"فيتنام سوق استراتيجي مهم لشركة أمريكان إكسبريس"

[إعلان 1]

تتمتع فيتنام بالقدرة على تنمية المدفوعات الإلكترونية مع الارتفاع السريع في عدد المحافظ الإلكترونية وحلول رمز الاستجابة السريعة وبطاقات الخصم وبطاقات الائتمان، وفقًا لممثل شركة أمريكان إكسبريس.

في نهاية شهر يونيو، تعاونت أمريكان إكسبريس - مؤسسة بطاقات من البنك الأمريكي الدولي (VIB) - لإطلاق خط Super Card الأبيض. وهذا هو أول خط بطاقة ائتمان في السوق يتيح للمستخدمين اختيار الميزات وفقًا لاحتياجاتهم وتفضيلاتهم. إن التعاون بين الجانبين لا يظهر فقط التقدم في استراتيجية VIB لتخصيص تجربة المستخدم، ولكنه يؤكد أيضًا على إمكانات سوق بطاقات الائتمان الفيتنامية مع الشركاء الدوليين.

Super Card هي عبارة عن خط بطاقات تعاوني بين VIB وAmerican Express، تم إطلاقه في يونيو. الصورة: VIB — Super Card هي عبارة عن خط بطاقات تعاوني بين VIB وAmerican Express، تم إطلاقه في يونيو. الصورة: *VIB*

أمريكان إكسبريس تريد توسيع سوقها في فيتنام

أمريكان إكسبريس هي شركة مدفوعات عالمية متكاملة تتمتع بتاريخ طويل في توفير المنتجات والخدمات وتلبية الاحتياجات وتقديم التجارب للعملاء في جميع أنحاء العالم.

تدير المنظمة شبكة دفع عالمية واسعة النطاق تضم أكثر من 190 شريكًا لإصدار وبيع البطاقات في حوالي 198 دولة ومنطقة. من عام 2017 إلى عام 2022، ضاعفت الشركة عدد مواقع قبول البطاقات (خارج الولايات المتحدة)، من 16 مليون إلى 36.5 مليون بطاقة، بزيادة قدرها 128%. حاليًا، يتم قبول بطاقات أمريكان إكسبريس في 80 مليون موقع حول العالم.

تشكل زيادة ملايين نقاط قبول البطاقات أولوية قصوى بالنسبة لمنظمة بطاقات الائتمان الأمريكية، والتي تهدف إلى إنشاء نظام بيئي حيث يتم الترحيب بحاملي البطاقات وتوفير إنفاق مريح لهم.

وفي فيتنام، أبرمت شركة أمريكان إكسبريس ثلاث اتفاقيات تعاون سابقة. وبحسب السيدة ديفيا جين، نائب الرئيس والمدير الإداري لشبكة الخدمات العالمية، المسؤولة عن أسواق آسيا وجنوب المحيط الهادئ في أمريكان إكسبريس، فإن فيتنام هي واحدة من أسرع الاقتصادات نمواً في جنوب شرق آسيا، مع إمكانية النمو في المدفوعات الإلكترونية مع الزيادة السريعة في المحافظ الإلكترونية وحلول رمز الاستجابة السريعة وبطاقات الخصم وبطاقات الائتمان.

وقالت السيدة ديفيا جين: "تعتبر فيتنام سوقاً ذات أهمية استراتيجية بالنسبة لأمريكان إكسبريس".

بعد 21 عامًا من التواجد هنا، ترغب هذه المنظمة في المساهمة بشكل أكبر في رحلة فيتنام نحو مجتمع خالٍ من النقد. وبناء على ذلك، فإن استراتيجية هذه الوحدة تتمثل في التعاون مع الشركاء المصرفيين لزيادة نقاط قبول البطاقات، وبالتالي توفير المزيد من الخيارات للمستخدمين بالمميزات والفوائد المناسبة لاحتياجاتهم.

وأضافت السيدة ديفيا جين: "إن الشراكة مع VIB تسمح لشركة أمريكان إكسبريس بتوسيع حضورها والوصول إلى المزيد من حاملي البطاقات في فيتنام، مما يتيح لهم الوصول إلى شبكتنا العالمية وفوائدنا، مع زيادة حجم المعاملات لمنتجاتنا. تعد بطاقة Super Card واحدة من المنتجات المبتكرة التي نعتقد أنها تتمتع بإمكانات كبيرة للنمو في السوق".

وفي إطار مشاركتها لهذا الرأي، قالت السيدة تونغ نجوين، مديرة الاستراتيجية وعمليات البطاقات في VIB، إن التعاون مع أمريكان إكسبريس يمثل فرصة لـ VIB لمواصلة تأكيد مكانتها الرائدة في اتجاهات البطاقات من خلال منح المستخدمين الحق في التحكم واختيار ميزاتهم الخاصة وتقديم خدمات التسوق وتناول الطعام والسفر ذات المستوى العالمي لحاملي البطاقات.

تتيح بطاقة Super للمستخدمين حرية اختيار الميزات الخاصة بهم. الصورة: VIB — تتيح بطاقة Super Card للمستخدمين الاستقلالية في اختيار ميزات البطاقة. الصورة: *VIB*

وقالت السيدة تونغ نجوين: "بروح وضع العملاء في المركز وتطبيق التكنولوجيا الحديثة على المنتجات والخدمات، نريد الارتقاء بأسلوب الإنفاق لدى الشعب الفيتنامي".

البطاقة السوبر لمواطني الاقتصاد الرقمي

تعد بطاقة Super Card استمرارًا لمنتجات دعم الدفع غير النقدي عالية التقنية من VIB بروح تركز على العملاء.

تستهدف البطاقة العملاء الذين هم مواطنون عصريون في الاقتصاد الرقمي، ويحبون التكنولوجيا، ويبحثون باستمرار عن غرورهم ويؤكدونه ويعبرون عنه - الحق في إتقان كل جانب من جوانب الحياة. إنهم يميلون إلى إنفاق مبالغ كبيرة من خلال بطاقات الائتمان ويفضلون المنتجات والخدمات المخصصة للغاية.

من خلال هذه البطاقة، لا يستمتع المستخدمون بالحوافز التي تعد من بين الأفضل في سوق الدفع غير النقدي فحسب، بل يشعرون أيضًا بملكية كل أصغر ميزة للبطاقة. تهدف VIB إلى منح العملاء الحرية والمرونة في اختيار ميزات البطاقة بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم الفردية.

وبناءً على ذلك، فإن إحدى أكبر الفوائد التي تجعل المستهلكين الفيتناميين يستجيبون لهذه البطاقة هي ميزة تجميع النقاط أو استرداد ما يصل إلى 15%، حتى مليون دونج لكل فترة كشف حساب عند الدفع مقابل تناول الطعام أو التسوق أو السفر أو المعاملات عبر الإنترنت أو الإنفاق في الخارج. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين تحديد ميزات مثل اختيار آخر 5 أرقام من البطاقة، واختيار تاريخ البيان ومبلغ الدفع الأدنى لكل فترة. وبالإضافة إلى ذلك، فإن الميزة التكنولوجية التي تتمتع بها VIB ستساعد العملاء على تجربة عملية رقمية بنسبة 100% من التسجيل والموافقة إلى استخدام البطاقة الفائقة في غضون 15 إلى 30 دقيقة.

تعتبر بطاقة الائتمان إحدى خطوط الأعمال الأساسية لبنك VIB. الصورة: VIB — تعتبر بطاقة الائتمان إحدى خطوط الأعمال الأساسية لبنك VIB. الصورة: *VIB*

وأضافت السيدة تونغ نجوين: "إن بطاقة VIB Super Card هي خطوة كبيرة إلى الأمام في رحلة VIB لكسب العملاء. إن ولادة بطاقة Super Card تغير تمامًا نموذج تقديم المنتجات المالية المصرفية التقليدية، والتحول من بيع ما لدى البنك إلى تقديم خدمات العملاء وفقًا لمتطلبات العملاء".

ويتوقع ممثل البنك أيضًا أنه خلال السنوات الثلاث إلى الخمس القادمة، سيصبح VIB بنك المعاملات الرئيسي لأجيال من المستخدمين الفيتناميين.

وأضافت السيدة تونغ نجوين: "إن السعي المستمر للتعاون مع الشركاء الاستراتيجيين الرئيسيين مثل أمريكان إكسبريس يساهم في تعزيز الفوائد المتميزة لعملاء بطاقات الائتمان VIB، وبالتالي تأكيد مكانتنا الرائدة في اتجاهات البطاقات".

تشكل بطاقات الائتمان أحد الأنشطة الأساسية لبنك VIB، إلى جانب قروض الإسكان وقروض السيارات وقروض الأعمال والتأمين المصرفي.
بطاقات ائتمان مخصصة للغاية باستخدام التكنولوجيا الحديثة. وبحلول نهاية عام 2022، سجل البنك عدد بطاقات الائتمان الصادرة يتجاوز نصف مليون بطاقة، بزيادة قدرها 5.5 أضعاف مقارنة بعام 2019. كما زاد إجمالي الإنفاق من قبل الشعب الفيتنامي عبر بطاقات الائتمان VIB بمقدار 8.5 مرة، من 700 مليار دونج شهريًا (30 مليون دولار أمريكي) في عام 2019، إلى 6000 مليار دونج شهريًا (أكثر من 2.7 مليار دولار أمريكي) في عام 2022.

أن نيهين

[إعلان رقم 2]
رابط المصدر