بلدية جيا لونغ (جيا لوك) تحقق تقدمًا في الإصلاح الإداري

على الرغم من الطلب الكبير من قبل الأهالي، لا تزال تسوية الإجراءات الإدارية في بلدية جيا لونغ (جيا لوك) تتم بسرعة وسهولة.

"أبسط - أكثر دقة - أكثر ودية"

في عام 2022، احتلت بلدية جيا لونغ المرتبة 14 من بين 18 بلدية وبلدة في منطقة جيا لوك في الإصلاح الإداري. السبب الرئيسي هو أن هناك العديد من الإجراءات التي تحتاج إلى حل على نظام الشبكة، ولكن الأجهزة والموظفين المدنيين لا يستوفون المتطلبات، مما يؤدي إلى بعض الإجراءات البطيئة التي تجعل الناس غير راضين.

تحت شعار "أبسط - أكثر دقة - أكثر ودية"، اقترحت بلدية جيا لونغ العديد من الحلول لتحسين تصنيفها في هذا المجال. في 30 ديسمبر 2022، وضعت لجنة الشعب بالبلدية الخطة رقم 52/KH-UBND بشأن الإصلاح الإداري، والتي تنص بوضوح على المهام الرئيسية التي يجب القيام بها. أطلق قادة اللجنة الشعبية للبلدية حركة محاكاة في مجال الإصلاح الإداري، وأدرجوها في الوقت نفسه كمعيار للمحاكاة واعتبار لقب نهاية العام.

بهدف تحسين المؤهلات المهنية للموظفين والمسؤولين الحكوميين العاملين في إدارة "الشباك الواحد"، نظمت لجنة الشعب بالبلدية مشاركة هذه المجموعة في دورات تدريبية على مستوى المحافظات والمناطق حول الإصلاح الإداري والعمل المهني. قامت لجنة الشعب بالبلدية بتركيب خط انترنت منفصل لقسم الخدمات الشاملة وتجهيزه بأفضل نظام كمبيوتر للوصول السريع والسهل إلى المعلومات. وقد رتبت لجنة شعب البلدية أن يكون سكرتير اتحاد شباب البلدية متواجدا هنا لتوجيه ومساعدة الناس عندما يأتون لإجراء إجراءات إدارية.

حاليا، تم دمج 100% من الإجراءات الإدارية للبلدية مع الخدمات العامة عبر الإنترنت، بشكل كامل وجزئي، على العنوان dichvucong.haiduong.gov.vn لخدمة المنظمات والمواطنين المشاركين في حل الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت. بالنسبة لبعض الإجراءات، تقوم البلدية أيضًا بمعالجتها للأشخاص خلال اليوم، دون الحاجة إلى الانتظار.

تركز بلدية جيا لونغ على رفع وعي الناس بالإصلاح الإداري. تبث إذاعة البلدية مئات النشرات الإخبارية حول إصلاح الإجراءات الإدارية، والإجراءات الإدارية الجديدة، والإجراءات الإدارية الملغاة، وعمليات التنفيذ في كل مجال. ويعمل كوادر القرية بانتظام على تعزيز إصلاح الإجراءات الإدارية في اجتماعات القاعدة الشعبية. وينشر قسم "الخدمة الشاملة" في لجنة الشعب بالبلدية أيضًا الإجراءات وعمليات التنفيذ في العديد من المجالات.

وقال السيد فام فان تاي، نائب رئيس لجنة الشعب في بلدية جيا لونغ: "تمتلك البلدية العديد من الطرق لنشر العملية والمحتوى والوثائق حتى يتمكن الناس من فهمها وإحضارها عند القيام بالإجراءات. وهذا من أجل تجنب الوضع الذي يذهب فيه الناس إلى لجنة شعب البلدية ولكنهم لا يحضرون كل شيء، فيضطرون إلى العودة، وهذا يضيع الوقت ويجعل الناس غير سعداء.

في عام 2023، تلقت بلدية جيا لونغ 2092 طلبًا، وتمت معالجة 2083 طلبًا قبل الموعد المحدد، وتم معالجة الباقي في الوقت المحدد، ولم يتأخر أي طلب. ومن بين هذه السجلات، تم رقمنة 1940 سجلاً، وهو ما يصل إلى 100% من السجلات التي تحتاج إلى الرقمنة، وتم التصديق إلكترونياً على 235 سجلاً...

الناس راضون

تعريف الأشخاص بالوثائق اللازمة عند القيام بالإجراءات الإدارية

باعتبارها شخصًا يتردد بانتظام على اللجنة الشعبية للبلدية لإجراء إجراءات إدارية، فقد شهدت السيدة دانج ثي دونج في قرية ثانه لاب التغييرات في قسم "المحطة الواحدة" في بلدية جيا لونج. "ذهبت إلى لجنة الشعب بالبلدية وقدمت الوثائق اللازمة وقام الموظفون بحل المشكلة على الفور. وأضافت السيدة دونغ "إن العملية أصبحت أسرع وأكثر دقة بكثير من ذي قبل، ولم نعد مضطرين إلى الانتظار لفترة طويلة أو الذهاب والإياب مرات عديدة".

من أجل تحقيق رضا الناس، فإن كل كادر وموظف مدني في بلدية جيا لونغ يكون دائمًا نشطًا في عملهم. قالت السيدة فو تي تويت، الموظفة المدنية المسؤولة عن الثقافة والأحوال المدنية، إن مجال الأحوال المدنية يحتوي على العديد من السجلات والوثائق والإجراءات الجديدة. مع كل إجراء جديد، تتعلم بشكل استباقي، وتبحث، وتنفذه بنفسها على الكمبيوتر حتى تتقنه. وإذا لم تفهم شيئًا، تسأل الأصدقاء والوكالات المتخصصة في المنطقة والمقاطعة. وعندما يتعلق الأمر بالتنفيذ، تسير الأمور بسلاسة أكبر، ولا يضطر الأشخاص إلى الانتظار، كما يقلل ذلك من التوتر أثناء القيام بالعمل.

مع التصميم على الحفاظ على تصنيفها وتحسينه، تواصل بلدية جيا لونغ تنفيذ خطتها للإصلاح الإداري بشكل فعال لتحقيق قدر أكبر من الرضا للشعب.

ثانه ها

مصدر