حتى الآن، وصل مؤشر الإجراءات الإدارية في ها تينه إلى 13.7/22 نقطة، وهو أعلى من المتوسط الوطني، مما يساهم في تحسين كفاءة تقديم الخدمة العامة في التعامل مع الإجراءات الإدارية.
رقمنة السجلات الخاصة باستقبال ومعالجة وإرجاع نتائج الإجراءات الإدارية لتشكيل مستودع لإدارة البيانات الإلكترونية للمنظمات والأفراد على بوابة الخدمة العامة الإقليمية وبوابة الخدمة العامة الوطنية.
يؤدي تنفيذ الرقمنة الجيدة للسجلات إلى تسهيل تسوية الإجراءات الإدارية.
إن التنفيذ الناجح لرقمنة السجلات من شأنه أن يساعد على تحسين كفاءة تقديم الخدمات العامة من قبل الهيئات الإدارية للدولة، وخلق الظروف الأكثر ملاءمة للمنظمات والأفراد لأداء الإجراءات الإدارية وكذلك التمتع بالخدمات العامة بسرعة وراحة على البنية التحتية للمعلومات الرقمية.
إدراكًا لأهمية رقمنة سجلات الإجراءات الإدارية، نفذ ها تينه في الآونة الأخيرة العديد من الحلول لتحسين مستوى رقمنة السجلات مثل: توجيه تحديث ورقمنة السجلات على نظام المعلومات الخاص بالمراكز الإدارية العامة على مستوى المقاطعات والمتاجر الشاملة على مستوى البلديات في المقاطعة؛ تنظيم التدريب على الرقابة المهنية وتحديث الإجراءات الإدارية وإجراءات التنفيذ على برامج نظام المعلومات لمعالجة الإجراءات الإدارية للمسؤولين الرئيسيين والموظفين المدنيين في الإدارات والهيئات الإقليمية واللجان الشعبية للمديريات والبلدات والمدن.
يساعد نشر السجلات الرقمية الأشخاص على التمتع بالخدمات العامة بسرعة وسهولة على البنية التحتية للمعلومات الرقمية. في الصورة: تتم خطوات تسجيل المواليد على بوابة الخدمة العامة بفضل السجلات والبيانات الرقمية.
كما تعمل الهيئات والوحدات في المحافظة على تعزيز العمل الدعائي، ودعم المواطنين والشركات للتسجيل وإنشاء حسابات على البوابة الوطنية للخدمة العامة؛ تعزيز التوجيه والدعم للأفراد والشركات لأداء الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت عند تقديم المستندات مباشرة إلى الإدارة الشاملة.
وبفضل ذلك، وصل مستوى رقمنة سجلات الإجراءات الإدارية للمناطق حتى الآن إلى مستوى مرتفع إلى حد ما. وتشمل الأمثلة النموذجية: مدينة هونغ لينه أكثر من 71.2%، ومدينة كي آنه أكثر من 69.7%، ومنطقة تاش ها أكثر من 68.4%، ومنطقة كي آنه 66.2%، ومنطقة هونغ كيه 64.5%، ومدينة ها تينه 64.1%... وبلغ معدل رقمنة سجلات الإجراءات الإدارية في المقاطعة بأكملها 81.09%، وبلغ معدل السجلات ذات النتائج الإلكترونية 59.7%.
فوك كوانج
مصدر
تعليق (0)