Das Jahresende ist für den Einzelhandel eine goldene Zeit, da die Nachfrage nach Einkäufen steigt. Dies stellt jedoch auch eine Herausforderung hinsichtlich der Warenverwaltung, der schnellen Reaktion auf Kundenwünsche und der Aufrechterhaltung der Servicequalität dar. Moderne Technologielösungen werden für Einzelhändler immer mehr zur „rechten Hand“, um Betriebsprozesse zu optimieren und den Umsatz zu steigern.

Aus den Anliegen von CEO ZSolution

Herr Tran Quang Chau, Gründer und CEO von ZSolution und erfahrener und erfolgreicher CEO im Bereich der Unterstützung von Unternehmen bei der digitalen Transformation, kommentierte: „Multi-Channel-Vertrieb ist heutzutage ein unvermeidlicher Trend. Vietnamesische Unternehmen haben Schwierigkeiten, Kundendaten zu synchronisieren, Bestellungen aus mehreren Quellen zu verwalten und ihre Abläufe zu optimieren. Dies ist auch das „Problem“ des Einzelhandels.“

CEO Tran Quang Chau und das Team von ZSolution haben die „Probleme der Kunden“ verstanden und ein umfassendes Paket an Technologielösungen auf den Markt gebracht, um den Umsatz zu steigern und vietnamesische Unternehmen zu unterstützen.

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ZSolution bietet ein umfassendes Set an Technologielösungen zur Umsatzsteigerung

CRM-Lösung für Kundenbeziehungsmanagement mit integrierter künstlicher Intelligenz

Die Z CRM-Lösung von ZSolution gilt für Einzelhändler als Hebel, um ihre Umsätze im Jahresendrennen in die Höhe zu treiben. Z CRM ist die optimale Multi-Channel-Software für das Kundenbeziehungsmanagement mit integrierter Technologie für künstliche Intelligenz (KI), die Unternehmen dabei unterstützt, Marketing, Telesales und Kundenbetreuung zu optimieren sowie Produktions- und Logistikversorgungsprozesse zu optimieren. Einfach ausgedrückt handelt es sich hierbei um ein Tool, das bei der Automatisierung des Multi-Channel-Vertriebs hilft und 90 % der unnötigen manuellen Arbeit reduziert.

Mit dieser KI-integrierten CRM-Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement hat ZSolution mehr als 1.000 Unternehmen dabei unterstützt, ihren Umsatz um 50 % zu steigern, die Wiederkaufsrate der Kunden um bis zu 80 % zu erhöhen und die Arbeitseffizienz der Telesales-Mitarbeiter um 30 – 50 % zu erhöhen.

Z CRM führt ein spezielles Upgrade ein, um Einzelhändlern zu helfen, zum Jahresende schneller zu werden

Um Unternehmen maximal zu unterstützen, plant ZSolution, Ende 2024 eine aktualisierte Version der Z CRM-Software auf den Markt zu bringen. Es beschränkt sich nicht nur darauf, Daten zu analysieren und das Kundenverhalten vorherzusagen, um Produkte und Dienstleistungen vorzuschlagen, an denen Kunden interessiert sein könnten, oder Kundendienstmitarbeiter zu ersetzen, um automatisch auf Nachrichten zu antworten und Kunden intelligent und schnell zu beraten. In dieser neuesten Version analysiert die KI das Kundenverhalten, um dem Verkaufspersonal das beste Beratungsszenario vorzuschlagen, das für jeden Kunden geeignet ist, und trägt so dazu bei, die Abschlussquote zu erhöhen.

Ökosystem synchronisiert alle Lösungen in einem

Um ein Unternehmen mit einem großen Auftragsvolumen während des Jahresendverkaufs zu führen, besteht das Problem für Führungskräfte nicht nur darin, den Umsatz zu steigern oder die Kunden zu betreuen, sondern auch darin, den Bestand zu verwalten, die Humanressourcen effektiv einzusetzen und die Produktivität zu steigern ...

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ZSolution unterzeichnet strategische Kooperation mit Partnern zur Bereitstellung führender Technologielösungen

ZSolution bietet Einzelhändlern ein umfassendes Ökosystem zur sicheren Steigerung ihrer Umsätze, darunter: Lager- und Produktionsmanagementlösungen, die Unternehmen dabei helfen, 30 % der Versandkosten und 70 % der Auftragsabwicklungszeit einzusparen; Unternehmenslösung für das Finanzmanagement, die Unternehmen hilft, die Arbeitsbelastung der Buchhaltungsabteilung um bis zu 80 % zu reduzieren; Personalmanagementlösung, die die Mitarbeiterproduktivität im Unternehmen um bis zu 40 % steigert; und umfassende Managementlösungen, die bei der Verwaltung aller Geschäftsaktivitäten helfen.

Auf seinem Weg mit Unternehmen hat ZSolution seine führende Position in der vietnamesischen Digitaltechnologiebranche durch den kontinuierlichen Erhalt prestigeträchtiger Auszeichnungen bestätigt: Top 10 der herausragenden Digitaltechnologieunternehmen 2024, Sao Khue Award bei der Sao Khue Awards Ceremony 2023, organisiert von der Vietnam Software and IT Services Association (VINASA), Top 8 der besten Customer Relationship Management (CRM)-Lösungen im Jahr 2022 laut dem Bericht von Nextrans …

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ZSolution wurde 2024 in die Top 10 der herausragendsten Unternehmen für digitale Technologie in Vietnam aufgenommen

Es ist ersichtlich, dass der Einsatz von Technologie zu einem unvermeidlichen Trend geworden ist, egal ob es sich um große oder kleine Unternehmen handelt. Durch Investitionen in Technologielösungen können Unternehmen nicht nur ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern, sondern auch Umsatzsteigerungen erzielen und so in der geschäftigen Einkaufssaison zum Jahresende große Erfolge erzielen.

ZSolution Aktiengesellschaft

Adresse: B2R6 Vincom Mega Mall Royal City, Nr. 72A Nguyen Trai Street, Thanh Xuan, Hanoi.

Hotline: 0852 218 288

E-Mail: [email protected]

Website: https://zsolution.vn/

Thuy Nga