Gleichzeitig ist dies auch eine der Maßnahmen, die das Engagement von FWD für das Vertriebsteam sowie die Entschlossenheit, den Kunden das beste Versicherungserlebnis zu bieten, deutlich zeigen.
Als bahnbrechendes, international ausgerichtetes Schulungsprogramm auf dem Versicherungsmarkt hat das FWD Elite Signature-Programm in Zusammenarbeit mit INSEAD im Jahr 2019 ins Leben gerufen und 100 Führungskräfte von FWD-Agenturen nach professionellen Standards der Spitzenklasse ausgebildet. Im Rahmen des Programms sollen in der nächsten Phase weitere 100 Führungskräfte von FWD-Agenturen aus den Märkten Kambodscha, Hongkong (China), Indonesien, Macau (China), Malaysia, den Philippinen, Thailand und Vietnam geschult werden.
Der Höhepunkt des Programms ist ein fünftägiger Kurs mit Unterkunft auf dem INSEAD-Campus im französischen Fontainebleau. Die Schulung umfasst interaktive Module zu Führung und Unternehmertum, Geschäftsplanung, Vertriebsmanagementprozessen und -systemen und der explosionsartigen Verbreitung künstlicher Intelligenz.
Nach Abschluss des Residency-Programms werden die Studierenden noch sechs Monate lang betreut und erhalten Zugang zu einem Alumni-Netzwerk für Fachkurse und Veranstaltungen.
Frau Lee Yen Ho, stellvertretende Generaldirektorin für Vertrieb und Produktpositionierung der FWD Group, sagte: „Die Investition in ein hochwertiges Vertriebssystem ist ein wichtiger Teil der Vision der FWD, die Einstellung der Menschen zu Versicherungen zu ändern. Unser Ziel ist es, in Asien ein kundenorientiertes, vertrauenswürdiges, professionelles, effizientes und technologiegestütztes Agenturteam aufzubauen.“
„Die Führungskräfte unserer Agentur schätzen die Möglichkeit, an INSEAD, einer der weltweit führenden Business Schools, zu studieren. „Der berufliche Aufstieg und die persönliche Entwicklung der Agenturleiter, die am FWD Elite Signature-Programm teilnehmen, sind wirklich beeindruckend“, fügte Frau Lee Yen Ho hinzu.
„Wir freuen uns, unsere Partnerschaft mit FWD bei diesem einzigartigen Programm zur Führungskräfteentwicklung auszuweiten“, sagte Sameer Hasija, Dekan für Executive Education und Dekan von INSEAD Asia. Durch die Erfahrung bei INSEAD erhalten Sie das Wissen, die Werkzeuge und die Fähigkeiten, die Sie brauchen, um herausragende Leistungen zu erbringen, und die sowohl den Führungskräften von Agenturen als auch ihren Kunden zugute kommen. Wir freuen uns darauf, die weitere Entwicklung talentierter FWD-Führungskräfte zu beobachten, die die Versicherungsbranche anführen und positive Veränderungen bewirken werden.“
Als Ergebnis kontinuierlicher Investitionen in die Entwicklung von Agenturführungskräften belegte die FWD Group kürzlich den 6. Platz in den Top 10 der multinationalen Unternehmen mit der höchsten Anzahl an Mitgliedern des Million Dollar Round Table (MDRT) im Jahr 2024. Dies ist das dritte Jahr in Folge, in dem FWD diese Leistung erzielt hat. Die FWD Group hat derzeit 2.089 MDRT-Mitglieder (Stand: 1. Juli 2024). Hinsichtlich der Zahl der MDRT-Mitglieder liegt FWD in Thailand, auf den Philippinen und in Vietnam auf Platz 2 und in Hongkong (China) auf Platz 5.
MDRT ist ein unabhängiger, globaler Verband, der als Maßstab für Exzellenz in der Lebensversicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche anerkannt ist. MDRT verlangt von seinen Mitgliedern außergewöhnlichen Kundenservice und die Einhaltung höchster Standards in Bezug auf Ethik, Wissen, Service und Leistung.
Frieden
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