قصة في فرنسا

وفي الآونة الأخيرة، أثارت صور أعمال الشغب في فرنسا التي تم تداولها على نطاق واسع على تطبيق تيك توك في الأيام الأخيرة مخاوف بشأن سلامة المستخدمين، فضلاً عن كيفية تعامل منصة مشاركة الفيديو عبر الإنترنت مع البيانات وإدارتها.

وفي هذا السياق، دعا نواب برلمانيون فرنسيون، في السادس من يوليو/تموز، الحكومة إلى حظر تطبيق تيك توك إذا لم توضح منصة التواصل الاجتماعي هيكل إدارتها الحالي. وتأتي هذه الخطوة بعد أن ألقت إدارة الرئيس إيمانويل ماكرون باللوم على وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك تيك توك، في تأجيج أعمال الشغب خلال الأسبوع الماضي، في وقت كانت الحكومة تحاول فيه تخفيف التوترات بين المواطنين والشرطة بعد وفاة مراهقة من شمال إفريقيا تبلغ من العمر 17 عامًا تدعى ناهل.

يقول أصحاب العديد من مقاطع الفيديو المتداولة على تيك توك إنها مرتبطة بأعمال الشغب التي شهدتها فرنسا في الأيام الأخيرة، ولكن في الحقيقة كلها مزيفة، مأخوذة من أحداث أخرى لجذب المشاهدات. الصورة: مراقبو فرانس 24

ونقلت وكالة فرانس برس عن بيان صادر عن حكومة باريس جاء فيه أنها ستعمل مع مواقع التواصل الاجتماعي "لإزالة المحتوى الأكثر حساسية" وتحديد المستخدمين "الذين يدعون إلى أعمال شغب أو تفاقم العنف". بدأت المحادثات بين السلطات الفرنسية وشبكات التواصل الاجتماعي لإزالة المحتوى المحرض على العنف بسرعة. وتسعى الحكومة الفرنسية أيضًا إلى تحديد هوية الأشخاص الذين يحرضون على العنف ويشجعونه عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك، تم إنشاء لجنة تحقيق في مجلس الشيوخ الفرنسي للنظر في ممارسات التعامل مع البيانات و"استراتيجية التأثير" التي تتبعها شركة تيك توك فيما يتعلق بأعمال الشغب الأخيرة وغيرها من الحوادث.

لدى فرنسا قوانين ضد التحرش عبر الإنترنت، بحسب وكالة أسوشيتد برس. يمكن مقاضاة مرتكبي التهديدات الإجرامية عبر الإنترنت وكذلك الإهانات عبر الإنترنت. وفي عام 2020، وافق البرلمان الفرنسي أيضًا على مشروع قانون من شأنه أن يلزم المنصات ومحركات البحث بإزالة المحتوى المحظور في غضون 24 ساعة.

ولم يكتفِ الأمر بذلك، بل إن أعمال الشغب في فرنسا بدأت تنتشر إلى بلدان أوروبية أخرى، بما في ذلك سويسرا وبلجيكا. وفي بروكسل، بلجيكا، بدأت الاحتجاجات في 30 يونيو/حزيران وكانت سلمية نسبيا، بعد ظهور دعوات على وسائل التواصل الاجتماعي إلى "التحرك كما في فرنسا". ارتفع عدد المتظاهرين المعتقلين في بروكسل إلى 63، بحسب وسائل إعلام محلية. وشهدت مدينة لوزان في سويسرا أيضًا احتجاجات، لكنها كانت تميل إلى أن تكون أكثر عنفا. ألقت الشرطة السويسرية القبض على سبعة أشخاص، بينهم ستة قاصرين، على خلفية أعمال شغب ليلية في لوزان.

وأعلنت الحكومة الفرنسية عزمها على التعامل مع أعمال العنف الحالية، وفي الوقت نفسه، تحمل شبكات التواصل الاجتماعي، وخاصة تيك توك، مسؤولية هذه القضية. الصورة: Firstpost

المخاوف العامة

ولم تعرب فرنسا فقط، بل أعربت حكومات دول حول العالم عن مخاوفها من أن تطبيق تيك توك، المملوك لشركة بايت دانس الصينية، قد يهدد بيانات المستخدمين الحساسة.

قال مشرعون وهيئات تنظيمية في الغرب إن تطبيق تيك توك والشركة الأم بايت دانس قد يستخدمان بشكل غير قانوني بيانات المستخدمين الحساسة لجمع المعلومات الاستخباراتية. كما أنهم قلقون من أن توصيات المحتوى الخاصة بـ TikTok قد توفر محتوى كاذبًا وغير قانوني وضارًا وقاتلًا. من ناحية أخرى، نفت شركة تيك توك هذه الاتهامات منذ فترة طويلة.

أحد نقاط الخلاف هو سلامة محرك التوصية على TikTok. وبحسب موقع The Verge، يستخدم محرك التوصية البيانات السلوكية لتحديد اهتمامات المستخدمين وتقديم المحتوى ذي الصلة لهم. تتضمن بعض البيانات التي يستخرجها Tiktok لخدمة محرك التوصيات الخاص به ما يلي: المدة التي يظل فيها المستخدمون على الصفحة؛ معلومات تسجيل الدخول الأساسية، مثل الاسم والعمر ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني؛ بيانات الموقع؛ عنوان IP؛ البيانات البيومترية

كما أشار السيد جويل ثاير، رئيس معهد التقدم الرقمي، إلى خطر محتمل يتمثل في أن معظم مستخدمي تيك توك هم من القاصرين، وبالتالي يمكن للمجرمين الاستفادة من هذه الشبكة الاجتماعية للوصول إلى الأطفال. "هناك عناصر إجرامية تحب استخدام هذه الأنواع من وسائل التواصل الاجتماعي لجذب الأطفال إلى المواد الإباحية وحتى الاتجار بالبشر"، أوضح جويل ثاير.

تتهم الحكومة الأمريكية تطبيق تيك توك بجمع البيانات الشخصية للمستخدمين في هذا البلد. الصورة: سي إن بي سي

في غضون ذلك، يعتقد المسؤولون الأميركيون أن تطبيق تيك توك قد يضطر إلى تسليم المعلومات التي تم جمعها من المستخدمين الأميركيين إلى الحكومة الصينية أو استخدامه لتثبيت برامج تتبع ضارة على هواتف المستخدمين الأميركيين. تشير الأدلة إلى أنه تم العثور على كود التتبع الخاص بـ ByteDance مثبتًا على 30 موقعًا إلكترونيًا تابعًا لحكومة ولاية أمريكية. وفي العام الماضي، اعترفت شركة بايت دانس أيضًا بالوصول إلى معلومات موقع صحفيين أمريكيين اثنين لغرض التحقيق الداخلي للشركة.

في 10 مارس 2023، حذر رئيس الوزراء البلجيكي دي كرو من المخاطر المرتبطة بالكمية الكبيرة من بيانات المستخدمين التي يجمعها تطبيق تيك توك. بالإضافة إلى ذلك، يطلب مجلس الأمن القومي البلجيكي أيضًا من هيئة حماية البيانات في البلاد التحقيق في سياسة الخصوصية الخاصة بتطبيق TikTok.

في هذه الأثناء، أطلقت جمهورية التشيك وأيرلندا أيضًا تحقيقات في قدرات تيك توك على تأمين البيانات. السبب الذي قدمته السلطات في العديد من البلدان هو القلق بشأن خصوصية المستخدم وأمن المعلومات، فضلاً عن خطر نشر محتوى ضار، بل وحتى تهديد الأمن القومي.

ضربات قوية

في ظل خطر تسريب معلومات المستخدمين عبر تطبيق تيك توك، فرضت العديد من الدول حظراً على منصة التواصل الاجتماعي هذه. تقتصر الحظر الجزئي عادة على موظفي الحكومة أو القطاع العام. ينطبق الحظر الكامل على جميع المواطنين. والدول الثلاث التي فرضت حظرا كاملا هي الأردن والهند وأفغانستان. وبالإضافة إلى ذلك، فرضت إندونيسيا وباكستان أيضًا حظرًا مؤقتًا على المنصة عدة مرات.

في هذه الأثناء، أصدرت دول مثل أستراليا وبلجيكا وكندا والدنمارك والاتحاد الأوروبي وفرنسا ولاتفيا ونيوزيلندا والنرويج والمملكة المتحدة حظراً على تطبيق تيك توك على الأجهزة التي تصدرها الحكومة. دخل حظر استخدام تطبيق تيك توك على الأجهزة الرسمية حيز التنفيذ أيضًا في العديد من البلدان مثل الولايات المتحدة وكندا والدنمارك وأستراليا. كما فرضت الهيئات الثلاث العليا في الاتحاد الأوروبي، البرلمان الأوروبي والمفوضية الأوروبية والمجلس الأوروبي، حظرا على قيام الموظفين بتنزيل تطبيق تيك توك على الأجهزة المرتبطة بالعمل.

منعت وزارة الدفاع الدنماركية موظفيها من تثبيت تطبيق تيك توك على هواتفهم وطلبت من أولئك الذين قاموا بالفعل بتثبيت التطبيق حذفه من أجهزتهم في أسرع وقت ممكن، مشيرة إلى "اعتبارات أمنية خطيرة" و"استخدام محدود للغاية في مكان العمل".

كما أن الزيادة السريعة في عدد مستخدمي TikTok من المراهقين والأطفال أثارت أيضًا قلق العديد من الآباء والسلطات بشأن المحتوى غير المناسب الموصى به على هذه المنصة. الصورة: الغارديان

منذ نوفمبر 2022، رفضت العديد من الولايات في الولايات المتحدة تطبيق تيك توك على الأجهزة الحكومية، كما قامت العديد من المدارس، مثل جامعة تكساس وجامعة أوبورن وجامعة ولاية بويسي، بحظر التطبيق من شبكات Wi-Fi في الحرم الجامعي. يضطر الطلاب إلى التبديل إلى البيانات المحمولة لاستخدام هذا التطبيق. في 27 فبراير 2023، طلب البيت الأبيض من الوكالات الفيدرالية إزالة التطبيق من الأجهزة الحكومية خلال 30 يومًا. وبعد ذلك بوقت قصير، في الأول من مارس/آذار، صوتت لجنة في مجلس النواب لصالح تمرير تشريع من شأنه أن يسمح للرئيس جو بايدن بحظر تثبيت تطبيق تيك توك على جميع الأجهزة في جميع أنحاء البلاد.

في 10 مارس 2023، أصدرت الحكومة البلجيكية أيضًا حظرًا على استخدام تطبيق تيك توك من قبل مجلس الوزراء بأكمله، بما في ذلك رئيس الوزراء والوزراء وجميع المسؤولين الحكوميين. أُجبروا على إزالة التطبيق من هواتفهم الرسمية. ويستمر الحظر لمدة ستة أشهر، وبعدها ستدرس الحكومة ما إذا كان من الضروري تمديده لفترة أخرى.

وبعد فترة وجيزة، طلبت المفوضية الأوروبية أيضًا من جميع الموظفين حذف تطبيق TikTok على الأجهزة المرتبطة بالعمل قبل 15 مارس. ويهدف الحظر إلى منع خطر استغلال ثغرات الأمن السيبراني لتنفيذ هجمات إلكترونية على أنظمة الكمبيوتر وبيئة العمل الخاصة بهذه اللجنة.

ومن بين أبرز المنتقدين في أوروبا الرئيس الفرنسي ماكرون. وبحسب وكالة فرانس برس، فقد انتقد ذات مرة تطبيق تيك توك بسبب "تظاهره بالبراءة" وكونه "إدمانا" للمستخدمين. وجاء التعليق بعد موجة من الأخبار حول مخاطر المنصة. وفي 24 مارس/آذار، أعلنت فرنسا حظر استخدام موظفي الحكومة لتطبيقات تيك توك وتويتر وإنستغرام وغيرها من التطبيقات على هواتفهم بسبب مشاكل أمنية.

ولذلك، فإن حقيقة أن تيك توك ينشر الكثير من الصور التي تُظهر الشرطة الفرنسية تطلق النار على المراهقة ناهل أو الاحتجاجات التي تحولت إلى عنف بين الشباب الفرنسي وقوات الأمن في البلاد، أدت إلى زيادة التوترات بين الحكومة الفرنسية وتيك توك. في السادس من يوليو/تموز، دعا المشرعون الفرنسيون الرئيس ماكرون إلى حظر تطبيق تيك توك بسبب المخاوف بشأن تأثير الشبكة الاجتماعية على الشباب. في أعقاب أعمال الشغب التي تسببت في أضرار تجاوزت مليار دولار، ألقى الرئيس ماكرون باللوم على وسائل التواصل الاجتماعي، وتحديدًا تيك توك وسناب شات، في التحريض على العنف بينما تحاول البلاد احتواء الاحتجاجات التي غذت التوترات المستمرة منذ فترة طويلة بين الشرطة والشباب في البلاد.

نشرت لجنة التحقيق في مجلس الشيوخ الفرنسي تقريرا مكونا من 183 صفحة يحذر من التأثير الصحي والنفسي لتطبيق تيك توك على الشباب الفرنسي. وبناء على ذلك، يواجه تطبيق تيك توك اتهامات بـ"استغلال البيانات، واستراتيجية التأثير، والدعاية، والتضليل الإعلامي". وبحسب وكالة الأنباء الفرنسية BFM-TV، ذكر التقرير أيضًا توسيع حظر تيك توك على الهواتف للموظفين المدنيين الفرنسيين فقط ليشمل أولئك الذين يشغلون مناصب مهمة في المنظمات بما في ذلك القطاعات العسكرية والطاقة والمالية والنقل وإدارة الدولة الفرنسية. ويثير التقرير أيضًا احتمال فرض قيود زمنية على مستخدمي TikTok الشباب في فرنسا.

لم يتمكن تطبيق تيك توك من السيطرة على كل المحتوى المفبرك حول الاحتجاجات في فرنسا في الأيام الأخيرة. الصورة: SBS

وأكد المتحدث باسم الحكومة الفرنسية أوليفييه فيران أن مقاطع الفيديو المنتشرة على نطاق واسع للاحتجاجات "ألهمت" المشاهدين الشباب لتقليدها. ومنذ ذلك الحين، التقى وزيران فرنسيان كبيران على الأقل بممثلين عن تيك توك وسناب وتويتر وشركة ميتا، الشركة الأم لفيسبوك، داعين إلى فرض قيود على المحتوى العنيف والمساعدة في تحديد المستخدمين الذين يحرضون على أعمال الشغب. ترفض شركة تيك توك مشاركة معلومات المستخدمين المتعلقة بالاحتجاجات في فرنسا.

على الرغم من تأخره عن منصات التواصل الاجتماعي المهيمنة منذ فترة طويلة مثل فيسبوك وإنستغرام وتويتر، فإن معدل نمو مستخدمي تيك توك يتجاوز بكثير معدل منافسيها. ومع ذلك، إلى جانب تطوره الملحوظ، يظل تطبيق تيك توك هو المنصة التي تثير أكبر قدر من القلق بشأن الخصوصية وأمن المعلومات، ونشر معلومات ضارة، بل وحتى تهديد الأمن القومي للعديد من البلدان حول العالم.

(تابع)

----------------------------

الدرس الثاني: النمو السريع لتيك توك والعواقب المحتملة

مينه آنه - الكتابة