لتعزيز تطوير سوق الدفع الإلكتروني، بما في ذلك تطوير البنية التحتية لقبول الدفع (البطاقات، رموز الاستجابة السريعة...) وتطوير بطاقات الائتمان المحلية، عقدت ورشة عمل "تعزيز تطوير سوق الدفع الإلكتروني في فيتنام" في 15 سبتمبر للمساهمة في تنفيذ الاستراتيجية الوطنية لتعزيز الشمول المالي والمدفوعات غير النقدية والمساهمة في مكافحة الائتمان الأسود.
وفي كلمته الافتتاحية، قال نائب محافظ بنك الدولة فام تيان دونج، إن تطوير المدفوعات غير النقدية، وتعميم التمويل الشامل، وتعزيز سوق الدفع الإلكتروني لتلبية الاحتياجات المتزايدة للأفراد والشركات، هي مهمة مهمة للقطاع المصرفي التي وافق عليها رئيس الوزراء في مشروع تطوير المدفوعات غير النقدية في فيتنام للفترة 2021 - 2025.
بحلول نهاية عام 2022، كان أكثر من 77.41% من البالغين في فيتنام يمتلكون حساب دفع بنكي. في الأشهر السبعة الأولى من عام 2023، زادت المدفوعات غير النقدية بنسبة 51.14٪ من حيث الكمية عن نفس الفترة، وزادت عبر قناة الإنترنت بنسبة 66.46٪ من حيث الكمية، وعبر قناة الهاتف المحمول بنسبة 63.09٪ من حيث الكمية؛ عبر رمز الاستجابة السريعة (QR Code) زادت الكمية بنسبة 124.15%.
نائب محافظ بنك الدولة فام تيان دونج يتحدث في الورشة.
فتح الحساب عبر الإنترنت متاح اعتبارًا من نهاية مارس 2021. اعتبارًا من يونيو 2023، تم فتح ما يقرب من 27 مليون حساب باستخدام طريقة eKYC الإلكترونية. 10.8 مليون بطاقة متداولة باستخدام طريقة eKYC.
ومن وجهة نظر البنوك التجارية، قال السيد لي هونغ فوك - نائب المدير العام لبنك أجريبنك، إنه على الرغم من أن مدفوعات البطاقات على وجه الخصوص والمدفوعات غير النقدية بشكل عام حققت إنجازات كبيرة، إلا أن هذا الطفرة تتركز في الغالب في المناطق الحضرية.
وفي الوقت نفسه، لا تزال المناطق الريفية والنائية، حيث 90% من المعاملات تتم نقداً، تتمتع بالكثير من الإمكانات، وما زالت مفتوحة. لا يزال نظام قبول الدفع بالبطاقات مثل شبكة نقاط البيع ضعيفًا للغاية، والتطوير محدود في حين لا يزال الناس خائفين من سلامة تكنولوجيا الدفع الجديدة، وهو ما يشكل عائقًا أمام توسيع وتطوير المدفوعات غير النقدية في هذا المجال.
وبحسب السيد فوك، عندما يتحدث العملاء عن بطاقات الائتمان، فإنهم غالباً ما يفكرون على الفور في بطاقات الائتمان الدولية. ومع ذلك، فإن بطاقات الائتمان الدولية المتاحة في السوق غالباً ما تنطوي على رسوم عالية، وبالتالي فإن إمكانية وصول العملاء إليها منخفضة.
عادةً ما يكون لدى العملاء دخل مرتفع إلى حد ما أو أعلى، أو لديهم حاجة للتسوق أو السفر إلى الخارج أو لديهم حاجة إنفاق متوسطة أو أعلى. وفي الوقت نفسه، تعد فيتنام، التي يعيش في المناطق الريفية فيها نحو 63 مليون نسمة، سوقاً محتملة لتطوير منتجات بطاقات الدفع.
نظرة عامة على الورشة.
وأضاف السيد فوك: "إن السوق لا يزال يتمتع بالكثير من الإمكانات، وشرائح كبيرة من العملاء، ومزايا منتجات متميزة، ومع ذلك، فإن تطوير بطاقات الائتمان المحلية لم يتطور بقوة ولا يزال محدودا مقارنة ببطاقات الائتمان الدولية".
وأكد نائب المحافظ أنه "في الفترة المقبلة، لمواصلة تنفيذ هدف تعزيز المدفوعات غير النقدية، تحتاج مؤسسات الائتمان والأطراف ذات الصلة إلى مواصلة التنسيق والاستثمار في البنية التحتية وتوفير منتجات دفع متنوعة وتوسيع البنية التحتية لقبول الدفع وبناء البنية التحتية المتزامنة لتهيئة الظروف للأشخاص والشركات، وخاصة في المناطق النائية، للوصول بسهولة إلى الخدمات المصرفية واستخدامها، والمدفوعات الرسمية، والمساهمة في الشمول المالي ومنع الائتمان الأسود".
واقترح السيد فام آنه توان - مدير إدارة المدفوعات في بنك الدولة الفيتنامي الحلول قائلاً: "من بين 39 مليون بطاقة نشطة، لدينا أكثر من 800 ألف بطاقة محلية، وهو ما يمثل 8.7٪ من إجمالي عدد البطاقات. وبالتالي، وفي مواجهة الوضع المذكور أعلاه، فمن الواضح أننا لا نزال نملك المجال للتركيز على تعزيز تطوير سوق البطاقات المحلية في فيتنام بشكل أكبر".
السيد لي هونغ فوك - نائب المدير العام لبنك الزراعة.
ومن منظور إدارة الدفع، اقترح السيد توان حلولاً مثل أن مؤسسات الائتمان بحاجة إلى البحث والتطوير لمنتجات بطاقات الائتمان المحلية الحديثة والآمنة ومتعددة الوظائف لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة. ويجب تصميم منتجات بطاقات الائتمان المحلية لتناسب مجموعات العملاء ذات السلوك الاستهلاكي المختلف أو عادات الدفع المختلفة.
وبالإضافة إلى ذلك، ينبغي أن تكون هناك سياسة ترويجية تفضيلية للعملاء الذين يستخدمون بطاقات الائتمان. وبالإضافة إلى ذلك، من الضروري تعزيز توسيع شبكة قبول الدفع بالبطاقات، بما في ذلك بطاقات الائتمان المحلية، وربط المدفوعات بالخدمات العامة ومجالات النقل والرعاية الصحية والتأمين وما إلى ذلك.
ومن ثم، يتعين على مؤسسات الائتمان تعزيز التواصل والترويج لبطاقات الائتمان المحلية بين عامة الناس. هذا حل مهم جدًا ويجب تنفيذه بشكل منتظم ومستمر.
وفي الوقت نفسه، يتم البحث والتعاون مع البنوك الأجنبية ومنظمات تحويل البطاقات لتوسيع نطاق استخدام بطاقات الائتمان المحلية ليس فقط محليًا ولكن أيضًا للدفع في الخارج لتلبية احتياجات الدفع للعملاء .
[إعلان رقم 2]
مصدر
تعليق (0)