Um die Mängel zu beheben, die sich aus der schwachen Position der Verbraucher im Verhältnis zu Unternehmen und Einzelpersonen bei der Durchführung von Transaktionen ergeben, wurde der Entwurf des Gesetzes zum Schutz der Verbraucherrechte (geändert) übernommen und überarbeitet. Dadurch wird bekräftigt, dass der Schutz der Verbraucherrechte eine gemeinsame Verantwortung der gesamten Gesellschaft darstellt und der Schutz der Verbraucher zum Schutz der verfassungsmäßigen Rechte jedes einzelnen Bürgers beiträgt.
Le Quang Huy, Mitglied des Ständigen Ausschusses der Nationalversammlung und Vorsitzender des Ausschusses für Wissenschaft, Technologie und Umwelt der Nationalversammlung, legte einen Bericht vor, in dem er den Gesetzesentwurf zum Schutz der Verbraucherrechte (in geänderter Fassung) erläutert, annimmt und überarbeitet. (Foto: DUY LINH).
Gemäß dem Programm der 5. Sitzung diskutierte die Nationalversammlung am Morgen des 26. Mai im Saal eine Reihe von Inhalten mit unterschiedlichen Meinungen zum Entwurf des Gesetzes zum Schutz der Verbraucherrechte (in der geänderten Fassung). Bevor die Diskussion fortgesetzt wurde, hörte die Nationalversammlung dem Mitglied des Ständigen Ausschusses der Nationalversammlung, dem Vorsitzenden des Ausschusses für Wissenschaft, Technologie und Umwelt der Nationalversammlung, Le Quang Huy, zu, der einen Bericht vorstellte, in dem der Gesetzesentwurf erläutert, angenommen und überarbeitet wurde.
Schritt für Schritt zur Verbraucherinitiative
Bei der Vorstellung des Berichts zur Erläuterung, Annahme und Überarbeitung des (geänderten) Gesetzesentwurfs zum Schutz der Verbraucherrechte sagte der Vorsitzende des Ausschusses für Wissenschaft, Technologie und Umwelt, Le Quang Huy, dass der Gesetzesentwurf, nachdem er gemäß den Meinungen der Abgeordneten der Nationalversammlung auf der vierten Sitzung und den Meinungen der Delegationen der Nationalversammlung und der relevanten Behörden angenommen und überarbeitet wurde, den bei der Gesetzesänderung festgelegten Gesichtspunkten, Zielen und Anforderungen entsprochen habe.
Insbesondere wird das Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte als allgemeines Regulierungsgesetz im System der Rechtsdokumente zum Schutz der Verbraucherrechte identifiziert und ist der Standard und die Referenzgrundlage für den Prozess der Entwicklung oder Umsetzung anderer Rechtsdokumente im Zusammenhang mit dem Schutz der Verbraucherrechte.
Das Gesetz bekräftigt, dass der Schutz der Verbraucherrechte eine gemeinsame Verantwortung der gesamten Gesellschaft ist und dass der Verbraucherschutz zum Schutz der verfassungsmäßigen Rechte jedes einzelnen Bürgers beiträgt. Überwindung der Nachteile, die durch die schwache Position der Verbraucher in ihren Beziehungen zu Wirtschaftsorganisationen und Einzelpersonen bei der Durchführung von Transaktionen verursacht werden; Schrittweise Vermittlung von Wissen und Verbraucherkompetenzen zur Bildung einer Verbraucherinitiative.
Darüber hinaus zielt das Gesetz darauf ab, ein Gleichgewicht im Zivilverkehr zwischen Verbrauchern und Unternehmen, Produktionsorganisationen und Einzelpersonen sicherzustellen, die legitimen Rechte und Interessen der Verbraucher zu schützen und gleichzeitig die legitimen Rechte und Interessen legitimer Unternehmen und Einzelpersonen zu gewährleisten. Stärkung des Schutzes der Verbraucherrechte im Cyberspace und bei grenzüberschreitenden Transaktionen ...
In Bezug auf die Rechte und Pflichten der Verbraucher erklärte der Vorsitzende des Ausschusses für Wissenschaft, Technologie und Umwelt, dass dem Gesetzentwurf unter Berücksichtigung der Meinungen der Abgeordneten der Nationalversammlung in Abschnitt 10, Artikel 4 eine Bestimmung hinzugefügt wurde, die besagt, dass Verbraucher bei der Nutzung öffentlicher Dienste gemäß den Bestimmungen dieses Gesetzes und anderer relevanter Gesetze geschützt sind.
Delegierte, die am Morgen des 26. Mai an der Sitzung teilnehmen. (Foto: DUY LINH).
Um gleichzeitig die Bereitstellung von Diensten ohne garantierte Qualität zu verhindern, wurde dem Gesetzentwurf ein Artikel 36 hinzugefügt, der die Verantwortung von Unternehmen und Einzelpersonen bei der Bereitstellung von Diensten (einschließlich öffentlicher Dienste) regelt, die nicht mit den registrierten, gemeldeten, angekündigten oder vertraglich vereinbarten Inhalten übereinstimmen.
Darüber hinaus enthält der Gesetzesentwurf auch Absatz 5, Artikel 5, zu den Pflichten des Verbrauchers, und zwar: „Sicherstellung einer genauen und vollständigen Bereitstellung von Informationen im Zusammenhang mit Transaktionen zwischen Verbrauchern und Wirtschaftsorganisationen sowie Einzelpersonen.“ Sie sind für die Bereitstellung ungenauer oder unvollständiger Informationen gemäß den gesetzlichen Vorschriften verantwortlich.“
Verbraucherschutz bei Einzelgeschäften
Einige Meinungen weisen darauf hin, dass es notwendig sei, die Inhalte und Lösungen zum Schutz der Verbraucherrechte bei Transaktionen im Cyberspace zu klären, um die legitimen Rechte der beteiligten Parteien zwischen Verkäufer und Käufer zu gewährleisten.
Laut dem Vorsitzenden des Ausschusses für Wissenschaft, Technologie und Umwelt enthält der Gesetzesentwurf zahlreiche konkrete Bestimmungen zum Schutz der Verbraucherrechte bei Transaktionen zwischen Verbrauchern und Organisationen sowie Einzelpersonen, die im Cyberspace geschäftlich tätig sind. Dazu zählen etwa Regelungen zu Transaktionen im Cyberspace, Transaktionen auf digitalen Plattformen, Regelungen zu allgemeinen Verantwortlichkeiten von Organisationen und Einzelpersonen, die im Cyberspace geschäftlich tätig sind, konkrete Verantwortlichkeiten von Organisationen, die digitale Vermittlungsplattformen einrichten und betreiben, zur Authentifizierung der Identität von Organisationen und Einzelpersonen, die auf digitalen Plattformen Waren verkaufen und Dienstleistungen anbieten, usw.
Schauplatz der Sitzung der Nationalversammlung am Morgen des 26. Mai. (Foto: DUY LINH).
Darüber hinaus enthält Kapitel II des Gesetzesentwurfs auch Bestimmungen zur Verantwortung zum Schutz von Verbraucherinformationen, zum Abschluss und zur Kündigung von Verträgen, zur Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden, zur Verantwortung für mangelhafte Produkte und Waren, Dienstleistungen, deren Qualität nicht garantiert ist oder die nicht der Ankündigung entsprechen, usw.
Darüber hinaus unterliegen diese Inhalte auch dem Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr sowie anderen einschlägigen Gesetzen.
Was die Aktivitäten sozialer Organisationen zum Schutz der Verbraucherrechte betrifft, sieht der Gesetzesentwurf zahlreiche Bestimmungen vor, die es sozialen Organisationen (einschließlich Verbraucherschutzverbänden) erleichtern sollen, sich am Schutz der Verbraucherrechte zu beteiligen. So können sie beispielsweise Verbraucher vertreten und auf Anfrage und mit entsprechender Genehmigung Klage einreichen oder auf eigene Faust Klagen einreichen, um die Verbraucherrechte im öffentlichen Interesse zu schützen...
Gleichzeitig regelt der Gesetzesentwurf konkret die Tätigkeit der Verbände im Rahmen ihrer Mitwirkung beim Schutz der Verbraucherrechte und sieht eine klare Klassifizierung der Arten gesellschaftlicher Organisationen vor, damit diese gemäß den gesetzlichen Bestimmungen die Aufgabenzuweisungen des Staates sowie finanzielle Unterstützung und andere Bedingungen umsetzen können.
Im Hinblick auf die Streitbeilegung vor Gericht hat sich der Ständige Ausschuss der Nationalversammlung für eine klare Regelung der Anwendung vereinfachter Verfahren zur Beilegung zivilrechtlicher Fälle zum Schutz der Verbraucherrechte entschieden.
Um gleichzeitig sicherzustellen, dass bei Transaktionen von 100 Millionen VND oder mehr weiterhin die vereinfachten Verfahren der Zivilprozessordnung angewendet werden können, wird der Gesetzesentwurf dahingehend geändert, dass Zivilsachen zum Schutz der Verbraucherrechte gemäß den vereinfachten Verfahren der Zivilprozessordnung beigelegt werden, wenn die Bestimmungen in Absatz 1, Artikel 317 der Zivilprozessordnung erfüllt sind oder wenn eine Reihe von im Gesetzesentwurf festgelegten besonderen Bedingungen erfüllt sind.
| Der Gesetzesentwurf hat die Vorschriften überprüft, angepasst und perfektioniert, um einen Interessenausgleich zwischen Unternehmen und Einzelpersonen in ihren Beziehungen zu Verbrauchern sicherzustellen. |
Darüber hinaus wurden im Gesetzentwurf die Meinungen der Abgeordneten der Nationalversammlung berücksichtigt und Regelungen überprüft, angepasst und vervollkommnet, um einen Ausgleich der Interessen von Unternehmen und Einzelpersonen in ihren Beziehungen zu Verbrauchern zu gewährleisten.
Der (geänderte) Gesetzesentwurf zum Schutz der Verbraucherrechte umfasst nach seiner Aufnahme und Überarbeitung 7 Kapitel und 79 Artikel. Änderung und Ergänzung von 63 Artikeln (einschließlich entfernter oder in andere Artikel übertragener Artikel sowie Hinzufügung von 2 Artikeln), Beibehaltung von 16 Artikeln und Ergänzung von Absatz 5 des Artikels 317 der Zivilprozessordnung, um die Konsistenz und Synchronisierung des Rechtssystems im Zusammenhang mit dem Verbraucherschutz zu gewährleisten.
Wie erwartet wird über den (geänderten) Gesetzesentwurf zum Schutz der Verbraucherrechte, der heute Morgen im Saal der Nationalversammlung diskutiert wurde, in der Sitzung am Nachmittag des 20. Juni abgestimmt und er verabschiedet.
Laut: nhandan.vn
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