| تدعم إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي الشركات لتعزيز التحول الرقمي، وضمان علاقة عضوية بين تطوير التجارة الإلكترونية وحقوق المستهلك. |
التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي يتطوران بسرعة
عقدت وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة) مؤخرًا في هانوي مؤتمرًا لتلخيص عام 2023 ونشر المهام لعام 2024.
وفي تقديمها لتقرير نتائج تنفيذ المهام في عام 2023 وخطة تنفيذ المهام في عام 2024 في المؤتمر، قالت السيدة لي هوانج أوانه - مديرة إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي، إن إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي حققت نتائج متميزة في العام الماضي.
على وجه التحديد، حول الأنشطة لقد شهدت التجارة الإلكترونية تطوراً مذهلاً، ووصل معدل النمو فيها إلى أعلى مستوياته في العالم.
وقالت السيدة أوهان: "من المتوقع أن يصل حجم تجارة التجزئة الإلكترونية في فيتنام في عام 2023 إلى 20.5 مليار دولار أمريكي، بزيادة قدرها حوالي 4 مليارات دولار أمريكي وتعادل 25٪ مقارنة بعام 2022. والجدير بالذكر أن التجارة الإلكترونية شكلت ما يقرب من 70٪ من الاقتصاد الرقمي. وهذا يثبت أن التجارة الإلكترونية هي القوة الدافعة الأكبر وراء الاقتصاد الرقمي في البلاد" .
 |
| وتحدثت في المؤتمر السيدة لي هوانج أوانه - مديرة إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي. |
وفيما يتعلق بأنشطة التحول الرقمي وبناء الحكومة الرقمية، فقد حققت الوزارة خلال العام الماضي إنجازات بارزة. بتوجيهات من الوزير وقيادات الوزارة، ومن منظور ثابت يتخذ من الشركات والأشخاص مركزاً للخدمة، احتلت وزارة الصناعة والتجارة المرتبة الأولى بين الوزارات والفروع التي تخدم الأشخاص والشركات في أداء الإجراءات الإدارية وتقديم الخدمات العامة.
وفي الوقت نفسه، نفذت الإدارة خلال العام الماضي العديد من الأنشطة لتطوير التجارة الإلكترونية مثل: صياغة الوثائق القانونية؛ إدارة تنفيذ التجارة الإلكترونية؛ تنظيم فعاليات ترويجية لتعزيز تطوير التجارة الإلكترونية؛ تمرين؛ التعاون الدولي في مجال التجارة الإلكترونية.
بالإضافة إلى ذلك، نفذت الإدارة أيضًا سلسلة من المهام الفعالة في تطبيق الحكومة الرقمية مثل: صياغة الوثائق القانونية مع التشاور بشأن إصدار 22 وثيقة في عام 2023 بشأن الإصلاح الإداري والحكومة الرقمية؛ توجيه الحكومة الرقمية في بناء مؤشر تقييم التحول الرقمي لوزارة الصناعة والتجارة؛ أنشطة الإصلاح الإداري مثل رقمنة الإجراءات الإدارية، وتشغيل بوابات الخدمة العامة، وربط بوابات الخدمة العامة - آلية النافذة الواحدة الوطنية، والاتصال ببوابات الخدمة العامة الوطنية.
"وفيما يتعلق بأنشطة وزارة الصناعة والتجارة، تساهم الإدارة أيضًا بشكل كبير في الإدارة الجيدة لنظام التشغيل الداخلي لوزارة الصناعة والتجارة؛ وضمان سلامة وأمن معلومات الشبكة" - قال مدير إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي.
 |
| مندوبو المؤتمر |
وبالإضافة إلى النتائج التي تحققت، أشارت السيدة لي هوانج أونه أيضًا إلى الصعوبات المتبقية في تطوير التجارة الإلكترونية: أولاً، لا تزال البنية التحتية ضعيفة وأمن الشبكة غير مضمون. لا تزال مسألة شبكة التوصيل والمستودعات والخدمات اللوجستية، وخاصة التوصيل إلى المناطق النائية، تشكل تحديًا كبيرًا.
ثانياً، لا يزال استخدام النقود غير شائع، وهو أيضاً عامل يعيق تطور التجارة الإلكترونية.
ثالثا، تعتبر مشكلة السلع المقلدة والزائفة والرديئة الجودة والسلع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية شائعة جدًا في بيئة التجارة الإلكترونية. وقد أثر هذا على ثقة المستهلكين في التسوق عبر الإنترنت.
رابعا، إن الموارد البشرية اللازمة لخدمة التجارة الإلكترونية لا تزال ناقصة ومحدودة.
واقترحت السيدة لي هوانج أوانه التوجهات والحلول لتعزيز التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي ليتطورا بشكل أقوى في عام 2024 والأعوام القادمة، وأكدت: "ستركز الإدارة على تطوير التجارة الإلكترونية وفقًا للأهداف التالية: حماية حقوق المستهلك؛ تعزيز الاتصال الإقليمي؛ التنمية الخضراء والمستدامة؛ تضييق الفجوة بين المحليات والمناطق من خلال المنصات الرقمية. وفي الوقت نفسه، تعزيز التحول الرقمي في العديد من مجالات الوزارة؛ بناء حكومة رقمية وفق شعار 4 لاات و 4 نعمات؛ ابتكار أساليب الإدارة والتشغيل بشكل أساسي لخدمة الأشخاص والشركات؛ "بناء أنظمة قواعد البيانات المترابطة بكفاءة ."
 |
| وقد قدم ممثلو الأقسام الوظيفية بالوزارة أوراق عمل في المؤتمر. |
وفي المؤتمر، قدم ممثلو الإدارات الوظيفية بالوزارة آراءهم بشأن تنفيذ أنشطة التجارة الإلكترونية والتحول الرقمي وتطوير الحكومة الإلكترونية في وزارة الصناعة والتجارة في عام 2023. وفي الوقت نفسه، قدم ممثلو الوحدات أيضًا مقترحات وتوصيات وحلول لتحسين جودة وكفاءة إدارة التجارة الإلكترونية وتنفيذ التحول الرقمي وتعزيز الحكومة الإلكترونية في الوزارة.
6 مهام رئيسية
وفي كلمته في المؤتمر، أشاد وزير الصناعة والتجارة نجوين هونغ ديين بالنتائج التي حققتها إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي في عام 2023.
"قال الوزير نجوين هونغ ديين: "إن عام 2023 هو عام مليء بالصعوبات والتحديات بالنسبة لاقتصاد البلاد، وخاصة لقطاع الصناعة والتجارة. وفي هذا السياق الصعب، حقق قطاع الصناعة والتجارة بشكل عام ووزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي بشكل خاص النتائج المعلنة، وهو جهد عظيم ورائع" .
وبالإضافة إلى إنجازات الوزارة، أشار الوزير نجوين هونغ ديين خلال المؤتمر إلى عدد من القيود الناجمة عن العديد من الأسباب الذاتية والموضوعية.
وعلى وجه التحديد، لم يتم التركيز على مسألة الوعي بالتحول الرقمي في بعض الوحدات التابعة للوزارة، وبالتالي لم يكن التنفيذ جذريًا؛ غير نشط في بناء قاعدة البيانات؛ التنسيق بين الوحدات في الوزارة ليس فعالا؛ لا تزال المرافق والبنية الأساسية للأفراد والوحدات تفتقر إلى التوحيد؛ كما أن لوائح القانون والأنظمة واللوائح الخاصة بالصناعة فيما يتعلق بالتحول الرقمي وتطوير التجارة الإلكترونية للوزارة لها أيضًا العديد من القيود.
 |
| وألقى وزير الصناعة والتجارة نجوين هونغ ديين كلمة في المؤتمر. |
في الفترة المقبلة، ولتنفيذ المهام والتوجيهات المحددة لعام 2024 بشكل فعال، طلب الوزير نجوين هونغ ديين من إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي تنفيذ 6 مهام رئيسية بما في ذلك:
أولاً، من الضروري مواصلة رفع مستوى الوعي، ليس فقط داخل إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي، بل والمساهمة أيضًا في رفع مستوى الوعي لدى القادة والمسؤولين في الصناعة بأكملها لرؤية أهمية التحول الرقمي وتطوير التجارة الإلكترونية في الفترة الجديدة، وتعزيز مسؤولية الصناعة بأكملها، وخلق تصميم سياسي عالٍ في تنظيم تنفيذ المهام في هذا المجال.
ثانياً، من الضروري القيام بشكل عاجل ببحث واقتراح تعديلات أو استكمال أو إصدار لوائح وأنظمة جديدة أو التوصية بإصدار لوائح وأنظمة جديدة وتعديل واستكمال الوثائق القانونية التي لم تعد مناسبة لمجال التحول الرقمي بشكل عام وأنشطة التحول الرقمي في قطاع الصناعة والتجارة بشكل خاص.
- تقديم المشورة واقتراح إصدار لوائح قانونية وأنظمة صناعية جديدة لأنشطة التجارة الإلكترونية للحد من نقاط الضعف والمخالفات للقانون في بيئة التجارة الإلكترونية، والحد من الإفصاح والتسرب للمعلومات في عملية تطبيق تكنولوجيا المعلومات في أنشطة الصناعة والوزارة.
ثالثاً، التركيز بشكل كبير من جانب الإدارة ونشرها على الوحدات التابعة للوزارة على تطبيق تكنولوجيا المعلومات في كافة مجالات عمل الوزارة. أينما توجد أنشطة إدارية لوزارة الصناعة والتجارة ووحدات وظيفية تابعة للوزارة، يمكن تطبيق التكنولوجيا لتحسين الإنتاجية والجودة وكفاءة العمليات الصناعية. التركيز على التنسيق مع الوحدات التابعة للوزارة لبناء قاعدة بيانات مشتركة، والبيانات الضخمة، وبذل كل الجهود لربط وتبادل البيانات بين الوحدات التابعة للوزارة، وبين الوزارة والحكومة، والمشاركة مع الوزارات والفروع والمحليات والمجتمع بأكمله.
رابعا، من الضروري الاستمرار في نصح الوزارة بتحديث المرافق، وخاصة البنية التحتية الصلبة التي تتمثل في أنظمة المعدات والبنية التحتية الناعمة التي تتمثل في تطبيقات البرمجيات والتكنولوجيا. ومن الضروري تحديث النظام بشكل متزامن؛
وفي الوقت نفسه، من الضروري التركيز على تدريب وتنمية الموارد البشرية والاهتمام بالمهارات المهنية للموظفين وترقيتها وتنميتها وتطوير واقتراح آليات لتعزيز التفتيش والرقابة ومعالجة المخالفات من قبل الوحدات والأفراد في تنفيذ التحول الرقمي وتطور التجارة الإلكترونية.
 |
| وحضر المؤتمر عدد من المسئولين وموظفي الدولة والموظفين العموميين والعاملين بالوزارة. |
خامساً، مواصلة التنسيق مع الجهات المختصة لتطبيق التدابير الكفيلة بضمان أمن المعلومات بشكل مطلق؛ توفير الآليات والحلول التقنية والقانونية لمكافحة الجرائم في بيئة التجارة الإلكترونية بشكل فعال. تعزيز التنسيق مع الوحدات التابعة للوزارة في تعزيز دور إدارة الدولة، والقيام بعمل دعائي جيد حتى يفهم المجتمع بأكمله جهود الوحدة والوزارة.
سادساً، الاهتمام بالعمل الحزبي، والعمل السياسي، وتعزيز دور اللجان الحزبية، والمنظمات والمؤسسات الحزبية في الوحدة، من النقابات العمالية إلى اتحادات الشباب. أن يكون قدوة لقيادات القسم، وقادة الوحدات التابعة للقسم، والكوادر، وأعضاء الحزب، والكوادر الرئيسية. التركيز على العمل الأيديولوجي، والاهتمام بالحياة المادية والروحية للعاملين من تخطيط، وتدريب، ورعاية، وتدوير، وترقية الموظفين...
وقال مدير إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي، لي هوانج أوانه، بعد تلقيه تعليمات الوزير في المؤتمر بشأن 5 قضايا و6 مهام، إنه على هذا الأساس، ستحاول الإدارة بناء خطة لعام 2024 لتحقيق الكفاءة في التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي، فضلاً عن تطوير التجارة الإلكترونية الوطنية بشكل عام وخاصة التحول الرقمي والحكومة الرقمية لقطاع الصناعة والتجارة على وجه الخصوص.
[إعلان رقم 2]
رابط المصدر
تعليق (0)