سوق الاتصالات والإلكترونيات قبل انقطاع موجة الجيل الثاني

[إعلان 1]

دي إن أو - في 15 أكتوبر/تشرين الأول، ستتوقف شبكة الجيل الثاني عن العمل رسميًا، وستقوم وحدات الاتصالات بإيقاف الخدمات الطرفية للمشتركين الذين يستخدمون شبكة الجيل الثاني فقط. تجدر الإشارة إلى أن المستخدمين أصبحوا مستعدين للتحول إلى خدمات الشبكة والأجهزة الذكية الأحدث.

وارتفع عدد الأشخاص الذين اصطفوا لشراء المعدات وتبديل خدمات الهاتف يومي 14 و15 أكتوبر/تشرين الأول بشكل حاد. الصورة: النصر

في العديد من محلات الاتصالات وخدمات الهاتف في المدينة، يأتي العديد من الأشخاص لطلب إجابات على أسئلتهم وتغيير بطاقات SIM والأجهزة لأنهم قلقون من أنهم ينتمون إلى مجموعات ستتأثر بعد قطع إشارة 2G.

باستخدام هاتف من ماركة نوكيا اشترته قبل عام، تشعر السيدة نجوين ثي كيم فان (من منطقة هوا آن، منطقة كام لي) بقلق شديد لأنها لا تعرف ما إذا كان هذا الجهاز سيتوقف عن العمل بعد 15 أكتوبر أم لا.

فذهبت إلى متجر الهواتف وطلبت من الموظفين التحقق. بعد المراجعة، يظل هاتفك مؤهلاً للاستخدام المستمر.

وعلى نحو مماثل، اغتنمت السيدة نجوين مينه (من منطقة هوا مينه، مقاطعة ليان تشيو) الفرصة للذهاب إلى متجر للهواتف في شارع تون دوك ثانغ لشراء الهواتف الذكية لأقاربها لتحل محل الهواتف "التقليدية" التي كانت تستخدم شبكة الجيل الثاني فقط من قبل.

أجهزة الهواتف الذكية التي يتراوح سعرها بين 4 و5 ملايين أو أقل

تشهد الهواتف الذكية التي يتراوح سعرها بين 4 إلى 5 ملايين دونج طلبًا كبيرًا خلال هذه الفترة. الصورة: النصر

وبحسب ممثلي بعض متاجر خدمات الاتصالات ومعدات الهاتف، فإن عدد العملاء هذه الأيام زاد بمقدار 1.5 إلى 2 مرة مقارنة بالأسبوع الماضي. ومع ذلك، بالمقارنة مع الشهر الماضي (15 سبتمبر)، فهو أقل بكثير.

يميل العملاء إلى إعطاء الأولوية لشراء الأجهزة منخفضة التكلفة التي يتراوح سعرها بين 4 إلى 5 ملايين دونج/جهاز أو أقل. ويعد إيقاف موجات الجيل الثاني خطوة مهمة لفيتنام لتحقيق هدف برنامج التحول الرقمي الوطني بحلول عام 2025، مع رؤية حتى عام 2030، لنشر شبكات الهاتف المحمول 4G و5G.

أنشأت شبكة فيتيل عشرات النقاط ومئات الموظفين لدعم العملاء بشكل مباشر في منازلهم لتبادل الأجهزة في المدينة، وتعاونت مع سلاسل البيع بالتجزئة لتوفير برامج تحفيزية لدعم المستخدمين للتحول من 2G إلى 4G.

إن عدد العملاء الذين يتحولون إلى هواتف الجيل الرابع هم في الغالب من الأشخاص في منتصف العمر أو كبار السن. في متجر Viettel Store Da Nang، سجلنا أن القوة الشرائية منذ أنباء إيقاف تشغيل 2G زادت بنحو 10 مرات مقارنة بنفس الفترة في عام 2023.

كما تبرعت شركة فيتيل بـ 2000 هاتف ذكي وهواتف 4G تعمل بالضغط على زر للأسر الفقيرة وشبه الفقيرة في المدينة في شهري أغسطس وسبتمبر 2024، بقيمة تقترب من 800 مليون دونج.

إن أعداد الهواتف الذكية وشرائح الاتصال في المتاجر كثيرة ومتنوعة، وتلبي احتياجات العملاء في الفترة المقبلة. الصورة: النصر

في السابق، قدمت شبكة Vinaphone الدعم المجاني لآلاف الهواتف المميزة حتى يتمكن العملاء من الاستمرار في استخدام خدمات الاتصالات.

بعد 15 أكتوبر، ستقوم شركة MobiFone بحظر أجهزة 2G ولكنها ستحتفظ بالحسابات والاشتراكات للعملاء. في الوقت نفسه، سيقوم مشغل الشبكة بحفظ وإضافة أيام احتياطية حتى يتوفر للعملاء الوقت للتبديل، وتثبيت شريحة SIM جديدة على هاتف جديد...

بالنسبة للعملاء الذين يشترون هواتفهم الخاصة للتحول من الهواتف التي تدعم تقنية 2G إلى الهواتف التي تدعم تقنية 4G، تقدم MobiFone باقة مجانية. يُطلب من المشتركين الذين يحصلون على برنامج الهاتف المجاني بنسبة 100% التسجيل لاستخدام خدمة Mobifone لمدة 12 شهرًا على الأقل.

توفر العديد من المتاجر سياسات مقايضة جذابة لمساعدة الأشخاص على الوصول إلى الأجهزة التقنية الأحدث. الصورة: النصر

وبناء على ذلك، اعتبارًا من الساعة 00:00 يوم 16 أكتوبر، ستقوم شبكات الاتصالات بحظر المكالمات الثنائية لمشتركي 2G. بإمكان العملاء التوجه إلى مقدمي الخدمة للحصول على تعليمات كاملة حول كيفية تحويل أجهزة 2G إلى أجهزة 4G.

وتؤكد شركات الاتصالات أنها ستضمن حقوق المستهلكين، وأن للمستخدمين الحق في اختيار الهواتف الذكية أو هواتف الجيل الرابع، مع برامج تفضيلية ومعقولة ودعم للعملاء.