مايكروسوفت تؤكد وجود خلل في شبكة Wi-Fi في تحديث Windows 11

وبناء على ذلك، تؤثر أجهزة الكمبيوتر المعيبة بشكل رئيسي على نقاط اتصال Wi-Fi العامة، مما يتسبب في عدم قدرة المستخدمين على الاتصال أو حصولهم على إشارات اتصال ضعيفة للغاية تمنعهم من الوصول إلى الشبكة.

وبحسب الإعلان الرسمي المنشور على موقع Windows Health Dashboard، فقد تحدث المشكلة بعد تثبيت KB5032288، وهو التحديث الأحدث لإصدارات 23H2 و22H2 من نظام التشغيل Windows 11. ستعمل الشبكة المنزلية بشكل طبيعي. بالإضافة إلى ذلك، لن تؤثر هذه المشكلة على الأنظمة التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10.

مايكروسوفت تؤكد تعطل تحديث Windows 11 الأخير عند الوصول إلى شبكة Wi-Fi عامة

يُعتقد أن المشكلة مرتبطة بتحديث قام بإصلاح أحد أكثر الأخطاء المزعجة التي ظهرت منذ فترة طويلة في نظام التشغيل Windows 11. ومع ذلك، فإن محاولة إصلاح ظهور File Explorer فجأة على الشاشة قد يؤدي إلى عدم قدرة أجهزة الكمبيوتر المحمولة للمستخدمين على الاتصال بشبكات Wi-Fi.

وتقول شركة Microsoft إنها تقوم بالتحقيق في الموقف لمعرفة ما إذا كان KB5032288 هو السبب. وتخطط الشركة لتقديم تحديثات عندما تتوفر معلومات إضافية. من ناحية أخرى، تطلب مايكروسوفت من المستخدمين إرسال ملاحظاتهم باستخدام تطبيق Feedback Hub وإرفاق بيانات الصورة الخاطئة.

تقول شركة Microsoft إنها تلقت تقارير عن مشكلة حيث قد لا تتمكن بعض محولات Wi-Fi من الاتصال بشبكات معينة بعد تثبيت التحديث KB5032288.

رابط المصدر: https://thanhnien.vn/microsoft-xac-nhan-loi-wi-fi-trong-ban-cap-nhat-windows-11-185231220154332439.htm