ينفق الشعب الفيتنامي ما يقرب من 900 مليار دونج في التسوق عبر الإنترنت يوميًا

في عام 2024، من المقرر أن ينفق الشعب الفيتنامي ما معدله 873.6 مليار دونج لشراء السلع عبر الإنترنت على أكبر خمس منصات للتجارة الإلكترونية متعددة الصناعات، وفقًا لشركة Metric.

على مدار العام، بلغ إجمالي حجم المعاملات (GMV) على 5 منصات بما في ذلك Shopee وLazada وTikTok Shop وTiki وSendo 318.900 مليار VND، بزيادة قدرها 37.36٪ مقارنة بعام 2023، وفقًا لتقرير صدر حديثًا عن شركة بيانات التجارة الإلكترونية Metric.

ويمثل هذا الرقم ما يقرب من 6.5% من إجمالي مبيعات التجزئة للسلع على مستوى البلاد في عام 2024، وفقًا لبيانات المكتب العام للإحصاء. ومع ذلك، فإن معدل نمو القناة عبر الإنترنت أسرع بنحو 4.5 مرة من معدل النمو الإجمالي لقطاع التجزئة (8.3%).

في الواقع، قد يكون الإنفاق الفيتنامي على التسوق عبر الإنترنت أكبر من ذلك لأن بيانات Metric لا تأخذ في الاعتبار القيمة الإجمالية للبضائع للمعاملات على الشبكات الاجتماعية والمنصات عبر الحدود.

وفي أواخر العام الماضي، قدرت إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي بوزارة الصناعة والتجارة أن حجم سوق التجارة الإلكترونية في عام 2024 قد تجاوز 25 مليار دولار أمريكي، بنمو 20٪، وهو أعلى من توقعات 22 مليار دولار أمريكي من قبل جوجل وتيماسيك وبين آند كومباني.

وبالإضافة إلى المبيعات، ارتفع أيضًا إنتاج السلع المباعة عبر أكبر 5 طوابق بشكل حاد بنسبة تزيد عن 50% في العام الماضي، ليصل إلى أكثر من 3.4 مليون منتج. وعلق تقرير متري قائلاً: "تشير الأرقام إلى أن القدرة الشرائية في السوق لا تزال مرتفعة".

وأضاف السيد تران لام، خبير تدريب المبيعات عبر الإنترنت والرئيس التنفيذي لشركة يوليو هاوس، أن التجارة الإلكترونية تواصل نموها بفضل زيادة استثمارات العديد من الشركات، مدركًا أن هذه القناة تلعب دورًا متزايد الأهمية.

إنهم يرون أن الإنترنت ليس مجرد منصة للبيع، بل يؤثر أيضًا على قنوات البيع التقليدية. فإذا كانت المبيعات عبر الإنترنت جيدة، ستتبعها مبيعات تقليدية بفضل فعالية التعرف على العلامة التجارية، كما قال.

وفيما يتعلق باتجاهات الاستهلاك، يفضل الشعب الفيتنامي بشكل متزايد الضروريات، مع إعطاء الأولوية للسلع الأصلية أو السلع ذات المنشأ الأجنبي عند "إغلاق الطلبات".

على وجه التحديد، فإن منتجات التجميل، والمنزل، والأزياء هي خطوط الإنتاج الثلاثة التي تجلب أكبر قدر من المبيعات، ولكن منتجات البقالة والأغذية لديها أعلى نمو، يصل إلى 76.3%. ويظهر هذا الاتجاه أن المستهلكين يفضلون بشكل متزايد شراء الضروريات اليومية عبر الإنترنت بدلاً من الذهاب إلى السوق أو السوبر ماركت.

وسجلت المتاجر الأصلية مثل Shopee Mall وTikTok Shop Mall نموًا بنسبة تقترب من 70% وأكثر من 180% على التوالي. في غضون ذلك، انخفض إجمالي عدد المتاجر في الطوابق الخمسة التي تلقت طلبات العام الماضي بنسبة 20.25% إلى 650 ألف متجر، مما يدل على المنافسة الشرسة. لقد غادر العديد من تجار التجزئة الصغار وغير الأكفاء السوق، وأفسحت المجال لأولئك الذين لديهم استراتيجيات واضحة، ويقدمون المنتجات التي تلبي أذواق المستهلكين والعمليات المرنة.

الشاحن ينتظر العميل لاستلام البضائع في شارع Duy Tan، Cau Giay، هانوي في فبراير 2024. الصورة: نغوك ثانه

ومن الجدير بالذكر أن عام 2024 شهد زيادة كبيرة في الواردات مع استيراد أكثر من 324.1 مليون منتج إلى فيتنام، مما أدى إلى توليد إيرادات بقيمة 14.200 مليار دونج، بزيادة بنحو 38٪ و43٪ على التوالي مقارنة بعام 2023.

وبحسب شركة Metric، لم يعد المستهلكون الفيتناميون يترددون كثيراً في طلب المنتجات من الخارج بفضل أنظمة الخدمات اللوجستية المحسنة التي تساعد في تسريع أوقات الشحن وتقليل مخاطر الخسارة. بالإضافة إلى ذلك، توفر المنصات أيضًا سياسات إرجاع وحماية أفضل للعملاء.

وبالإضافة إلى ذلك، فإن السعر التنافسي للسلع الدولية يشكل أيضاً عاملاً مهماً، حيث تتمتع العديد من المنتجات بأسعار أفضل من المنتجات المحلية بفضل انخفاض تكاليف الإنتاج. وقال تقرير متريك: "هذه إشارة مهمة للشركات المحلية، وتتطلب منها تحسين المنتجات واستراتيجيات التسعير لتكون قادرة على المنافسة".

ويتوقع السيد تران لام أن سوق التجارة الإلكترونية سيشهد منافسة شرسة في المستقبل القريب، خاصة مع قوة المنتجات المستوردة. وبحسب قوله فإن البضائع الصينية تتدفق بشكل كبير وهناك احتمال لوصول موجات جديدة من السلع لإيجاد منافذ بيع في ظل القيود الجمركية.

وقال السيد لام "لقد رأيت العديد من تجار التجزئة المحليين للأزياء غير القادرين على المنافسة مع السلع الصينية يضطرون الآن إلى التحول إلى بيع المنتجات الزراعية والأغذية والمنتجات الطبيعية".

وتعتقد شركة متريك أن ارتفاع أسعار السلع المستوردة وتغير الطلب الاستهلاكي يخلق تحديات كبيرة للشركات المحلية، ولكن في الوقت نفسه يفتح الفرص لتحسين الجودة والتنافس بشكل أكثر فعالية.

ومؤخرا، ألغت الحكومة سياسة الإعفاء من ضريبة القيمة المضافة على السلع المستوردة ذات القيمة الصغيرة والتي يتم بيعها عن طريق التوصيل السريع اعتبارا من 18 فبراير. وقالت وزارة المالية إن القرار يهدف إلى ضمان العدالة وتشجيع استهلاك السلع المنتجة محليا.

مصدر