und Geschäftsmanagement den Einzelhandel dabei, seine Prozesse zu optimieren und die Hochsaison zum Jahresende optimal zu nutzen.

Das Jahresende ist für den Einzelhandel eine goldene Zeit. Die Nachfrage nach Einkäufen steigt, aber es ist auch eine Herausforderung, die Warenverwaltung, die schnelle Reaktion auf Kundenwünsche und die Aufrechterhaltung der Servicequalität zu meistern. Moderne Technologielösungen werden für den Einzelhandel zur „rechten Hand“, die ihm dabei hilft, Betriebsabläufe zu optimieren und den Umsatz zu steigern.

Aus den Anliegen von CEO ZSolution

Herr Tran Quang Chau, Gründer und CEO von ZSolution, ein erfahrener und erfolgreicher CEO auf dem Gebiet der Unterstützung von Unternehmen bei der digitalen Transformation, kommentierte: „Multi-Channel-Verkäufe sind heutzutage ein unvermeidlicher Trend. Vietnamesische Unternehmen haben Schwierigkeiten, Kundendaten zu synchronisieren, Bestellungen aus mehreren Quellen zu verwalten und Abläufe zu optimieren. Dies sei auch der „Schmerz“ des Einzelhandels.“

CEO Tran Quang Chau und das Team von ZSolution haben den „Schmerz der Kunden“ verstanden und eine umfassende Reihe von Technologielösungen auf den Markt gebracht, um den Umsatz zu steigern und vietnamesische Unternehmen zu unterstützen.

Bild 1.jpg — ZSolution bietet eine umfassende Palette an Technologielösungen zur Umsatzsteigerung

CRM-Lösung für Kundenbeziehungsmanagement mit integrierter künstlicher Intelligenz

Die Z CRM-Lösung von ZSolution gilt für Einzelhändler als Hebel, um ihre Umsätze im Jahresendrennen in die Höhe zu treiben. Z CRM ist die optimale Multi-Channel-Software für das Kundenbeziehungsmanagement mit integrierter Technologie für künstliche Intelligenz (KI), die Unternehmen dabei unterstützt, Marketing, Telesales, Kundenbetreuung sowie Produktions- und Logistikversorgungsprozesse zu optimieren. Einfach ausgedrückt handelt es sich hierbei um ein Tool, das bei der Automatisierung des Multi-Channel-Vertriebs hilft und 90 % der unnötigen manuellen Arbeit einspart.

Mit dieser KI-integrierten CRM-Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement hat ZSolution mehr als 1.000 Unternehmen dabei unterstützt, ihren Umsatz um 50 % zu steigern, die Wiederkaufsrate ihrer Kunden um bis zu 80 % zu erhöhen und die Arbeitseffizienz ihrer Telesales-Mitarbeiter um 30 – 50 % zu erhöhen.

Z CRM führt spezielles Upgrade ein, um Einzelhändlern zu helfen, zum Jahresende schneller zu werden

Um Unternehmen maximal zu unterstützen, plant ZSolution, Ende 2024 eine aktualisierte Version der Z CRM-Software auf den Markt zu bringen. Sie beschränkt sich nicht nur auf die Analyse von Daten und die Vorhersage des Kundenverhaltens, um Produkte und Dienstleistungen vorzuschlagen, an denen Kunden interessiert sein könnten, oder ersetzt Kundendienstmitarbeiter, um automatisch auf Nachrichten zu antworten und Kunden intelligent und schnell zu beraten. In dieser neuesten Version analysiert die KI das Kundenverhalten, um dem Verkaufspersonal das beste Beratungsszenario vorzuschlagen, das für jeden Kunden geeignet ist. So trägt sie dazu bei, die Abschlussquote zu erhöhen.

Ökosystem synchronisiert alle Lösungen in einem

Um im Jahresendausverkauf ein Unternehmen mit einem hohen Auftragsvolumen zu führen, besteht das Problem für Führungskräfte nicht nur darin, den Umsatz zu steigern oder die Kunden zu betreuen, sondern auch darin, den Bestand zu verwalten, die Humanressourcen effizient einzusetzen, die Produktivität zu erhöhen usw.

Bild 2.jpg — ZSolution unterzeichnet strategische Kooperation mit Partnern zur Bereitstellung führender Technologielösungen

ZSolution bietet Einzelhändlern ein umfassendes Ökosystem zur sicheren Steigerung ihrer Umsätze, darunter: Lager- und Produktionsmanagementlösungen, mit denen Unternehmen 30 % der Versandkosten und 70 % der Auftragsbearbeitungszeit einsparen können; Unternehmenslösung für das Finanzmanagement, die Unternehmen hilft, den Arbeitsaufwand ihrer Buchhaltungsabteilung um bis zu 80 % zu reduzieren; Personalmanagementlösung, die die Mitarbeiterproduktivität im Unternehmen um bis zu 40 % steigert; und umfassende Managementlösungen, die bei der Verwaltung sämtlicher Geschäftsaktivitäten helfen.

Auf seinem Weg mit Unternehmen hat ZSolution seine führende Position in der vietnamesischen Digitaltechnologiebranche durch den kontinuierlichen Erhalt prestigeträchtiger Auszeichnungen bestätigt: Top 10 der herausragendsten Digitaltechnologieunternehmen 2024, Sao Khue Award bei der Sao Khue Awards Ceremony 2023, organisiert von der Vietnam Software and IT Services Association (VINASA), Top 8 der besten Customer Relationship Management (CRM)-Lösungen im Jahr 2022 laut dem Bericht von Nextrans …

Bild 3.jpg — ZSolution wurde in die Top 10 der herausragendsten Digitaltechnologieunternehmen Vietnams 2024 aufgenommen

Es ist ersichtlich, dass der Einsatz von Technologie zu einem unvermeidlichen Trend geworden ist, sowohl für große als auch für kleine Unternehmen. Durch Investitionen in Technologielösungen können Unternehmen nicht nur ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern, sondern auch Umsatzsteigerungen erzielen und so in der geschäftigen Einkaufssaison zum Jahresende große Erfolge erzielen.

ZSolution unterstützt mit seinem umfassenden Ökosystem aus Lösungen für Umsatzwachstum und Geschäftsmanagement den Einzelhandel dabei, seine Prozesse zu optimieren und die Hochsaison zum Jahresende optimal zu nutzen.

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