„Bis zum Nachmittag des 5. September 2023 wurden die Umweltsanierungsarbeiten zur Feier des 78. Jahrestages der Augustrevolution und des Nationalfeiertags am 2. September sowie zur Eröffnungszeremonie des neuen Schuljahres planmäßig abgeschlossen. Garantierte Umwelthygienequalität; Es kam zu keinen Umweltvorfällen, unsicheren Arbeitssituationen oder Gesundheits- und Sicherheitsvorfällen. Der Bereich, in dem wichtige Ereignisse stattfinden, wird in absoluten Begriffen wie Umweltqualität und Dienstzeit instand gehalten; Unterhaltungsbereiche und Veranstaltungsorganisationen verfügen häufig über Dienstkräfte, erhöhen die Personalressourcen, erhöhen die Ausrüstung und unterstützen Fahrzeuge wie Staubsauger, Straßenreinigungsfahrzeuge, Boote, Müllschaufeln auf dem See ... Neben der Qualitätssicherung gibt es ein Bonussystem für alle Führungskräfte und Mitarbeiter des gesamten Unternehmens, um den Arbeitsgeist zu fördern und die Arbeitsqualität sowie die Servicequalität zu verbessern ...
Herr Nguyen Huu Tien – Generaldirektor der Hanoi Urban Environment Company Limited (Urenco)
"Welcher Feiertag?"
Beim Gespräch an der Müllabfuhr antwortete ich nicht auf meine Frage „Haben Sie sich über die Feiertage Zeit genommen, mit Ihrer Familie auszugehen?“ Dann fragte Herr Nguyen Anh Tuan, ein Mitarbeiter der Dong Da-Filiale, überrascht: „Welcher Feiertag?“ hat mich für einen Moment sprachlos gemacht, weil ich dachte, dass ihn das aktuelle Geschehen nicht interessiert. Im Gespräch mit ihm erfuhr ich, dass Leute, die wie Sie im Bereich Umwelthygiene arbeiten, bei solchen Gelegenheiten lediglich zusätzliches Personal und Überstunden machen und keinen Urlaub nehmen.
Obwohl ich viele Gelegenheiten hatte, mehr über die Arbeit der Hanoi Urban Environment Company Limited (Urenco) zu erfahren, fällt mir bei jedem Gespräch etwas Neues ein, beispielsweise der letzte Urlaub. Meiner Meinung nach mobilisiert Urenco nur während Tet die maximale Anzahl an Kräften, und an Feiertagen wird es wahrscheinlich nur eine bestimmte Anzahl an Schichten geben, damit andere Angestellte und Arbeiter einen Tag frei haben können. Es stellt sich jedoch heraus, dass es zwischen Tet und Feiertagen nicht anders ist, insbesondere an wichtigen Feiertagen und langen Feiertagen, wenn die Zahl der Menschen, die ins Zentrum und in die Vergnügungsviertel strömen, dramatisch zunimmt. Die Umweltsanierungsarbeiten in Hanoi müssen nicht nur rund um die Uhr aufrechterhalten werden, sondern die Arbeitsintensität der Arbeiter muss auch stark erhöht werden, um die im Vergleich zu normalen Tagen erzeugte Abfallmenge zu bewältigen. Daher klingt für Menschen wie Herrn Tuan das Konzept von Urlaub oder Dienst ziemlich seltsam. Er sagte: „Arbeiten Sie einfach die ganze Zeit, arbeiten Sie nie im Dienst.“
Während er mit mir sprach, stellte Herr Tuan ein Brett hinein, um die Mülltonne anzuheben und so ihr Fassungsvermögen zu vergrößern. Als Herr Nguyen Quang Nhiem, der im selben Team und in derselben Schicht wie Herr Tuan arbeitet, meinen aufmerksamen Blick bemerkte, erklärte er: „An Feiertagen wie diesen steigt die Müllmenge erheblich an. Wir müssen daher Behälter öffnen, um den Müll darin aufzubewahren und zu verhindern, dass er während der Abholung oder des Transports herausfällt.“
Herr Nhiem ist seit fast 15 Jahren in diesem Beruf tätig. In den letzten Jahren hat die Leitung für ihn flexible Arbeitszeiten in der 3. Schicht (von 16:00 Uhr bis zum Morgengrauen des Folgetages) vereinbart. Im Vergleich zu den anderen Schichten gilt Schicht 3 als die härteste, da zu dieser Tageszeit der Müll abgeholt wird. Gleichzeitig konzentrieren sich alle Unterhaltungsaktivitäten auf den Nachmittag und Abend, sodass die anfallende Müllmenge größer ist. Da er jedoch jung war und schwere Arbeit verrichten konnte und seine Kinder noch klein waren, übernahm er die Nachmittags- und Nachtschicht, damit er tagsüber nach Hause kommen konnte, um seiner Frau im Haushalt zu helfen und die Kinder zur Schule zu bringen.
Dass Frau Ninh Thi Loan – Umweltteam rund um den Hoan-Kiem-See (unter der Niederlassung Hoan Kiem) oft wie Herr Tuan und Herr Nhiem die Nachmittagsschicht bis in die Nacht durcharbeitet, hat einen anderen Grund. Nach Angaben der Verwaltungsabteilung der Hoan-Kiem-Filiale ist Frau Loan für den Bereich der Fußgängerzone verantwortlich, wo sich sämtliche Aktivitäten auf den Nachmittag, Abend und bis Mitternacht konzentrieren. Als Teamleiterin in einem wichtigen Bereich ist sie während der Hauptverkehrszeiten damit beschäftigt, den Müll rund um den See zu beseitigen. Außerhalb der Arbeitszeiten beaufsichtigt sie regelmäßig die allgemeinen Arbeiten, insbesondere an Feiertagen, auch wenn es nicht ihre Schicht ist. Weil sie so beschäftigt ist, berechnet sie alles, von der Firmenarbeit bis zur Hausarbeit. Sie erledigt ihre Arbeit schnell und genau, besen und kisten, wenn sie zur Arbeit kommt, und wenn sie ihre Schicht beendet hat, widmet sie sich der Hausarbeit. Ihr Telefon ist immer eingeschaltet, damit sie bei Bedarf sofort kommen kann, um das Problem zu lösen.
Frau Nguyen Huyen Tram, die zur selben Gruppe wie Frau Loan gehört, teilte unsere Bedenken und sagte: „Ich arbeite seit dem 30. August an diesem Stapel, also heute fast eine Woche. Jeder Feiertag ist so, Schwester. Wenn man es über einen langen Zeitraum tut, wird es zur Gewohnheit. Ich zum Beispiel mache das seit 25 Jahren. Wenn Sie mich jetzt bitten, den Arbeitsplatz zu wechseln, möchte ich das nicht. Zum Glück haben mein Mann und seine Familie Verständnis, sodass ich beruhigt arbeiten kann. Darüber hinaus erhalten auch der Vorstand, die Filialleiter und die Büromitarbeiter des Unternehmens keinen Urlaub. „Wir arbeiten zusammen.“
Hoffe nur, dass die Leute ihren Müll wegwerfen … auf die Straße
Wer in den letzten Tagen durch die Straßen Hanois ging oder zu den Müllsammelstellen ging, besonders in Gegenden mit Unterhaltungsveranstaltungen und großen Menschenmengen, konnte die Nöte der Umweltarbeiter nachvollziehen. Obwohl es sich in der Luong Dinh Cua Straße nicht um eine Hauptstraße handelt, waren die Mülltonnen um 16:00 Uhr bereits mit Müll voll, und die Arbeiter mussten extragroße Säcke verwenden, die immer noch nicht ausreichten, um den Müll aufzunehmen. Frau Bui Thi Thu Huong, Mitarbeiterin der Gruppe 4 in der Filiale Dong Da, sagte: „Meine Kollegen und ich haben in den letzten Tagen unermüdlich gearbeitet, aber wir wissen nicht, woher der ganze Müll kommt. Wenn wir an einer Stelle fegen, wächst der Müll an einer anderen Stelle wieder an.“ Müll am Straßenrand lässt sich problemlos aufsammeln, doch zwischen den Baumwurzeln verstreuter Müll kann nur mit der Hand aufgesammelt und nicht zusammengefegt werden.
An der Müllsammelstelle am Anfang der Kim Hoa Straße und der Kreuzung Xa Dan werden alle Mülltonnen erweitert. Herr Nhiem sagte, dass die Müllmenge während der Feiertage im Vergleich zu normalen Tagen um das Eineinhalbfache gestiegen sei, sodass die Abholtermine häufiger stattfinden mussten. Er sagte, dass es heutzutage in Ordnung sei, ein paar Mal öfter auf die Straßen zu gehen, für die er zuständig ist, oder die Zahl der Standorte zu erhöhen, solange die Leute ihren Müll ordentlich in Säcke packen und an einer Straßenecke einsammeln. Aber das macht nicht jeder. An vielen Orten wird der Müll einfach in Ecken geworfen und kann nicht ausgegraben werden, und wenn er an einer Stelle ausgegraben werden kann, dauert es lange, ihn an einer anderen Stelle abzuholen ...
Müll am Fuß von Steinbänken, an Baumwurzeln, neben Blumenbüschen oder Zierpflanzen, am Fuß von Zäunen, entlang von Seen … dies sind die vielen Arten von Müll, die wir während der letzten Feiertage im Bereich der Fußgängerzone registriert haben. Es gibt Unmengen an Einwegbechern und -strohhalmen aus Plastik, einige davon landen im Müll, viele werden einfach weggeworfen, wo sie gerade passen. Am schlimmsten ist es, es in den See zu werfen und mit Blumenbüschen, Bonsais oder Baumwurzeln zu vermischen. Viele Umweltarbeiter müssen hineingreifen und den Müll aufsammeln und ihn an einer offenen Stelle liegen lassen, bevor sie ihn mit einem Besen zusammenfegen können. Viele Tassen Wasser werden nicht ausgetrunken, mit Eis vermischtes Wasser spritzt überall hin, was den Reinigungskräften Schwierigkeiten bereitet und manchmal sogar für Leute ärgerlich ist, die es versehentlich berühren. Der unfreundliche Blick gilt dabei den Umweltarbeitern und nicht den Leuten, die die Tassen benutzen und wegwerfen …
„Wenn Sie es nicht in den Mülleimer werfen können, werfen Sie es lieber auf den Bürgersteig, damit wir es fegen können. Es an gefährlichen Orten wie diesem wegzuwerfen, ist reine Zeitverschwendung.“ Jeden Tag muss das Team Boote und Arbeiter organisieren, um zum See zu fahren und den Müll einzusammeln. Der Abend des 2. September war voller Menschen und allerlei Müll. „Vor dem Ly-Thai-To-Denkmal liegen Dutzende Quadratmeter, die ich gerade aufgeräumt habe“, erzählte Frau Loan.
Wenn wir die Müllszene nicht mit eigenen Augen „sehen“, denken wir, unser „Gehör“ sei nicht richtig. Aber wenn wir sie sehen, tun uns diejenigen, die die Umwelt säubern, wirklich leid. In etwa einer Stunde konnten Dutzende von Behältern nicht gefüllt werden, obwohl ich nur in der Gegend von Thuy Ta, im Hai-Restaurant und in mehreren Restaurants und Geschäften in der Nähe herumgelaufen war. Das ist allerdings nichts im Vergleich zu der Nacht des 2. September, als die Müllmenge in der Fußgängerzone rund um den Hoan-Kiem-See 50 Mülltonnen aller Art und dazu 50 große Plastiktüten füllte, es aber trotzdem noch an Müllcontainern mangelte. Viele Arbeiter kommen erst um 3 oder 4 Uhr morgens nach Hause. Manche waren in dieser Nacht so mit der Arbeit beschäftigt, dass sie keine Zeit zum Essen hatten und um 4 Uhr morgens nur schnell eine Schüssel Reis aßen... In diesen Spitzengebieten beruhigte sich die Arbeit vorübergehend, aber am Abend des 4. September strömten die Arbeiter weiterhin in die Schulen, um an der Eröffnungszeremonie des neuen Schuljahres teilzunehmen.
Jeder Job ist mit seinen Härten, Höhen und Tiefen verbunden, aber die Härten der Menschen bei Urenco berühren uns wirklich und stimmen uns nachdenklich. Was ist so schwierig daran, Müll an den richtigen Ort zu bringen, dass viele Leute es nicht schaffen? Warum wirft der eine seinen Müll an die richtige Stelle, der andere aber nicht? Wenn doch nur jeder wüsste, wie er sich selbst fragen soll. Wenn jeder Haushalt etwas bewusster wäre, seinen Müll ordentlich entsorgen und ihn an die dafür vorgesehenen Stellen werfen würde, könnte sich die Situation verbessern und es für diejenigen, die ihn handhaben, reinigen und einsammeln, weniger schwierig werden. Zu diesem Zeitpunkt werden die Angestellten und Arbeiter der Urenco Company vielleicht abwechselnd Urlaub machen.
Laut dem Vorstand der Hanoi Urban Environment Company Limited (Urenco) haben während der letzten Feiertage 100 % der Einheiten das 24/24-Produktionsmanagementsystem gemäß dem vom Unternehmen herausgegebenen Plan implementiert. Dadurch wird eine Kommunikation rund um die Uhr sichergestellt und eine rund um die Uhr besetzte Produktionsmanagement-Hotline aufrechterhalten, um Informationen zu erhalten und unerwartete Situationen zu lösen. 100 % der Leiter von Einheiten und Abteilungen haben ihre Mobiltelefone rund um die Uhr eingeschaltet (schalten sie nie aus), um der Produktionsleitung umgehend Informationen übermitteln zu können. 100 % der Niederlassungen halten sich strikt an die Meldepflicht gegenüber dem Produktionskontrollzentrum, damit der Vorstand die Situation erfassen kann. In allen Abteilungen, Ämtern und Zentren ist Personal im Einsatz, das für den Betrieb, die Gewährleistung, die Betreuung und die Lösung auftretender Situationen zuständig ist …
Unten sind einige von PV aufgenommene Bilder.
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